26
Оформил расчетный счёт по ссылке друга. Не начисляют баллы по совершенно не понятным причинам. Пишут то про невыполненные условия, то пишут что я оформлял вообще не по ссылке друга. Специалисты поддержки явно некомпетентные. Прыгают с темы на тему. Параллельно с ожиданием баллов, отправил ссылку для оформления расчетного счета другу. Ему также баллы не начислили, в поддержке пишут, мол, друг оформил тариф специальный выбор, хотя этот тариф выбрал ему представитель банка, не спрашивая моего друга. И такие проблемы с получением баллов за реф. систему уже не первый раз
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 673979) ваши ФИО и дату рождения, ИНН организации, номер телефона друга.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью
И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью
Написала в телеграмм-аптеку, они подтвердили заказ, отправили номер карты и попросили оплатить на нее. Я отправила... Читать полностью
Отделение у метро Щёлковское, Москва, хотел купить наличные юани. В приложении 0 информации, на сайте просто перече... Читать полностью
Добрый день! Никак не получается прикрепить скриншоты к отзыву на Банки.ру, превышает емкость скринов. Использовала... Читать полностью
Добрый день.Я заплатил за обучение 17.02.2024. Платёж прошёл, чек на руках имеется. Учебное заведение оплату получи... Читать полностью
ранне писал про кольцо решил проблему с персональным менеджером, но кольцо не работает ладно смирился все равно 15... Читать полностью
Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью
Добрый день! Мной в ноябре этого года был открыт накопительный счёт и пополнен на определённую сумму. 30 ноября бан... Читать полностью
сотрудник банка неправильно указал фамилию, создавая аккаунт, на тот счёт были переведены средства, затем была офор... Читать полностью
Здравствуйте . Заявление на закрытие счета 40817810606510058250 было написано 20.08.2024 в отделении ДО Войков... Читать полностью
Добрый день можно отправить выписку по счету за период 01.11.2023-31.10.2024и остаток на сегодняшний день на почту... Читать полностью
Прошу вернуть комиссию , списанную за услуги " бесплатные " переводы Читать полностью
Звонили мне сегодня с номера +79999152833Представились сотрудником альфа банка, назвали последние цифры моей кредит... Читать полностью
Здравствуйте,хотела открыть вклад в Т-банке,а мне не объясняя причин отказывают,можно как-то решить эту проблему ?... Читать полностью
17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью
Здравствуйте! У видел вашу рекламу - Танковые стикеры от Т-Банка.Но Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер... Читать полностью
Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокиро... Читать полностью
В игре 5 букв засчитали не все билеты за друзей, также не засчитали билет за слово, просто сократив дни получения б... Читать полностью
И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью
Речь о том, что было:... .."Ещё 4 билета. Осталось 4 дня",затем: "Ещё 3 билета. Осталось 3 дня",а потом:"Ещё 2 би... Читать полностью
02.12.2024 завела заявку на открытие дебетовой карты по акции и посыпались смс и звонки с предложениями кредитов.Мн... Читать полностью
Макаров Н.А. Являюсь вашим клиентом не один год, пользуюсь продуктами банка. В конце октября подал заявку на одобре... Читать полностью
Не совсем поняла какие документы ещё нужны и номер какого заказа, потеряла вашу почту, чтобы написать туда Читать полностью