180
Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный %. Пару дней назад мне сообщили,что Росбанк с 1.01.2025 года переходит в Т-банк и все клиенты переносятся туда. Возник вопрос, по окончанию вклада как забрать мне свои деньги? ведь офиса банка нет в моем городе Воронеже.
Поддежка Т-банка говорит что я долдна приехать в Москву, то есть проехать (1200 км туда обратно) чтобы подтвердить доверенность в банке или отправить заверенную копию доверенности,что также не дает гарантии что я верну деньги. Вклад я открывала там где мне удобно,откуда у меня эти проблемы?
Снять сейчас могу, но я теряю 48 тыс рублей.
Открыть счет я по доверенности могу,но Т-банк уверяет что карту и обслуживание могут отдать только в руки отца, он участник СВО,сейчас без связи и физически приехать не может!
Очень прошу в кротчайшие сроки помочь найти решение!
Здравствуйте.
Перенесла ваши личные данные в целях безопасности в раздел “Конфиденциальная информация”.
У нас нет отделений, мы работаем дистанционно. Есть офис в Москве, но приехать в него можем просить только в очень редких случаях.
Вклады и накопительные счета перейдут к нам 31 декабря 2024 года. Росбанк начислит накопленные к этой дате проценты, а 1 января 2025 года перенесем сбережения на новые счета у нас.
Нам нужно будет проверить вашу доверенность; при этом проводить операции по счету и получать информацию, а также карты, вы сможете только в офисе банка по адресу: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.
Понимаю, что это неудобно для вас. Дистанционное обслуживание к счету не предоставляем, если он изначально открыт вами по доверенности. Распоряжения на использование счета принимаем в письменном виде в офисе. Если в дальнейшем понадобится подключение дистанционного обслуживания, то клиенту (владельцу счета) нужно будет явиться в офис для написания заявления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,Иванова Надеж... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. Сменил паспорт и как порядочный клинет банка самостоятельно об этом уведомил в прил... Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью
Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью
В рамках реализации арестованного имущества мною была приобретена квартира в городе Санкт-Петербурге. Залогодержате... Читать полностью
Ответил в connect@tbank.ru. Читать полностью
Написать заявление на сохранение прожиточного минимума Читать полностью
У меня заблокированы все счета, я добавлена в базу МВД и даже не могу добиться официального основания о передаче мо... Читать полностью
Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью
И того 2,5 недели на справку с нулевым движением средств по закрытому счету , к которому я никогда не имела доступа... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью
ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью