Список вопросов
Ответ дан

Почему мой отзыв проверяется более 2 недель?

Почему мой отзыв проверяется более 2 недель?

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.​​​​​​​

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
мне нужен оператор

оператор Читать полностью

Вопрос про задания банкимани.

Как быстро приходят банки Мани за задания? Читать полностью

не приходит два дня полис осаго

01.02.2025 оформил полис осаго ххх 0494999922 и оплатил.но полис до сих пор на почту и телефон не пришел.Что делать... Читать полностью

Здравствуйте, когда будут начислены банкимани за открытие вклада? Вклад был открыт 31.01.2025 в МКБ

Здравствуйте, когда будут начислены банкимани 300 за открытие вклада, вклад был открыт 31.01.2025 в МКБ Читать полностью

Мошенники, укравшие данные берут десятки микрозаймов. Что делать?

Приходят СМС каждые 2 минуты.... Читать полностью

Добрый день, подскажите куда можно написать претензию на обслуживание по договору ипотеки. 24.12.2024 подала заявление на корректировку графика платежей и до сих пор не могу получить ответ.

Куда можно отправить пре Читать полностью

Не пришел бонус за оформление ОСАГО

Здравствуйте. Оформил полис через банки .ру, была предложена акция, что можно получить 500 баллов при оформлении ег... Читать полностью

Не получил вознаграждение

При оформлении полиса 12 ноября 2024 г. было указано, что вознграждение могу получить только через 1 месяц. Далее к... Читать полностью

Когда начислят 1000₽ на Озон?

Что вы имеете ввиду? Вверху указан номер полиса, да Читать полностью

Кешбэк за покупку страховки

Я купила страховой полис, при покупке обещали начислить кешбэк, однако в личном кабинете, в разделе бонусов нет ник... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списания

Каждый месяц списываются деньги, за что? Читать полностью

Перевод валюты между своими счетами в одном иностранном банке

Здавствуйте, проживаю в Армении 2 месяца, пока еще не числюсь как налоговый нерезидент, счета открыты в армянском б... Читать полностью

Вопрос про оформление кредита

Здравствуйте! Во время заполнения профиля я столкнулся с трудностью в окне "Подбор кредитов", а точнее в... Читать полностью

Обзвон

Прошу исключить меня из списков обзвона по теме приобретения недвижимости в ипотеку Читать полностью

как открыть вклад через банки ру

как открыть вклад через банки ру? Читать полностью

Кредит

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в каких банках могу взять кредитную карту или потребительсеий кредит по Виду на ж... Читать полностью

Сертификат ОZON.

 Как воспользоваться сертификатом OZON, обещанный банки.ру при страховании авто(осаго) в компании Росгосстрах?... Читать полностью

Почему отзыв до сих пор не отработан?

Банк дал ответ, благодаря Вам.зачтете теперь оценку?  Читать полностью

1000 на топливо

Здравствуйте! Купила полис осаго через банки.ру, обещали 1000 на топливо. Ввожу все требуемые данные по ссылке с эл... Читать полностью

Почему не могу оставить отзыв на Банки.ру?

Почему не получается добавить отзыв на Банки. ру? В норму знаков укладываюсь, все поля заполнены. Но система вновь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Названивают из Купера

Подавала заявку на работу в Купере. Передумала. Много раз об жтом говорила операторам, которые без конца названиваю... Читать полностью

Отказ в открытии дебетовой карты иностранному гражданину
Альфа-Банк

Посетил отделение Альфа-Банка с целью открыть дебетовую карту как иностранный гражданин. Предоставил полный пакет д... Читать полностью

Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?
Т-Банк

 Здравствуйте. Доллары образца какого года выдают ваши банкоматы?  Читать полностью

Невозможно получить справку для госслужащих за 2024 год по РОСБАНКУ
Т-Банк

Мне необходимо сдавать декларацию. Соответственно, нужен конкретный срок исполнения заявки. Прошу обозначить. Читать полностью

Апельсиновая карта. Заказ.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Заблокировали карту по фз115
Сбербанк

Добрый день. Заблокирвали карту по фз115, еще до нового года. Объяснила что подрабатывала в нл через подружку и поэ... Читать полностью

Как разблокировать мобильное приложение и карту
Совкомбанк

Как разблокировать карту и мобильное приложение. Банк заблокировал за проведение операций сомнительного характера  ... Читать полностью

Блокировка счетов запрос...
ВТБ

Просьба сообщить, куда обратится и что нужно вам предоставить для того, что бы разобрать данную ситуацию. Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью

Т банк МОШЕННИКИ верните мои деньги немедленно с вкладов и карт!!!!я из за вас теперь в долгах потому что мне не начто жить!
Т-Банк

Разбокируйте мои счета!хватит вести отписки!что вы себе позволяете?!так вы проверяете операции и защищает своих кли... Читать полностью

03.02.2025 О банке