Список вопросов
Ответ дан

Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить…

23.11.2010 19:30
4
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у меня оговорино, что если чтото приобрила, я должна погасить в течении 50 дней. Я всегда госила в течении месяца. Мне звонят в течении дня несколко раз, что я должна за октябрь. Последний раз я пользовалась Вашими услугами в июле, в августе я заплатила.В Новосибирске нет Вашего филиала, где могут объяснить все подробно, на Улице Фрунзе мне пояснили, чтобы я Вам написала. когда звонят мне по телефону и соединяют с автоатветчиком, я не сображаю как мне переключиться, чтобы выяснить. Прошу Вас выслать мне распечатку. и очень прошу Вас закрыть мою карту, я больше Вашими услагами пользоваться не хочу, в связи с тем, что просто обман. И если бы я знала, что так выйдит, я не заключила договор. Я пенсионерка и у меня нет лишних денег платить проценты. В начале я даже предлагала всем, что очень хорошо в вашим банком работать, а вышло на оборот. прошу выслать мне распечатку, за что конкретно я должна Вам???? спасибо
Уважаемая Валентина Александровна,

В связи с тем, что ответ по существу заданных Вами вопросов, содержит конфиденциальную информацию, мы не вправе размещать подобную информацию на публичном сайте. Подробный ответ по расчету Вашей задолженности по кредитной карте № 5256********8008 был направлен по Вашему адресу доставки корреспонденции 26.11.2010.

Ниже приводим некоторую общую информацию, которая возможно прояснит и поможет Вам в будущем погашать свою задолженность в срок, и позволит не допускать просрочек платежа по кредитной карте.

Проценты на предоставленные в кредит денежные средства начисляются на сумму задолженности по счету Вашей кредитной карты, включающую суммы покупок, полученных в банкомате наличных, комиссий, ранее начисленных процентов. Проценты начисляются на ежедневной основе со дня образования задолженности по день формирования выписки с применением процентной ставки 29,9% годовых. Для того, чтобы воспользоваться льготным (без начисления процентов на кредит) периодом кредитования, Вам необходимо погасить сумму задолженности, указанную в выписке за отчетный период, не позднее даты ежемесячного платежа (в Вашем случае — 27-го числа каждого месяца), также указанной в выписке. Исключением являются операции по получению наличных в банкоматах, к которым льготный период кредитования не применяется.

Если Вы полностью не погасили задолженность в срок, указанный в выписке, проценты будут начисляться в соответствии с тарифами с момента совершения операции до полного погашения задолженности, т. е. за фактический период пользования средствами в зависимости от даты каждой покупки. Также, если Вы не вносите платеж в указанный срок, начисляется комиссия за несвоевременное погашение задолженности в размере 700.00 рублей.

Всю информацию по движению средств на счете Вашей кредитной карты Вы можете увидеть в ежемесячной выписке по кредитной карте. С «Условиями банковского обслуживания кредитных карт для физических лиц» и условиями предоставления льготного периода кредитования Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.citibank.ru в разделе «Продукты, Кредитные карты».

Для расторжения Договора о выпуске и обслуживании кредитных карт для физических лиц, заключенного между ЗАО КБ «Ситибанк» и клиентом необходимо отсутствие задолженности на счете кредитной карты, а также необходимо предоставить заявление о расторжении данного Договора. Вы можете направить заявление в свободной форме о закрытии кредитной карты факсимильной связью: (495) 589-28-35. В подписанном Вами заявлении должны быть указаны данные Вашего паспорта и дата заполнения заявления.

С уважением,

Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления

counter
Последние вопросы к эксперту
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании
Ситибанк

добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала…
Ситибанк

Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный…
Ситибанк

Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70…
Ситибанк

Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить?
Ситибанк

Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00 - 8.30.час., который работает…
Ситибанк

Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего…
Ситибанк

я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту…
Ситибанк

В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я…
Ситибанк

Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью

Подскажите, почему акция по проценту за выдачу кредита в 0% только для новых клиентов? Старых типа уже…
Ситибанк

Подскажите, почему акция по проценту за выдачу кредита в 0% только для новых клиентов? Старых типа уже не цените? Л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Евгений, добрый день.

Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Ситибанк

Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение "Ситибанк" на Московском проспекте, д...
Ситибанк

Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по...
Ситибанк

Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100- 200 тысяч рублей как брал раньше...
Ситибанк

Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и...
Ситибанк

Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле...
Ситибанк

Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью

Добрый день!
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Ситибанк

Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью

В продолжении темы.
https://www.banki.ru/services/question...d=10991119
1...
Ситибанк

В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью

"Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение...
Ситибанк

«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью

Добрый день!
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Ситибанк

Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Очередной обман в акции « приведи друга»
Т-Банк

21 ноября мой друг Ольга прислала мне сообщение с ссылкой на оформление вклада в рамках акции «приведи друга». Я с... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, написал отзыв более месяца назад, говорили проверка занимает не более месяца, когда отзыв проверят ? Читать полностью

Что стало с договором и денежными средствами?
Сбербанк

Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью

Необходимо получение справок по счетам за 2019 год.
Сбербанк

Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью

Выкинули из акции и ликвидация промокода
Совкомбанк

Совкомбанк кинул на 4000 р.Доверие — это основа взаимоотношений не только между людьми, но и человека с большими ко... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Хочу снять свои деньги
Совкомбанк

здравствуйте я являюсь клиентом совкомбанкка ! И мне заблокировали карту халва вот уже второй месяц идет как мне за... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Украли все деньги ссылаясь на фз161
Т-Банк

Пользовался данным банком на протяжении нескольких лет как основным, пренебрегал другими банками, считал т-банк луч... Читать полностью

Деловая среда списание денег
Сбербанк

Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

 19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

выплата вознаграждения

не могу получить вознаграждение за ипотечное страхование, указано об ошибке в реквизитах. отправляли два раза уже н... Читать полностью