Не подключается Альфа-Пей. Пишет "Кое-что сломалось. На нашей стороне, но мы уже чиним". В приложение заново входил, чистил кэш, переустанавливал приложение. Карта активна, NFC включен. Карты двух других банков прекрасно работают. Не работает, только ваше приложение.
Не авторизуется в Альфа-Онлайн в браузере, через авторизацию в приложении. Приложение пишет "Вы вошли в интернет банк", а страница браузера просто перегружается на тот же быстрый вход. Использовал браузеры Opera, Google Chrome, Edge. Все последних версий.
А альфа банка есть тех.специалисты? Или, только, какие-то тупые индусы на аутсорсе пишут приложение?
По этим вопросам было создано уже 6-7 обращений. И каждый раз закрывают отписками "нам нужно больше времени" (что в переводе: идите на фиг, мы не знаем, что это и не хотим этим заниматься!) Соответственно, либо у вас нет тех.спецов, либо вам абсолютно не важны клиенты.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляДобрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью
Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью
Решила сменить банк, выбрала эту расхваленную лучшую дебетовую карту 2023 года! И что в итоге? Мою карту не могут а... Читать полностью
Т.е. вы хотите сказать,что имеете право заблокировать счёт без объяснения причин и оставить деньги себе?Другие банк... Читать полностью
Получил 115-ФЗ у вас в банке, но при этом у меня у вас ипотека, смогу ли я закрыть счет и оплачивать ипотеку? Читать полностью
Запросили дпоплнительные документы, направил Читать полностью
7 июля 2024 мною приведен друг , ему заплатили 19 августа , а мне нет ! На мою обращение в банк #1990439 от 14 окт... Читать полностью
Добрый день! Мной в ноябре этого года был открыт накопительный счёт и пополнен на определённую сумму. 30 ноября бан... Читать полностью
Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью
Номер обращения A24112610180, Есть задолженность перед банком. Банк в октябре прислал предложение о дисконте. Я свя... Читать полностью
У меня сменился паспорт по возрасту , поменять в банк идти нет времени , через приложение не получается . Я пользую... Читать полностью
Добрый день! В мобильном приложении Альфа-банка, есть информация про Кэшбэк до 10% на оплату услуг у партнера Инвит... Читать полностью
Здравствуйте.Подавала заявку через приложение на закрытие кредитной карты и счета, ответили, что счёт будет закрыт... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев не могу решить вопрос по акции "Деньги за рекомендацию". Поддержка никакая, приход... Читать полностью
Добрый день, дело в том, что я хотела разъяснить с выводом на карту от приложения чекскан, мне оформили заявку, отв... Читать полностью
Татьяна подскажите, а зачисление от банка за отзыв, когда поступят? Читать полностью
Развод с картой 365 дней без процетов, у карты два льготных периода, как и куда списывать средства видимо они сами... Читать полностью
Сотрудники ссылаются, что не могут решить мой вопрос. Просят обратиться к директору, которого на месте не могу пойм... Читать полностью
Добрый день! Заказала карту 11 ноября по телефону в разгоовре с оператором, заявлено было что карта делается 1 день... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйст, как долго ещё будут проверять мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, не дали дополнительный билет за приглашение друга в игру. Остался один билет до 25. Читать полностью
Друг заказал карту, потратил в общем 500р- бонусов нет.Сплошной обман. Не рекомендую Читать полностью
Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью
я вам высылал письмо об установки банкоматов. Мне никто ничего не ответил. Читать полностью
Здравствуйте! Я в конце октября писал отзыв о своём банке, он долго находился на проверке, после этого пришёл ответ... Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью
Почему не начиляюся билеты? это сбой или обман? Читать полностью
Здравствуйте, друг прислал мне ссылку на открытие вклада, я открыла вклад. Написала в чат, но там мне сказали, что... Читать полностью
Почему после покупки полиса не возвращается кэшбек??? Читать полностью