19
добрый день! вот ответ банка на мой вопрос: Здравствуйте, Кирилл Александрович.
В ответ на Вашу апелляцию сообщаем, что Ваш запрос содержит требования в предоставлении информации, относящейся в банковской тайне, поэтому не может быть исполнен.
В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности») банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, в бюро кредитных историй, а также государственным органам и их должностным лицам на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Благодарим за обращение и надеемся на понимание.
Ваш ВТБ
тогда у меня другой вопрос в легитимности внутребанковской доверенности? она же выписана вледельцем счета? а вы мне сообщаете что банковская тайна? в чем тогда смысл доверенности?
Добрый день!
Позиция Банка доведена до Вашего сведения в ответе на обращение. Дополнительные комментарии Вы можете получить в обслуживающем отделении.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема что по фз 115 и фз 161 у меня по закрывали счета во многих банках и с... Читать полностью
Если звонки идут с 1000. Я звонила и в Открытие, перепираетесь друг на друга, а я должна принимать звонки.спасибо з... Читать полностью
Так в офисе не говорят в чем и почему ограничкния без обьяснения причин Читать полностью
Уже третья неделя пошла, как банк не может даже найти ранее закрытый счет моего ребенка в банке, не говоря уже о пр... Читать полностью
Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью
Здравствуйте мне со стороны втб никто не может помочь, одни отписки и ускорения обращения, куча апелляций и толку 0... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь премиум-клиентом ВТБ "Привилегия". С 01.12.24 пытаюсь открыть накопительный счёт в приложени... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью
Я оформила дебетовую карту своему несовершеннолетгнему ребенку. По операциям за ноябрь 2024 г. начислен кэшбэк в ра... Читать полностью
Здравствуйте.27.07.2021 я устроился работать в Публичное акционерноеобщество Банк "ФинансоваяКорпорация Открытие" у... Читать полностью
Здравствуйте! У меня зарплатный счёт в ВТБ. Перечисленная зарплата списалась со счёта, в соответствии с законом. По... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но после зачисления %% сумма средств не изменилась. То есть с 28.11 2024 в личном кабинете фигури... Читать полностью
Данные документы подписываются в двух экземплярах, верно же ? Читать полностью
За вклад в банк ТКБ,Банки.ру обещали 6000 бонусов.Вклад открыл,а бонусов нет. Читать полностью
Счет был открыт 14.10.24 Делали пополнение в конце месяца, как и написано в условиях. В итоге процент понизился до... Читать полностью
Не начислен кэшбек с 28 по 30 ноября (не отображается в истории операций), сумма кэшбека так же не поменялась по ср... Читать полностью
Прошу внести изменения в вашу клиентуру! Я давно не клиент Вашего банка и никогда больше им не буду,но Вы упорно сн... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, почему мне не начислили деньги за приведенных Вам клиентов? &n... Читать полностью
10.07.2024 мною было подано заявление на получение пенсии в ВТБ. При этом меня уверили , что действует акция , полу... Читать полностью
Оформил кредит 1,5 недели назад, деньги зачислили на карту, и тут же карту блокирует банк. Сказали что подозрение н... Читать полностью
Здравствуйте!Какие бонусы может получить приглашённый мною друг при открытии вклада или другого продукта?С уважение... Читать полностью
Почему не засчитался мой отзыв о работе совкомбанка? Читать полностью
Уважаемые эксперты!Почему не зачтен мой отзыв о Газпромбанке?Что в нижеуказанной информации не соответствует действ... Читать полностью
Оформил кредит 1,5 недели назад, деньги зачислили на карту, и тут же карту блокирует банк. Сказали что подозрение н... Читать полностью
Банк размещает инфо в мобильном приложении, призванное стимулировать продажи партнера и ЦНМТ, но ни партнер ни банк... Читать полностью
Анна Доронина, у меня нету возможности приехать, я хочу закрыть счет и вернуть деньги свои Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась такая проблема что по фз 115 и фз 161 у меня по закрывали счета во многих банках и с... Читать полностью
Добрый день! Вчера через сайт банки ру оформила страхование квартиры и страхование жизни, но на почту полис не отпр... Читать полностью
В конце ноября я заказала через банки ру кредитную карту Свой банк (получила её 2.12.24). Как, когда и при каких ус... Читать полностью