Список вопросов

Блокировка карты п. 3.3

12.12.2024 12:41
25
Сбербанк

Мой премиум-аккаунт заблокировали из-за простой транзакции на сумму 15000 руб на счет одного из моих сотрудников в подарок за хорошую работу на работе. В этой транзакции не было никакого риска или какого-либо злоупотребления дебетовой картой. Этот банковский счет в СБЕР важен для меня, поскольку я использую его около 10 лет и это мой основной банковский счет. Я никогда раньше не сталкивался с такими проблемами, и меня заблокировали без какой-либо тревоги.

В кол-центре подозрение на мощеничество, предложили попробовать перевыпуск карты, но отказались, в офисе банка тоже отказали, завершили обращение. Обращения тоже отказали:

Фарзин, ещё раз принят на работу ваш вопрос №241209-7000-394125 от 09.12.2024. Разберёмся в ситуации и вернёмся с результатом по смс не позднее 22.12.2024. Следить за статусом удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения sberbank.com/sms/ob СберБанк

Фарзин, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-394125 от 09.12.2024. Не можем разблокировать карту согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt СберБанк

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест на 42 млн по карте сбер
Сбербанк

Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью

Невозможность использования бонусов Спасибо
Сбербанк

на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью

Страховка от залива не покрывает залив

Оформлен полис "Звщита на любой случай", по модулю "Защита дома". В первую очередь, для защиты от непредвиденных си... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк
Сбербанк

Нет, могу указать реквизиты родственника Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте 🤝 тогда скажите , как мне быть если у меня сложная ситуация огромная долговая нагрузка , как мне напис... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Будут ли начисляться проценты при блокировке кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью

Блокировка сбербанк
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты: soglasie@sberbank.ru finhelp@sberbank.ru Обязуюсь не использо... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему могли не продлить срок действия банковской карты ? Срок действия был до 07/24, в августе карта... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью

Проценты по вкладам
Сбербанк

12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест на 42 млн по карте сбер
Сбербанк

Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью

Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему могли не продлить срок действия банковской карты ? Срок действия был до 07/24, в августе карта... Читать полностью

Банк более 3 месяцев не отдает мои денежные средства, блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

мне не нужно разблокировать карты, мне нужно получить свои деньги, мне разрешили перевод денежных средств на карту... Читать полностью

Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

А как мне закрыть счёт Сбера до 18 лет? Читать полностью

Сбой в СБОЛ(раздел накопления пропал)
Сбербанк

Может мне подъехать в офис? Что-то там подписать или сделать перевыпуск карты? А то карта сейчас была вами продлена... Читать полностью

Остался ли счет в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день! Заблокировали по фз-115, как узнать остался ли счет в Сбербанке? могу ли я в банке досрочно оплачивать... Читать полностью

Что делать в данной ситуации?
Сбербанк

Мне сказали, что до 18 лет нельзя снять деньги  Читать полностью

Блокировка всех счетов после снятия наличных через банкомат
Сбербанк

Жалоба.07.12.2024 я снимал деньги с банкомата в отделении сбербанка через приложение Сбербанк онлайн. После сканиро... Читать полностью

Заблокировали счёт и карту.
Сбербанк

Если мой счёт заблокирован то как мне оплачивать кредит. Ведь кредит оплачивается именно с этого счёт? Это какой то... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Никакие документы у меня банк не требовал. Ни через звонок, ни через чат поддержки, ни даже в офисе. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"
Т-Банк

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

При оплате заказа на валберис случайно выбрана кредитная карта с льготным периодом.При переводе было указано что ко... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Ужасное впечатление о данном банке
Совкомбанк

На протяжении месяца постоянно происходят спам звонки. В некоторых, крайне часто представляются представителями дан... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Прошу удалить аккаунт!

Ув.господа! После общения с мошенниками 11.12.2024 и взлома личного кабинета на Госуслугах я получил смс с кодом дл... Читать полностью

Не правильно начисляются проценты по накопительному счету и кешбек
ВТБ

Первый вопрос: вчера стала клиентом вашего банка и открыла накопительный счет. Ранее вкладов никаких в вашем банке... Читать полностью

Просто так заблокировали банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Вы можете ответить конкретно, где и как я злоупотребил программой лояльности? Читать полностью

На основание чего Газпромбанк продолжает удерживать деньги?

23.12.2024 года я заключил контракт с министерством обороны. Карту для получения денежного довольствия использовал... Читать полностью

специальные условия по продукту
ВТБ

Добрый день! Я не отправила цифру выбранного условия в ответ на sms 14.10.2024, и прошу пояснить повлияло ли это на... Читать полностью

Арест на 42 млн по карте сбер
Сбербанк

Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью