Список вопросов

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ И НЕ ОТВЕЧАЮТ ПОЧЕМУ! ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ

08.12.2024 13:05
26
Альфа-Банк

Банк заблокировал мою карту 7 декабря за подозрительную активность. Вначале говорили что блокировка легкая, через 14 часов всё восстановится, смогу зайти в личный кабинет .

ПО ИТОГУ - РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ!

Банком незаконно присвоено более 71 тысячи рублей!!!

Несмотря на неоднократные запросы в банк, ответов нет. 

ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ НЕ НАЗЫВАЮТ! БЕССМЫСЛЕННО ЗВОНИТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖАЛИ. 

Самостоятельно банк со мной не связывался, причину блокировки не называют, деньги возвращать не хотят. Направляют в офис, ОФИСА В МОЕМ ГОРОДЕ НЕТ!

ПО ПОВОДУ БЛОКИРОВКИ ЗВОНИЛА - ГОВОРЯТ АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ ВЕЩИ - НИЧЕГО НЕ ПОНЯТНО, ПОЧЕМУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.

Хотела закрыть счёт, по телефону сказали, что можно через час экси банка. 

В ИТОГЕ ПИШУ - ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ОТКАЗОМ НА РЕГИСТРАЦИЮ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА И ПЕРЕВОД ОСТАТКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА РЕКВИЗИТЫ ДРУГОГО БАНКА!!! И СНОВА НАПРАВЛЯЕТ В ОФИС, КОТОРОГО НЕТ.

СМЫСЛ ПРОВОДИМЫХ ОПЕРАЦИЙ ПРЕДОСТАВИЛА НА ПОЧТУ ЭКСИ - БАНКА - ОТВЕТА НЕТ!!!

Таким образом, банк намеренно и злостно нарушает законодательство РФ, присвоил мои деньги и отказывается их возвращать. Все делается специально, чтобы я не имела возможности вывести деньги. Никакого отношения к выполнению законов РФ это не имеет, наоборот, под видом такого выполнения крутятся чужие деньги. 

ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТСЯ - Я БУДУ ПИСАТЬ В ЦБ РОССИИ. 

ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ ЧИСТОЙ ВОДЫ!

ни пояснения блокировки....ни принятия дистанционно заявления о закрытии счёта...НИ-ЧЕ-ГО АБСОЛЮТНО НЕ ДЕЛАЕТСЯ! СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НЕКОРРЕКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. 

ДЕНЬГИ УДЕРЖИВАЮТСЯ БАНКОМ И, ВИДИМО, ОНИ ДЕЛАЮТ ВСЁ, ЧТОБЫ ПРИСВОИТЬ ИХ СЕБЕ. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк забрал мои деньги
Альфа-Банк

Еще раз опишу свою проблему:Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не зачтен отзыв на банки ру? Все скриншоты из чата банка прикладывала.... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Почему не зачитывают отзыв, тогда хочу удалить если так
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему не засчитывают мой отзыв,как тогда его можно удалить  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Присвоили деньги себе
Альфа-Банк

Друг сделал перевод на карту, деньги заблокировали для выяснения от куда они взялись. Предоставил все необходимые д... Читать полностью

12.12.2024 Другое
2 кредитные карты с беспроцентным снятием
Альфа-Банк

Здравствуйте.Возможно ли, что будет возвращено предложение, получение двух кредитных карт с беспроцентным снятием н... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Перевыпуск карте по причине размагничевания
Альфа-Банк

Если альфа карта размагнитилась и не срабатывает, ее перевыпуск будет платным? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Альфа, обслуживание на дне
Альфа-Банк

Вчера обратилась в банк, чтобы понять, откуда на кредитной карте, которая находится в льготном периоде, начисленные... Читать полностью

наследование долга по
Альфа-Банк

вроде я написала, что нет возможности ходить по банкам. В втб и тинькове отнеслись с пониманием. Позвонила, отправи... Читать полностью

Детская карта по ссылке друга
Альфа-Банк

По акции банка, если по твоей ссылке клиент закажет детскую карту, то ты получаешь 1000 рублей, твой друг получит 5... Читать полностью

Голосовой помощник не переключает на оператора. Просто тупит
Альфа-Банк

Почему нельзя связаться с оператором горячей линии для решения вопроса, голосовой помощник указанный на сайте тупит... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПОМОГИТЕЕЕЕЕ ПОЖАЛУЙСТА
Альфа-Банк

помгите мне решить проблемы банк заблокирован на переводы я не могу купить билет из тайландаЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читать полностью

Блокировка карт/приложения/интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью

Сырое программное обеспечение с огромным количеством технических ошибок и неработающим функционалом
Альфа-Банк

Бесконечные ошибки программного обеспечения.1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый р... Читать полностью

Что с приложением, не могу зайти
Альфа-Банк

Добрый день. Помогите,пожалуйста,не могу войти в приложение,пишет CommonErrorMessage Читать полностью

Опять то же самое с Альфа банком, блокировка счета
Альфа-Банк

Прошлая проблема с Альфа банком была ровно такая же.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10877487/... Читать полностью

Не работает альфа-линк
Альфа-Банк

Подключили данную услугу, ни один специалист 1С так и не смог настроить альфа-линк, обратной связи от альфа-банка н... Читать полностью

Ну спасибо, Альфа банк.
Альфа-Банк

Татьяна вы мне так и не ответили ничегоя в офис все документы уже предоставил какие они попросили, и все еще они не... Читать полностью

Как действует кэшбэк по карте?
Альфа-Банк

Как действует кэшбэк по карте? Читать полностью

Открытие накопительного счета
Альфа-Банк

Добрый день, могу я открыть накопительный счëт находясь за пределами РФ?Клиентом Альфа Банка никогда не был...  Читать полностью

Нет доступа к клиент-банку уже 4 дня. Служба поддержки не отвечает.
Альфа-Банк

Татьяна, вы можете мне пояснить что происходит? Без отписок, что проверяете информацию и вернетесь. Сколько я долже... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каком основании с меня взыскивают долг после полной его оплаты?????
Совкомбанк

Долг по кредитной карте был полностью оплачен мной месяц назад, 15 ноября, по ссылке, которую мне прислали из Совко... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

В банкомате не читается, баланс не посмотреть, ни моб. банк подключить. Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

Добрый день! Ни в ноябре, ни в декабре не начисляется кэшбэк ни на одну из покупок. Было создано три обращения – CR... Читать полностью

Банк забрал мои деньги
Альфа-Банк

Еще раз опишу свою проблему:Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в... Читать полностью

Наложен тех. арест от ФНС
ВТБ

Насколько законно наложение технического ареста на счета физического лица со сторы ФНС без решения суда и исполните... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не зачтен отзыв на банки ру? Все скриншоты из чата банка прикладывала.... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Списание средств по карте
Сбербанк

Сегодня списали с карты 300 рублей,компания под названием Dating_bot G PERM RUS,после были попытки списания компани... Читать полностью

2 карты возможностей с беспроцентным снятием и без абонентской
ВТБ

Здравствуйте.Ранее пользовался картой Возможностей, с беспроцентным снятием. На сколько известно с 1 декабря 2024 у... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Почему не зачитывают отзыв, тогда хочу удалить если так
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему не засчитывают мой отзыв,как тогда его можно удалить  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте сегодня в обед у меня списали 300 рублей компания Dating_bot G PERM RUS,а после пытались списать деньг... Читать полностью

12.12.2024 Другое