27
Добрый день! Если я правильно понимаю, я обращаюсь на прямую в Центробанк России, который курирут все банка Российской Федерации. Прошу меня внимательно выслушать. Летом этого года я доверясь рекламе, открыл кредитную и дебетовую карту в Альфа-банке. При личной встрече с сотрудником банка, который выдавал данные карты, мне был обещан беспроцентный период год. Т.к. я обычный гражданин Росии, а не сотрудник банка, я доверился этой информации. Кредитный лимит мне установили 60 тыс. рублей. Я начал активно пользоваться данной картой. Выполнял определенные платежи, характрерно, что банк мне присылал сообщения, что в этом месяце я вообще платить ничего не должен. И так продолжалось не один месяц. Но я вносил деньги на всякий случай, по своему усмотрению. Так как мне приходило СМС, что у меня включен год без процентов, уверен, что Вы легко можете это проверить. Видимо «высшые силы» толкнули меня сегодня проверить личный кабинет и оказалось, что с меня уже списаны определенные проценты. И ЧТО САМЕ ИНТЕРЕСНОЕ, МНЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОВЫСИЛИ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ПО КАРТЕ. Так как я являюсь больным раком, я в целях экономии на лекарства, не включал смс-оповещения об операциях, чтобы сэкономить деньги. У меня кнопочнй телефон и 90% сообщений от Альфа-банка приходят мне на английском языке, и только 10% , я теперь это понимаю, где указано, что у меня год без процентов, приходит на русском))) В результате, я сегодня был вынужден оплатить полную сумму кредита, после звонка в Альфа-банк, где мне с улыбкой объяснили, что я не прав. Хочу Вас, т.к. Вы являетесь курирущем органом, провести проверку в отношении моих взаимодействий с Альфа-банком и сделать соответствующие выводы и вообще, что касаемо нашей банковской системы. В Сбербанке России, клиентом которого я тоже являюсь, после погашения мной в полном объеме платежа, для того, чтобы не было процентов, в последний день, мне присласлали смс с требованием , Я НЕ ШУЧУ, погасить 0-001 копейки, для того, чтобы не было начислено процентов. Но это так, для информации. Очень Прошу Вас, т.к. у Вас для этого есть все ресурсы, я уверен, донести до нашего многоуважаемого президента В.В. Путина, что в государстве, если я правильно понимаю, роль банков осуществлять помощь гражданам Российской Федерации, а не совершать , на мой взляд, мошеннические действия, в отношении их. Надеюсь на Ваше участие, с Уважением, Эдуард Валентинович.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью