Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета и карты.

12.12.2024 09:32
12
Альфа-Банк

6 декабря в Краснодаре совершал сделку по обмену валюты, сделал перевод на карту Альфа-Банка другой человека. Тут всплыло мошенничество. Я позвонил по горячей с просьбой заблокировать перевод. Оформляли минут 5. В итоге заблокировали мое приложение. Позвонил снова им, сказали прийти в банк с паспортом. На следующей день прихожу в банк в Краснодаре с паспортом, объяснил ситуацию. Сказали ждите пока служба безопасности рассмотрит ваше дело. На этой недели прихожу в банк в другом городе где я проживаю, сотрудник более адекватный , говорит у вас все заблокировано ждите до 2х дней я позвоню. Сегодня четверг. Только из за этой блокировки я потерял на курсе 100.000 рублей. И не могу получить ответа до сих пор. Остаётся только писать на них в прокуратуру. Хуже ситуации у меня не было.

Приветствую!

В офисе мы запрашиваем документы, сейчас нужно время, чтобы их проверили и предоставили ответ. 

Если вы столкнулись с мошенничеством, рекомендую обратиться в полицию. Мы предоставим всю необходимую информацию.    

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение по счетам
Альфа-Банк

Добрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью

Не хотят выплачивать деньги за акцию «пригласи друга»
Альфа-Банк

К сожалению вы видимо не в себе , потому что мы делали это вместе и никак не мог он оформить по какой - то другой... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не приходит СМС на номер
Альфа-Банк

Добрый день! Так и дождался помощи в своей проблеме. Напоню свой прошлый запрос: "Добрый день! Ситуация такова, наш... Читать полностью

Проблема в акции Приведи друга со стороны банка.
Альфа-Банк

Я жду ответа и разберитесь с ситуацией  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Верните владку "Прикрепить документы" в мой отзыв.
Альфа-Банк

Мне нужно дополнить отзыв документами, а вы в отзыве убрали владку "Прикрепить документы". Отзыв отправлен 10.12.24... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Вопрос по оставленному отзыву
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему мой отзыв оставленный 05.12.24 до сих пор на проверке? В чем заключаютс... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Уже жду больше неделиКакой срок проверки?  Читать полностью

Вопрос Альфа-Банк!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать как поступает Альфа-Банк со своими клиентами. Я являюсь премиальным клиентом пользуюс... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Все отправил на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью

Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Ограничение по счетам
Альфа-Банк

Добрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью

Альфа банк, хуже чем МФО!!!!
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Уже больше недели прошло! Читать полностью

Заблокировали счет и карту?
Альфа-Банк

Добрый день! Уже почти два месяца не могу разблокировать карту и счет! 19 октября при попытке снятие средств с карт... Читать полностью

Как ускорить разблокировку счетов?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я занимаюсь на общественных началах организацией совместных закупок определённых товаров по оптовым ц... Читать полностью

Как закрыть счет который я не открывал?
Альфа-Банк

Добрый день. в личном кабинете налоговой увидел что у меня в альфа банке есть счет открытый в 2019 году. но я с ваш... Читать полностью

Блокировка закрытие счета
Альфа-Банк

Добрый день, обращался с вопросом, что мне не закрывают счёт в альфе банке. Я пытался сделать перевод на другие рек... Читать полностью

Банк не зкрывает без действующий счет
Альфа-Банк

26.04.2016 был открыт счет в Альфа-банке.На сегодняшний день банк отказывает его закрывть, так как на счету минс по... Читать полностью

Кэшбэк в 1000₽ за первую покупку от 1000
Альфа-Банк

Здравствуйте! В ноябре 2024 открыла карту Альфа-банка, Дебетовую. На сайте было указано, что при совершении первой... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ за входящий перевод мне
Альфа-Банк

Понимаете в данном случае , если человек умер, разбился , ослеп, потерял телефон, сменил симку , сменил банк или пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. Был оставлен комментарий под моим отзывом представителем Альфа-Банка, что его не зачтут, но банки.ру... Читать полностью

12.12.2024 О банке
В ноябре месяце внесли платеж на счет В Росбанке, боне не списал в счет платежа по графику. в начале декабря узнаем что за ноябрь долг не погашен. Ни тот не другой банк не дал четкого ответа, где деньги? Выяснилось , что они лежат на счете в Росбанке
Т-Банк

По последней переписке мне так и не ответили- какая сумма просрочки на 12.12.2024г. Где и когда мне присылали уведо... Читать полностью

отзыв о альфа банке.

Отзывы об альфа банке  Читать полностью

вознаграждение не начислено. прошло 4 месяца

вознаграждение не начислено. прошло 4 месяца. все это время веду переписку с вами. то пишите ждите 60 дней. то прос... Читать полностью

Почему не зачтён мой отзыв о компании Веббанкир?

Я прошу пересмотреть мой отзыв о компании Веббанкир и зачесть его.  Читать полностью

Здравствуйте. Арест на счете по автокредиту
Драйв Клик Банк

Здравствуйте, приставы направили письмо почтовой корреспонденцией в сетелем банк-драйв клик об снятии ареста со сче... Читать полностью

12.12.2024 Другое
А куда писать ответ на письмо, что отзыв щачтен? Прошла по ссылке, попала на эту страницу, а куда писать, непонятно
Совкомбанк

Скажите пожалуйста куда писать отзыв пришло письмо что мой отзыв от 3 декабря зачтён и предлагается пройти по ссылк... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не поступило вознаграждение 2000 за оформление карты

15.10.2024 оформил через банки.ру по акции карту банка Уралсиб. Совершил одну покупку. Вознаграждение 2000 до сих п... Читать полностью

Банк отказал в открытии дебетовой карты
Т-Банк

При заполнении заявки пришло сообщение о том что не одобрен выпуск дебетовой карты. Позвонил оператору - причина не... Читать полностью

Статус исполнительного производства
Совкомбанк

Добрый денеь! Мною было подано заявление о взыскании денежных средств с должника ООО "Радуга" счета которого находя... Читать полностью