6 декабря в Краснодаре совершал сделку по обмену валюты, сделал перевод на карту Альфа-Банка другой человека. Тут всплыло мошенничество. Я позвонил по горячей с просьбой заблокировать перевод. Оформляли минут 5. В итоге заблокировали мое приложение. Позвонил снова им, сказали прийти в банк с паспортом. На следующей день прихожу в банк в Краснодаре с паспортом, объяснил ситуацию. Сказали ждите пока служба безопасности рассмотрит ваше дело. На этой недели прихожу в банк в другом городе где я проживаю, сотрудник более адекватный , говорит у вас все заблокировано ждите до 2х дней я позвоню. Сегодня четверг. Только из за этой блокировки я потерял на курсе 100.000 рублей. И не могу получить ответа до сих пор. Остаётся только писать на них в прокуратуру. Хуже ситуации у меня не было.
Приветствую!
В офисе мы запрашиваем документы, сейчас нужно время, чтобы их проверили и предоставили ответ.
Если вы столкнулись с мошенничеством, рекомендую обратиться в полицию. Мы предоставим всю необходимую информацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляДобрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью
К сожалению вы видимо не в себе , потому что мы делали это вместе и никак не мог он оформить по какой - то другой... Читать полностью
Добрый день! Так и дождался помощи в своей проблеме. Напоню свой прошлый запрос: "Добрый день! Ситуация такова, наш... Читать полностью
Я жду ответа и разберитесь с ситуацией Читать полностью
Мне нужно дополнить отзыв документами, а вы в отзыве убрали владку "Прикрепить документы". Отзыв отправлен 10.12.24... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему мой отзыв оставленный 05.12.24 до сих пор на проверке? В чем заключаютс... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Уже жду больше неделиКакой срок проверки? Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать как поступает Альфа-Банк со своими клиентами. Я являюсь премиальным клиентом пользуюс... Читать полностью
Добрый день!Все отправил на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью
В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью
Добрый день, 05.12.24 я получила переводом 60000 и 20800 рублей. Открыла вклад на сумму 80000 рублей. 06.12.24 мне... Читать полностью
Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью
Когда будет ответ? Уже больше недели прошло! Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца не могу разблокировать карту и счет! 19 октября при попытке снятие средств с карт... Читать полностью
Здравствуйте! Я занимаюсь на общественных началах организацией совместных закупок определённых товаров по оптовым ц... Читать полностью
Добрый день. в личном кабинете налоговой увидел что у меня в альфа банке есть счет открытый в 2019 году. но я с ваш... Читать полностью
Добрый день, обращался с вопросом, что мне не закрывают счёт в альфе банке. Я пытался сделать перевод на другие рек... Читать полностью
26.04.2016 был открыт счет в Альфа-банке.На сегодняшний день банк отказывает его закрывть, так как на счету минс по... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре 2024 открыла карту Альфа-банка, Дебетовую. На сайте было указано, что при совершении первой... Читать полностью
Понимаете в данном случае , если человек умер, разбился , ослеп, потерял телефон, сменил симку , сменил банк или пр... Читать полностью
Здравствуйте. Был оставлен комментарий под моим отзывом представителем Альфа-Банка, что его не зачтут, но банки.ру... Читать полностью
По последней переписке мне так и не ответили- какая сумма просрочки на 12.12.2024г. Где и когда мне присылали уведо... Читать полностью
вознаграждение не начислено. прошло 4 месяца. все это время веду переписку с вами. то пишите ждите 60 дней. то прос... Читать полностью
Я прошу пересмотреть мой отзыв о компании Веббанкир и зачесть его. Читать полностью
Здравствуйте, приставы направили письмо почтовой корреспонденцией в сетелем банк-драйв клик об снятии ареста со сче... Читать полностью
Скажите пожалуйста куда писать отзыв пришло письмо что мой отзыв от 3 декабря зачтён и предлагается пройти по ссылк... Читать полностью
15.10.2024 оформил через банки.ру по акции карту банка Уралсиб. Совершил одну покупку. Вознаграждение 2000 до сих п... Читать полностью
При заполнении заявки пришло сообщение о том что не одобрен выпуск дебетовой карты. Позвонил оператору - причина не... Читать полностью
Добрый денеь! Мною было подано заявление о взыскании денежных средств с должника ООО "Радуга" счета которого находя... Читать полностью