Список вопросов
Требуется уточнение

Произошло раздвоение аккаунта!

02.12.2024 00:15
24
Альфа-Банк

сотрудник банка неправильно указал фамилию, создавая аккаунт, на тот счёт были переведены средства, затем была оформлена доставка карты, по итогу получения обнаружила, что на счете нет средств, стала разбираться, в службе поддержки сказали, что раздвоение и нужно идти в банк, как мне вернуть средства без посещения банка???

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Стал жертвой мошенничества. Альфа-банку плевать
Альфа-Банк

17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью

Как попасть на некомпетентность сотрудников нон-стоп и комиссию за возврат средств пролежавших 2,5 года
Альфа-Банк

 И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью

Как вернуть деньги за перевод мошенникам? Помогите пожалуйста
Альфа-Банк

Написала в телеграмм-аптеку, они подтвердили заказ, отправили номер карты и попросили оплатить на нее. Я отправила... Читать полностью

Очереди в отделении
Альфа-Банк

Отделение у метро Щёлковское, Москва, хотел купить наличные юани. В приложении 0 информации, на сайте просто перече... Читать полностью

Невозможно прикрепить скриншоты к отзыву.
Альфа-Банк

Добрый день! Никак не получается прикрепить скриншоты к отзыву на Банки.ру, превышает емкость скринов. Использовала... Читать полностью

Произошло раздвоение аккаунта!
Альфа-Банк

Буду ждать ответа! Читать полностью

Заходите в приложения
Альфа-Банк

Кашпирова Эмиля Зейнетдиновна   Читать полностью

Дважды сняли деньги и отказываются возвращать!
Альфа-Банк

Добрый день.Я заплатил за обучение 17.02.2024. Платёж прошёл, чек на руках имеется. Учебное заведение оплату получи... Читать полностью

Хочу подключить альфа онли
Альфа-Банк

ранне писал про кольцо решил проблему с персональным менеджером, но кольцо не работает ладно смирился все равно 15... Читать полностью

Не начисляют баллы за Расчетный счет
Альфа-Банк

написал на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Произошло раздвоение аккаунта!
Альфа-Банк

Буду ждать ответа! Читать полностью

Заходите в приложения
Альфа-Банк

Кашпирова Эмиля Зейнетдиновна   Читать полностью

Не начисляют баллы за Расчетный счет
Альфа-Банк

написал на почту Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

Накопительный счёт в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Мной в ноябре этого года был открыт накопительный счёт и пополнен на определённую сумму. 30 ноября бан... Читать полностью

Банк уклоняется от закрытия счета
Альфа-Банк

 Здравствуйте . Заявление на закрытие счета 40817810606510058250 было написано 20.08.2024 в отделении ДО Войков... Читать полностью

Выписка за период о закрытом счете в альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день можно отправить выписку по счету за период 01.11.2023-31.10.2024и остаток на сегодняшний день на почту... Читать полностью

комиссия за " бесплатные " переводы
Альфа-Банк

Прошу вернуть комиссию , списанную за услуги " бесплатные " переводы Читать полностью

Звонили по кредитке, представились сотрудником Альфа-Банка
Альфа-Банк

Звонили мне сегодня с номера +79999152833Представились сотрудником альфа банка, назвали последние цифры моей кредит... Читать полностью

Не знаю как доказать законность переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте я долгое Время пользовался вашим банком с удовольствием по рекомендации друга также рекомендовал его д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты?
ВТБ

-При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты? Читать полностью

Отказывают в открытие вклада

Здравствуйте,хотела открыть вклад в Т-банке,а мне не объясняя причин отказывают,можно как-то решить эту проблему ?... Читать полностью

Стал жертвой мошенничества. Альфа-банку плевать
Альфа-Банк

17 ноября 2024г. Я стал жертвой мошенников. С аккаунта подруги в мессенджере "Телеграм" пришло сообщение с просьбой... Читать полностью

Не дают выпустить стикер мир танков к карте!
Т-Банк

Здравствуйте! У видел вашу рекламу - Танковые стикеры от Т-Банка.Но Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер... Читать полностью

Не могу ввести денежные средства с заблокированного счета
Т-Банк

Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокиро... Читать полностью

Игра 5 букв. Тинькофф банк

В игре 5 букв засчитали не все билеты за друзей, также не засчитали билет за слово, просто сократив дни получения б... Читать полностью

Как попасть на некомпетентность сотрудников нон-стоп и комиссию за возврат средств пролежавших 2,5 года
Альфа-Банк

 И это первое место по рейтингу банков ? Проплаченные отзывы и больше никак это объяснить невозможно. Сначала я сто... Читать полностью

Сбой по количеству дней и билетов в игре "5 букв"?
Т-Банк

Речь о том, что было:... .."Ещё 4 билета. Осталось 4 дня",затем: "Ещё 3 билета. Осталось 3 дня",а потом:"Ещё 2 би... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Назойливые предложения кредитов

02.12.2024 завела заявку на открытие дебетовой карты по акции и посыпались смс и звонки с предложениями кредитов.Мн... Читать полностью

Сохранение ипотечной ставки в ранее одобренной заявке
Сбербанк

Макаров Н.А. Являюсь вашим клиентом не один год, пользуюсь продуктами банка. В конце октября подал заявку на одобре... Читать полностью