Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли списание банком комиссии по обслуживанию расчетного счета если счет находится в блоке по ФЗ 115

08.12.2024 23:33
68
Ак Барс Банк

В сентябре текущего года, я был заблокирован по ФЗ - 115 в АК Барс банк, по данному поводу

до сих пор у меня ведется переписка с банком, а так же со специалистами ЦБ РФ. Ак Барс банк просто ищет

поводы специально для того чтобы не разблокировать меня, игнорирую письма ЦБ ( копии которых я

прикладывал ) не исполняют платежные поручения. По данному поводу мною представлены на три

поступивших запроса из банка ответы, написана досудебная претензия, 

написано заявление на реабилитацию (из полученных рекомендаций ЦБ РФ) в банке, однако мне ответили что необходимо

документы принести в банк на бумажном носителе, что я и сделал, однако сотрудники отказались принимать

строительную документацию на бумажном носителе! Письменный отказ мне конечно не предоставили, далее

мне сказали чтобы я направил документы повторно через личный кабинет, однако я этого не смог сделать так

как при входе в личный кабинет Ак Барс банк стал спрашивать разрешения на скачивание файлов из моего

компьютера.

03.12.2024 года, я узнаю что за обслуживание расчетного счета была списана комиссия Ак Барс банком,

прошу Вас разобраться по данному поводу, так как полагаю что комиссия списана незаконно так как самим банком наложены ограничения по счету по ФЗ 115 и вы не даете мне пользоваться моими денежными средствами (а вы получается можете).

Здравствуйте!

Ваши счета как у физического лица не заблокированы. Комиссия списана согласно тарифам за невыполнение условий бесплатности в ноябре по коробочному продукту "Ничего лишнего".

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотечные каникулы..
Ак Барс Банк

Номер договора 1973649052101008 Читать полностью

Заказал карту в Ак Барс банке, явился по адресу: 50-летия Октября, мне сказали в офисе: карта не офисе Уфимском, но мне ЛК Ак Барс банка выдает и горячая линия в том числе, что карта готова и находится в офисе Уфимском
Ак Барс Банк

Заказал карту в Ак Барс банке, явился по адресу: 50-летия Октября, сказали в офисе: карта не офисе Уфы, но ЛК Ак Ба... Читать полностью

Ипотечные каникулы..
Ак Барс Банк

Добрый день. Имею ипотеку в вашем банке с 2022 года. Сейчас нахожусь в трудном финансовом положении, в связи с чем... Читать полностью

Как исправить отзыв
Ак Барс Банк

Здравствуйте. В предпоследнем отзыве который написал в приложении "банки. ру" указал неправильную дату рождения, ка... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Банк не исполняет свои обязательства
Ак Барс Банк

Добрый день! Как так получается, что банк сначало обещает одно, а потом передумывает.Вам не кажется что это не соли... Читать полностью

закрыть карту и счёт
Ак Барс Банк

Здравствуйте, хочу закрыть карту от АКБарс брала её уже давно, пыталась зайти в онлайн банк показывает что карту н... Читать полностью

Банк заблокировал все карты после перевода денег на похороны! Сорвали похороны!
Ак Барс Банк

Позавчера (28.03.2025) у нас случилась трагедия и погиб в ДТП два близких человека.Я открыл сбор на свою карту сред... Читать полностью

Заблокировали карту
Ак Барс Банк

карта ак барса заблокирована пошел в банк сказали выведут деньги в течение 1 месяца хотя знакомому вывели за 2 дня... Читать полностью

22.03.2025 Другое
отзыв
Ак Барс Банк

Хочу выразить благодарность оператору банка онлайн чата Акбарс Банка. 21.03.2025 ,я обратился в чат с банком в онла... Читать полностью

21.03.2025 Другое
отзыв сотруднику
Ак Барс Банк

сотрудница АК барс банка Александра ,которая со мной сегодня разговаривала по вопросу деньги за рекомендацию друга... Читать полностью

21.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не исполняет свои обязательства
Ак Барс Банк

Добрый день! Как так получается, что банк сначало обещает одно, а потом передумывает.Вам не кажется что это не соли... Читать полностью

Закрыть счет №40817810600191310975
Ак Барс Банк

Прошу оказать содействие, т.к. через приложение нет возможности Читать полностью

Перевод денег в другой банк
Ак Барс Банк

Когда поступят денежные средства?!мне сказали 3-5 раб дней!!!!это последние деньги мои !!!!Мне нужно платить за кв... Читать полностью

Перевод денег в другой банк
Ак Барс Банк

Здравствуйте ,13.03.2025г я обратилась в банк,закрыла счета, оплатила комиссию и мне сказали ждать перевод на мой б... Читать полностью

Месяц назад закончилась процедура банкротства, а счета и карты в данном банке до сих пор заблокированы
Ак Барс Банк

Как разблокировать счёт карту после банкротства фл Читать полностью

Блокировка по 161фз
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом вашего банка продолжительное время, с июля 2024 меня внесли в базу данн... Читать полностью

В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.
Ак Барс Банк

Вы можете назвать ХОТЯ БЫ ОДНУ сомнительную операцию, которую вы продолжаете считать сомнительной после рассмотрени... Читать полностью

В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.
Ак Барс Банк

В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.Вы написали, что "Ваш счет заблокирован в связи с имеющимися у Банка... Читать полностью

Ка сделать скриншот?
Ак Барс Банк

Как сделать скрин диалога со специалистом? Читать полностью

В кабинете налоговой ЭСП появился
Ак Барс Банк

Какие данные предоставить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
как заказать справку для госслужащих
Ozon Банк

Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью

заблокировали карты по подозрение на мошенничество
Т-Банк

доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью

рассрочка

рассрочка на карту озон банк Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью

Не Засчитывают отзыв
Ozon Банк

Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью

Архаичный алгоритм работы ДБО (2025 г.)
Россельхозбанк

Здравствуйте. Через "Настройки - Безопасность - Видимость продуктов" скрыл накопительный счет. Сейчас не могу восст... Читать полностью

Мне заблокировали карту без предупреждения
Т-Банк

Заблокировали карту, т.к. по возрасту я должна поменять паспорт, в связи с тем, что я попала в аварию и находилась... Читать полностью

Просьба о разблокировке карты.
Сбербанк

Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью

К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое