Список вопросов
Ответ дан

Т-банк заблокировал входящий платеж от моего клиента, пояснив что посчитали платеж подозрительным! На каком основании не пояснив, только ссылка что есть такой ФЗ и все. То есть на усмотрение банка любой платеж может показаться подозрительным!

Обслуживание
11.12.2024 19:04
16
Т-Банк
Автор
user-33937212350
г Самара

Банк не поясняет в чем конкретно дело, удерживает или денежные средства на своем счету, и просто начинает запарашивать все новые и новые документы! на Все мои обращения приходят скупые ответы: что есть такой закон и все! А на основании чего платеж показался подозрительным никто пояснить не может! Просто так! все документы были направлены в ответ опрератиано, но банк продолжает запрашивать все новые и новые документы. с какой целью? 

Здравствуйте.

Мы не заинтересованы в ограничениях операций по счетам клиентов, поэтому реагируем, только если на то есть серьезные основания. Все операции проходят проверку по определенным критериям — их утверждает ЦБ.



Проверю ситуацию с ограничениями и дополню ответ. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Как всегда,ответ идёт по шаблону!!! Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
Связь с менеджером по телефону
Т-Банк

Прошу вашего менеджера связаться со мной  Читать полностью

11.12.2024 Пожелание
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Т-Банк внес информация обо мне в ЦБ по ФЗ-161
Т-Банк

Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Как всегда,ответ идёт по шаблону!!! Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Был клиентом данного банка совершил снятие собственных средств со свой же карты заблокировали по 115 предоставил документы отказали в обслуживание
Т-Банк

По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
пришел ответ от ЦБ по поводу блокировки по 161фз в котором рекомендовано связаться с Тбанком, так же срок рассмотрения очень большой до 11.01.2025, на почту банка отправлены все документы подтверждающие не законность действий … не согласна со сроком
Т-Банк

Мне пришел ответ от ЦБ по поводу блокировки по 161фз в котором рекомендовано связаться с Тбанком, срок рассмотрения... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Попытка мошенничества
Т-Банк

Сколько времени требуется банку для разблокировки личного кабинета и перевыпуска карт в связи с мошенническими дейс... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Беспроцентная кредитная карта берет деньги даже в период льготного периода
Т-Банк

19 октября начала пользоваться беспроцентной кредитной картой , банк написал что первый минимальный платёж нужно в... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Добрый день!Также прошу подписать закладную. У меня была сделана оценка на строящееся жилье, которое запрашивал Рос... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Снятие ограничений по счетам
Т-Банк

Некомпетентное поведение сотрудников поддержки вынудило меня закрыть все счета в вашем банке.  Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Отправка данных в Росреестр о снятии обременения
Т-Банк

04.12.2024 была погашена полностью ипотека. И до сих пор данные в Росреестр не отправлены. Каждый день решение вопр... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Проверьте дополнения в отзыве.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11992361/. Не засчитали отзыв, дополнила и отправила сообщени... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Как всегда,ответ идёт по шаблону!!! Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Машина с аукциона и залог
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос не первый и видимо не последний. Купили машину с аукциона Японии, а теперь не можем передать в... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
Обслуживание по открытию кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, в январе этого года брал дистанционно кредит в банке, под 14%, в договоре есть условие, что необходим... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Аннулировать заявку на подбор кредитной карты по акции 2000 бонусов

Добрый день! Сегодня решила через ваш сайт подобрать кредитную карту 2000 бонусов за карту, после подачи заявки мне... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Подключение госулуг.
Альфа-Банк

При подключении госуслуг( после того как я нажал разрешить )начинается бесконечная загрузка, и приходит пуш уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Подписка СберПрайм в составе продукта Домклик

При оформлении ипотеки подключен СберПрайм в составе продукта Домклик. В СберПрайм входит услуга Бесплатные уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Почему не проверяется отзыв? Я написала отзыв про банк, его не зачли, я его дополнила всей нужной информацией, но его не проверяют

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11834369/Ссылка на отзыв, проверьте пожалуйста, если не засчи... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Назойливые звонки от банка
Совкомбанк

Совсем недавно я оформила карту рассрочки ХАЛВА (7.12.24). Пока со всеми услугами и удобствами использования карты... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание