Список вопросов

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк

02.12.2024 20:16
11
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженности по кредитной карте в Совкомбанке заблокировали и счет и доступ в интернет-банк. Совершить перевод для погашения ее задолженности я не смог, а время платежа подходит. Деньги зависли на моем дебетовом счете. Быстро подготовил документы и создали обращение для разблокировки. Прошу оперативно рассмотреть и разблокировать клиент-банк, так как необходимо гасить платежи как свои так и матери. Никаких других, а тем более подозрительных операций я не совершал. Все документы отправили для разблокировки.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание!!
Совкомбанк

Данный банк - это, на мой взгляд, худший в плане безопасности и сервиса банк, с которым я пока сталкивался. Я неодн... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Не так давно попалась на удочку мошенников из-за чего мои счета заблокированы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не так давно попалась на удочку мошенников из-за чего мои счета заблокированы. В приложение войти не... Читать полностью

Разблокировка карты!
Совкомбанк

Заблокировали карту, больше недели назад, сегодня пришла СМС о разблокировки, в итоге ничего не изменилось, карта з... Читать полностью

Оплата покупок и услуг.
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита! Я обратился к вам на сайте Банки ру потому, что ждал ответ на поставленный вопрос. Его не полу... Читать полностью

Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

написано было что нужно подождать в течении 15 дней, и мой вопрос решится, прошло уже 18 дней, все документы я пре... Читать полностью

Акция рассрочка на 24 месяца
Совкомбанк

Здравствуйте, совершила покупку в магазине и воспользовалась акцией "рассрочка на 24 месяца", автоматически была по... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью

Заблокирована карта из-за переводов собственных средств по СБП!
Совкомбанк

Сегодня 18й день с момента блокировки моей карты!!!15.11.2024 Банк заблокировал операции по моей карте Халва под пр... Читать полностью

Почему информация ставки по кредиту изменилась?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я взяла кредит 19 ноября 2024 в Совкомбанке, новая сотрудница в банке не предупредила меня что оказы... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв
Совкомбанк

Добрый день, оператор в чате попросила оставить отзыв на банки ру, а мне начислят 1000 баллов, я написал. По факту... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Двойноая комиссия за одну и ту же услугу после перехода из Хоум кредит банк
Совкомбанк

У вас в беспроцентной рассрочке вместо процентов начисляется комиссия. При этом комиссия начисляется кредит и на пр... Читать полностью

Заблокирована карта с кодом 4003. При совершении операций по переводу денег себе на "Сбербанк" сумма 3600. Все МОИ деньги на этой карте были заблокированы. 3й день слёзно молю решить проблему.
Совкомбанк

Добрый день.   Столкнулся с неприятной ситуацией. При переводе себе на карту Сбербанка ДС, банк решил, что это по... Читать полностью

Сотрудники препятствуют закрытию счета
Совкомбанк

Добрый день. 12.11 мне заблокировали ДБО в банке. 13.11 я посетила отделение в г. Сочи по адресу Демократическая ул... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Каким образом погашать, залодженность? Где посмотреть график погашения? переводом по сбп можно погасить задолженнос... Читать полностью

Необоснованая блокировка по 115 фз
Совкомбанк

23.11 заблокировали счёт,предоставил все документы о законности денег,и операций, а операций у меня в банке раз два... Читать полностью

Счета открытые банком без моего согласия
Совкомбанк

Добрый день. Без моего согласия и подписи на моё имя банком открыты несколько счётов. Прошу закрыть таким же "интер... Читать полностью

Арест на карте .....
Совкомбанк

у меня на карте есть арест 2000, который списали с карты на удержание, средства выше поступающие ко мне на карту, б... Читать полностью

Перерасчет процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита на товар были озвучены одни условия, сроки и процентная ставка 26% годовых, а п... Читать полностью

Заблокировали карту!
Совкомбанк

Если бы вы это сделали это в пользу клиента тогда бы вас благодарили! А в данном случае страдаю я!!! Время идет!!!... Читать полностью

Некоректное отображение баланса
Совкомбанк

да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дважды сняли деньги и отказываются возвращать!
Альфа-Банк

Добрый день.Я заплатил за обучение 17.02.2024. Платёж прошёл, чек на руках имеется. Учебное заведение оплату получи... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Добрый день. 21.11.24 мной были переведены денежные средства на сумму 101264, как выяснилось мошенникам. Человек из... Читать полностью

Сбой по количеству дней и билетов в игре "5 букв"?
Т-Банк

Здравствуйте. На протяжении последних двух недель количество необходимых билетов соответствовало количеству оставши... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Дезинформация по кэшбэку
Т-Банк

Купила через приложение билеты на концерт только из-за кэшбэка , комиссия стояла огромная 2000, я могла купить на о... Читать полностью

Как происходит зачет

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, как и кем производится зачёт или не зачёт отзывов? Читать полностью

Почему в вашей экосистеме так криво все реализовано?
Сбербанк

Сутки пытаюсь получить информацию от ваших роботов и операторов.Зачем делать приложение Сбербанк бизнес если оно ещ... Читать полностью

Т-банк не начисляет кэшбек при покупке авиабилетов.
Т-Банк

Т-банк не начисляет кэшбек при покупке авиабилетов. 26 сентября 2024 года покупали авиабилеты и посмотрев все предл... Читать полностью

Нормальной ли является ситуация, когда банк заморжаивает вклады своих клиентов?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Перевел на накопительный счет ДОМ.РФ по СБП с зарплатной карты свои сбережения. Перед датой выплаты пр... Читать полностью

Вернуть деньги на сумму 3260р
Сбербанк

Списали деньги с альфа банка на сумму 3260р Читать полностью

Хочу подключить альфа онли
Альфа-Банк

ранне писал про кольцо решил проблему с персональным менеджером, но кольцо не работает ладно смирился все равно 15... Читать полностью