24
Данный банк занимается обманом,так как предоставил не корректные данные(ссылки на якобы их приложеник,через которое можно оплачивать кредит) и информацию(сотрудница сказала,что я должен оплачивать его 9-го числа каждого месяца через их приложение и проблем не будет).Как оказалось в дальнейшем данное приложение является сторонним,так как я оплатил 09.05.2024г.,а платеж поступил 13.05.2024 вследствие чего мне начислились проценты по кредиту,так как в данном приложении (якобы их) оплата производится по реквизитам,так как оно стороннее и платеж поступил только через 5 суток,потому что были праздники.Когда я это заметил связался по телефону с представителем банка,они признали свою вину и пообещали сделать перерасчет,а мне сказали продолжать так же оплачивать,только ставить галку досрочное погашение.Прошло несколько месяцев банк Хоум Кредит обанкротился и их обязательства взял СОВКОМБАНК,но никто мне ничего не перерасчитал,я обратился в СОВКОМБАНК,чтобы они разобрались в данной ситуации(прослушали разговоры,ознакомились с информацией,номера обращения Nº84828144,Nº85288887),на что получил отказы в решении данного вопроса,так как это было в тот момент,когда принадлежал кредит ХОУМ КРЕДИТ БАНКУ и их это не волнует,хотя сейчас они получают деньги на свой счет и мой кредит согласно договору оформлен в их банке.Полное бездействие,не клиентоориентированный банк от слова совсем,не проявляют никакую лояльность,не вникают в проблемы своих клиентов и ничего не хотят делать,только получать деньги и проценты от своих клиентов,которые им достаются путем обмана и дезоинформации.Ужасный банк,никому не рекомендую,аферисты.Буду жаловаться в Банк РОССИИ ИРОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!
P.S. имеется переписка с информацией о предоставлении договора и ссылка на скачивания приложени от сотрудника банка,которАя одобряла кредит
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований ваш кредитный договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк".
Мы рады сотрудничеству с Вами.
Сообщаем, что согласно условиям Вашего договора предусмотрено два типа платежа. Предусмотрен минимальный платеж, который необходим, чтобы соблюдать условия договора и не выйти на просроченную задолженность, а также рекомендованный, для оплаты договора по сокращенному графику.
Согласно условиям договора для сохранения короткого графика необходимо производить оплату вовремя в рекомендованном размере, а также не производить отключение автоматического частичного досрочного погашения. В случае не выполнения данных условий график автоматически переходит на минимальный платеж.
С Вашей стороны было зафиксировано нарушение графика оплаты. Переход на уменьшенный платеж произведен корректно.
Сроки поступления средств через сторонние организации указаны на сайте https://home.bank/help/credits/aboutcredits/
Отдельно отметим, что с нашей стороны была произведена внутренняя проверка Ваших обращений ООО «ХКФ Банк». Обещаний о проведении корректировок со стороны ООО «ХКФ Банк» по ним указано не было.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно перевёл деньги не на тот счёт Совкомбанка, как их мне вернуть обратно? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью
Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте! Мне необходимо получить прожиточный минимум в рамках процедуры банкротства за январь и февраль. Все н... Читать полностью
После всех корректировок у меня появился лимит заемных средств 399 тыс, которые мне не нужны и я не просила никаких... Читать полностью
Получил карту Халва и кредит наличными. Сразу в офисе банка захотел снять наличные в банкомате. После снятия части... Читать полностью
В личном кабинете налоговой я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данный счет откры... Читать полностью
Здравствуйте. С 20 декабря 2024 года Совкомбанк удерживает мои деньги под разными диалогами. Я хотел закрыть счёт и... Читать полностью
Здравствуйте! Из банка хоум кредит карта перешла в ваш банк и стала халвой. Мне сразу подключили платную подписку х... Читать полностью
02 февраля получил смс сообщение о блокировки карты , объяснять и предоставлять документы не увидел смысла , также... Читать полностью
По какой причине был заблокирован счет при переводе средств самому себе в другой банк?Дело обстояло так:08.02.2025... Читать полностью
Здравствуйте! В кабинете налоговой обнаружила два счета в банке ПАО " Совкомбанк", от 9.10.2024 и от 16.10.2024 ,... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! При проверки кредитной истории, обнаружил действующий кредит в ВТБ. Проходил процедуру банкроства физи... Читать полностью
Александрова Мария, но где я возьму эти документы если это деньги физ лицу переведены, это не коммерческие сделки?... Читать полностью