Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли списание банком комиссии по обслуживанию расчетного счета если счет находится в блоке по ФЗ 115

08.12.2024 23:33
61
Ак Барс Банк

В сентябре текущего года, я был заблокирован по ФЗ - 115 в АК Барс банк, по данному поводу

до сих пор у меня ведется переписка с банком, а так же со специалистами ЦБ РФ. Ак Барс банк просто ищет

поводы специально для того чтобы не разблокировать меня, игнорирую письма ЦБ ( копии которых я

прикладывал ) не исполняют платежные поручения. По данному поводу мною представлены на три

поступивших запроса из банка ответы, написана досудебная претензия, 

написано заявление на реабилитацию (из полученных рекомендаций ЦБ РФ) в банке, однако мне ответили что необходимо

документы принести в банк на бумажном носителе, что я и сделал, однако сотрудники отказались принимать

строительную документацию на бумажном носителе! Письменный отказ мне конечно не предоставили, далее

мне сказали чтобы я направил документы повторно через личный кабинет, однако я этого не смог сделать так

как при входе в личный кабинет Ак Барс банк стал спрашивать разрешения на скачивание файлов из моего

компьютера.

03.12.2024 года, я узнаю что за обслуживание расчетного счета была списана комиссия Ак Барс банком,

прошу Вас разобраться по данному поводу, так как полагаю что комиссия списана незаконно так как самим банком наложены ограничения по счету по ФЗ 115 и вы не даете мне пользоваться моими денежными средствами (а вы получается можете).

Здравствуйте!

Ваши счета как у физического лица не заблокированы. Комиссия списана согласно тарифам за невыполнение условий бесплатности в ноябре по коробочному продукту "Ничего лишнего".

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему поменяли контактный номер для входа и для совершения операций?
Ак Барс Банк

Хамидуллина Айсина Айратовна, +79297291936 Читать полностью

06.02.2025 О банке
Почему поменяли контактный номер для входа и для совершения операций?
Ак Барс Банк

Добрый день. До сегодняшнего дня я пользовалась онлайн банком через компьютер, так как приложение не работает. Сего... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Хорошо. Тогда почему мне не выдали карту в первый же день? Читать полностью

Незакрытый текущий счет
Ак Барс Банк

Каких вам данных не достаточно? Я вам номер не закрытого счата в коментарии указал, который ваш банк больше года н... Читать полностью

как понимать "минимальный остаток на счете"
Ак Барс Банк

Добрый день! Пользуюсь коробкой "То что нужно". В условиях прописано начисление процентов на остаток по карте с фо... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Незакрытый текущий счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте. В октябре 2023г я окончательно закрыл все продукты вашего банка , а сегодня в лк налоговой обнаружил... Читать полностью

Возврат денег с Озон,за возврат товара.
Ак Барс Банк

Озон пишет,что деньги отправлены на карту.Менеджер объясняет,что списание и возврат,прошли одновременно.Мне не поня... Читать полностью

срочно свяжитесь со мной
Ак Барс Банк

Ну есть вопросы были сомнительные консультации отличаются друг от друга Читать полностью

03.02.2025 Другое
срочно свяжитесь со мной
Ак Барс Банк

Сегодня было несколько консультаций все они отличаются и моего вопроса мой до конца не решают свяжитесь со мной по... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Не начисляются кэшбэк-рубли
Ак Барс Банк

Пользуюсь Картой жителя Республики. Подключена коробка "То, что нужно". До ноября 2024 кэшбэк-рубли начислялись. А... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ка сделать скриншот?
Ак Барс Банк

Как сделать скрин диалога со специалистом? Читать полностью

В кабинете налоговой ЭСП появился
Ак Барс Банк

Какие данные предоставить? Читать полностью

В каком отделении банка необходимо забрать закладную?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью

В кабинете налоговой ЭСП появился
Ак Барс Банк

Подскажите, что за счет в Вашем банке у меня появился в кабинете налоговой? Читать полностью

В каком отделении банка необходимо забрать закладную?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью

Нет ответа на обращение более трёх месяцев
Ак Барс Банк

С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью

Пенсия пришла на закрытый счёт
Ак Барс Банк

22 января 2025 года СФР перевели пенсию на мой закрытый счёт. Как поступать в таком случае получателю. Какие его д... Читать полностью

Ответ на претензию от клиента
Ак Барс Банк

Ответ, что вы сожалеете о негативном впечатлении? Какой банк такой и ответ, буду писать в центральный банк Читать полностью

Ответ на претензию от клиента
Ак Барс Банк

В мае 2024 года подала письменную претензию в отделении банка в СПб на БП Петроградской стороны по ипотеке по неко... Читать полностью

Когда вернете мои деньги уже? Запарили отвечать шаблонными ответами Делай работу свою, деньги возвращай Здравствуйте! Оператор на связи, меня зовут Андрей. На данный момент 17:12 13.01.25. Рекомендуем Вам ожидать зачисления не позднее 23:59:59.
Ак Барс Банк

Когда вернете мои деньги уже? Запарили отвечать шаблонными ответами Делай работу свою, деньги возвращай  Здравствуй... Читать полностью

Последние вопросы организациям
скрыты 100 операций
Сбербанк

можно ли будет скрывать их в дальнейшем? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Т-Страхование создает проблемы с ровного места.

Несколько лет пользуюсь Т-Страхование. За последний месяц с этой организацией целая череда серьезных проблем. Первы... Читать полностью

Сбербанк ошибочно поставил отметку о смерти и отключил доступ к продуктам и услугам
Сбербанк

? Читать полностью

Обман клиента при переводе с кредитной карты
ВТБ

При переводе д/с с кредитной карты на этапе указания всех реквизитов сумма комиссии была указана 0, в следствии чег... Читать полностью

основание блокировки по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день ! Мой реквизит использовался в мошеннической схеме и попал в МВД (как мне сообщили в банке). В результа... Читать полностью

Здравствуйте

Почему до сих пор нет вознаграждения??? Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку, которую списали без моего ведома. Кредито24

Хочу вернуть деньги за страховку Читать полностью

Списали деньги с карты
Т-Банк

Что такое оплата по qr-коду в Яндекс маркет? я не вижу такой оплаты. Я предоставил скриншоты, где они пишут, что оп... Читать полностью

Бесконечные звонки по рс
Альфа-Банк

Вы там припухли что ли?десконечные звонки, особенно я возмущена звонками в такое позднее время. Если это не прекрат... Читать полностью

Учетная запись, карты
ВТБ

Здравствуйте, такой вопрос. Нахожусь на сво, сходить или позвонить нет такой возможности в банк. Заблокировалась уч... Читать полностью