Список вопросов
Ответ дан

Не доначислии кэшбэк по операции!!

07.12.2024 16:13
15
ВТБ

Совершил покупку в супермаркете, по ней должен был придти повышенный кэшбэк, пришел самый минимум. Оператор как обычно помочь не смог, одни отписки! Создал обращение. CR-14287862. Просьба решить вопрос в ближайшее время. Спасибо. 

Добрый день!

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-14287862. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Большая комиссияподскажите, можно ли в офисе обменять доллары 1996 года на более новые синие? будет ли комиссия?
ВТБ

Сегодня я зашла в отделение банка м.Проспект мира, хотела обменять купюру 100$ 1996 г на более новую. Но мне предл... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)
ВТБ

Очень приятный ответ.Спасибо. Читать полностью

Не начислен кешбек, хотя все условия выполнены. Бот-помощник банка беспомощен.
ВТБ

Спасибо за ответ. Я проверю итоговую сумму кешбека за декабрь. Даже интересно проверить. Читать полностью

Почему так долго решается мой вопрос?
ВТБ

Письмо отправил, более суток прошло, а ответа так и не последовало! Буду держать в курсе читателей ресурса "банки р... Читать полностью

где 24 процента? где
ВТБ

Имеется накопительный счёт в ВТБ. За ноябрь по нему был начислен процент, после чего я дополнительно увеличил сумму... Читать полностью

Просрочка минимального платежа по кредитной карте на 18 минут
ВТБ

Уважаемая Кристина!Категорически не согласен с решением по предыдущему обращению. У меня не было технической возмож... Читать полностью

Банк не предоставляет сумму заблокированных средств в документально
ВТБ

Банк ответил по существу. Банк ответил на несогласие с суммой установленных ограничений на счете. А запрос был о пр... Читать полностью

Как разблокировать расчетный счет ИП?
ВТБ

Кристина здравствуйте, написала отзыв и прошу разобраться в моей ситуации т.к. через менеджера банка не могу добить... Читать полностью

Разблокировать приложение.
ВТБ

Разблокировать приложение Читать полностью

наплевательское отношение ВТБ к своим клиентам
ВТБ

Госпожа Кристина, простите не знаю как вас по батюшке. Прошу Вас как Руководителя Департамента клиентского обслужив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
наплевательское отношение ВТБ к своим клиентам
ВТБ

Госпожа Кристина, простите не знаю как вас по батюшке. Прошу Вас как Руководителя Департамента клиентского обслужив... Читать полностью

Промо-акция "Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях"
ВТБ

30.06.2024 я перешла из банка "Открытие" в банк ВТБ с помощью мобильного приложения, нажав на соответствующий банне... Читать полностью

Обмен валюты, не приняли банкноту
ВТБ

Отказали в обмене валюты в связи с тем, что кассир сказал, что купюра светится ультрафиолетом и внутренние правила... Читать полностью

Разблокировка карты.
ВТБ

Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью

подана досудебная претензия в отделении банка и чате
ВТБ

Я уже направил претензию в отделение, дальше делайте что хотите, придете в суд и будете там с глупым лицом стоять. Читать полностью

Очередные косяки банка
ВТБ

Как и обещала - любой косяк будет описан на банки.ру в виде отзыва, а у втб косяк на косяке. Обновляйте данные в БК... Читать полностью

Социальная карта москвича
ВТБ

Как долго мне еще ждать мою выписку? По счету? что за издевательство над людьми,я была в банке на Алтуфьево 3.12.24... Читать полностью

Повышенная процентная ставка
ВТБ

В соответствии с п. 4.1. Договора процентная ставка на дату заключения Договора составляет 25, 40 (двадцать пять ц... Читать полностью

Не приходит СМС кода подтверждения на вход
ВТБ

Добрый день. При входе на ПК через браузер в ВТБ онлайн, на телефон с Андроид не приходит смс с кодом, хотя на этот... Читать полностью

Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Вопрос : Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ в приложении банка. Система отказывает и просит обрат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Баланс счета несовершеннолетнего.
Сбербанк

Здравствуйте! Как получить информацию по балансу счета, открытому несовершеннолетнему ребенку в Томской области бол... Читать полностью

Время на редактирование отзыва.

Здравствуйте.Есть предложение.Было бы очень хорошо, если после написания отзыва, он не сразу опубликуется а будет в... Читать полностью

Большая комиссияподскажите, можно ли в офисе обменять доллары 1996 года на более новые синие? будет ли комиссия?
ВТБ

Сегодня я зашла в отделение банка м.Проспект мира, хотела обменять купюру 100$ 1996 г на более новую. Но мне предл... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

а что насчёт меня? Читать полностью

Как установить запрет на кредит.

Мошеники от моего имени пытаются взять кредит.Есть сообщение от Banki.ru что заявка на рассмотрении.Как установить... Читать полностью

Обслуживание в отделениях
Сбербанк

10.12.24 обратилась в отделение в с. Новая Заимка с целью снять денежные средства со сберкнижки в выдаче денег отка... Читать полностью

наследование долга по
Альфа-Банк

вроде я написала, что нет возможности ходить по банкам. В втб и тинькове отнеслись с пониманием. Позвонила, отправи... Читать полностью

Детская карта по ссылке друга
Альфа-Банк

По акции банка, если по твоей ссылке клиент закажет детскую карту, то ты получаешь 1000 рублей, твой друг получит 5... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)
ВТБ

Очень приятный ответ.Спасибо. Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (Совкомбанк)
Совкомбанк

Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью