Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли списание банком комиссии по обслуживанию расчетного счета если счет находится в блоке по ФЗ 115

08.12.2024 23:33
46
Ак Барс Банк

В сентябре текущего года, я был заблокирован по ФЗ - 115 в АК Барс банк, по данному поводу

до сих пор у меня ведется переписка с банком, а так же со специалистами ЦБ РФ. Ак Барс банк просто ищет

поводы специально для того чтобы не разблокировать меня, игнорирую письма ЦБ ( копии которых я

прикладывал ) не исполняют платежные поручения. По данному поводу мною представлены на три

поступивших запроса из банка ответы, написана досудебная претензия, 

написано заявление на реабилитацию (из полученных рекомендаций ЦБ РФ) в банке, однако мне ответили что необходимо

документы принести в банк на бумажном носителе, что я и сделал, однако сотрудники отказались принимать

строительную документацию на бумажном носителе! Письменный отказ мне конечно не предоставили, далее

мне сказали чтобы я направил документы повторно через личный кабинет, однако я этого не смог сделать так

как при входе в личный кабинет Ак Барс банк стал спрашивать разрешения на скачивание файлов из моего

компьютера.

03.12.2024 года, я узнаю что за обслуживание расчетного счета была списана комиссия Ак Барс банком,

прошу Вас разобраться по данному поводу, так как полагаю что комиссия списана незаконно так как самим банком наложены ограничения по счету по ФЗ 115 и вы не даете мне пользоваться моими денежными средствами (а вы получается можете).

Здравствуйте!

Ваши счета как у физического лица не заблокированы. Комиссия списана согласно тарифам за невыполнение условий бесплатности в ноябре по коробочному продукту "Ничего лишнего".

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Сегодня 10.12.2024 с 19.30 до 19.36 в г. Казань, по адресу М. Вахитова, д.4 в банкомате № 00600054, я решил положит... Читать полностью

Касса 3 в 1. Не получается получить.
Ак Барс Банк

Сроки решения вопроса? Читать полностью

Ошибка в полисе ипот.страхования
Ак Барс Банк

Добрый день, оформила через сайт ипотечное страхование квартиры в вашем банке. Но в самом полисе была допущена ошиб... Читать полностью

Не приходит кэшбэк на карту жителя РТ. Гайфутдинова Айгуль Рафкатовна
Ак Барс Банк

Добрый день. В прошлом месяце не вернули кэшбэк на карту жителя РТ Гайфутдиновой Айгуль Рафкатовны.  Читать полностью

Касса 3 в 1. Не получается получить.
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Эпопея с кассой продолжается уже 2 месяца сначала не заводилась заявка через инетрнет банк, потом лич... Читать полностью

Здравствуйте. Компанию .
Ак Барс Банк

А Читать полностью

Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Уже почти 2,5 месяца я не могу воспользоваться программой "Универсальные мили", у меня накопилось 33... Читать полностью

Зачисление физлицу на карту от ЮЛ
Ак Барс Банк

Не получила ответа на отправленный ранее запрос. Платежное поручение №354 от 30.11.2024 на сумму 45000,00 Читать полностью

Зачисление платежей физлицу
Ак Барс Банк

п/п 354 от 30.11.2024 на сумму 45000=00.Если неправильно оформлена платежка, верните платеж Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка нового автомобиля через ОЗОН
Совкомбанк

Здравствуйте . 06.12.2024 г. на маркетплейсе Озон по обьявлению я оплатил покупку нового автомобиля Чери ARRIZO8 vi... Читать полностью

12.12.2024 Другое
отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

почему мой отзыв ни один не принят? Читать полностью

Не получил промокод Озон

Добрый день. Сегодня оформил полис ОСАГО, на условия того что будет промокод 1000 рубна Озон!!В итоге полис оплачен... Читать полностью

Переход с Росбанка в Т банк по ипотечному кредиту
Т-Банк

Уточните сумму просрочки Читать полностью

Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью

Не могу вознаграждения от банки. ру перевести на расчетный счет карты .

Здравствуйте . Я получила от банки .ру вознаграждения 500 + 500 рублей за вклады. Пыталась перевести деньги на мой... Читать полностью

Почему банк нарушает законодательство в области исполнительного производства и нарушает мои права
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью

Сотрудник Банки.ру связался в Вацап

Добрый день! Сотрудник Банки.ру написал мне в Вацап и предложил выгодную стоимость по страхованию Каско. Как узнать... Читать полностью

Контакты руководства
Совкомбанк

Здравствуйте! Как связаться с вашим главным руководителем,по поводу того,что уже 20 дней не решается проблема с вхо... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Мошенники могли обратиться от моего имени

Добрый день. Я хотела бы проверить, были ли обращения на получения займов или кредитов от моего имени? т.к. у меня... Читать полностью