15
В конце ноября по определенным обстоятельствам взяла займ А-деньги, и при оформлении мне предложили завести партнёрскую дебетовку от Альфа-банка с категориями повышенного кэшбека 10% супермаркеты и 5% на погашение займа от А-Деньги. Я согласилась, дебетовая карта Альфа у меня уже была, но из-за таких условий решилась на еще одну. Уточнила в чате, когда предложат категории, сказали, с декабря. И вот, когда пришел момент выбирать кэшбэк на декабрь, данных категорий там не оказалось. Спросила в чате, выясняли сначала, выполнила ли я все необходимое условия для заказа карты (займ и т.п.), да, подтвердили, что все верно. Сказали, что отправили запрос, ждать 10 дней, это было 25.11. Через 10 дней поинтересовалась, как решен вопрос, долго искали информацию девочки в чате, в итоге мне ответили, что к сожалению, вопрос не решен и они в связи с этим отправляют новую заявку. Я спросила о сроках, сказали, что еще 10 дней. Во-первых, мне уже к тому сроку надо погасить займ, во-вторых, выбирать категории в середине месяца тоже как-то нерадостно, не находите? Я сказала, что информацию я усвоила и оставлю отзыв о партнерской карте Альфа-банка, какой сочту нужным. На что мне банк теперь запретил мне делать скрины из чата, раньше я их делала без проблем. Но ничего, сделала подтверждающие фото другим телефоном)
К девочкам из чата вопросов нет, это точно не их вина, а вот на горячей линии оператор оказалась некомпетентна, попыталась меня переадресовать на линию А-деньги, где я, послушав тишину минут 5, завершила звонок сама. Кстати, меня тот же оператор попытался пригрузить, когда я посомневалась, а почему компания А-деньги будет отвечать за кэшбэк от Альфы, но меня заверили, что там этот вопрос решат. Когда написала в чат А-деньги, естественно, они отправили обратно в банк со всеми вопросами.
Вывод: не соглашайтесь на заказ партнёрских карт Альфа, обманут, с картой от А-деньги точно.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
