Список вопросов

Проблема с начислением кешбэка

14.12.2024 09:26
5
ВТБ

День добрый. Проблема с начислением кешбэка по операции.

Выбрана категория "Дом и ремонт", в список кодов входит МСС 5211. Проведена транзакция с таким кодом 12 декабря 2024. Кешбэк по операции не начислен.

1. Прошу разобраться почему не начислен кешбэк конкретно по этой операции.

2. Прошу разобраться с тем, сколько кешбэка было не начислено за весь период использования картой. Я не слежу за этим, но теперь это повод сомневаться в качестве услуг.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уступка Банком третьим лицам прав (требований) по кредитному договору
ВТБ

13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью

не можем подписать одобренный кредит
ВТБ

Добрый день, ВТБ офис обсуживания - г. Москва, ул. Генерала Глаголева, д. 30, корп. 2 . одобрено 2 млн онлайн заявк... Читать полностью

Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс
ВТБ

Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс что делать теперь? с кридитам и каму теперь оплачивать?  Читать полностью

Не получается сделать перевод денег
ВТБ

Здравствуйте, пришла зп на карту, а перевести не получается , можно узнать в чем дело? Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
ВТБ

2 декабря 2024 года я заказала по горячей линии дебет карту ребенку, прикрепленную к моему счету. Срок доставки ку... Читать полностью

Можно ли получить кампусную карту Президентской Академии в другой день?
ВТБ

Доброе утро! Подскажите пожалуйста 11 декабря в Президентской Академии выдавали кампусные карты ВТБ. Моей карты там... Читать полностью

Акция билет на миллион
ВТБ

Добрый день!Пришло СМС с информацией об активации и получении акционного билета. Пошагово выполнил инструкции, пром... Читать полностью

Ограничение переводов
ВТБ

Здравствуйте, мне ограничил банк переводы, снятие наличных и т.пЯвляюсь зарплатным клиентом банка, в чем причина?  Читать полностью

Не начислен кешбек по акции
ВТБ

Здраствуйте. Сделал покупку в рамках акции ВТБ, первая покупка в Магнит Маркете. Покупка 10.11.2024. По ней банк об... Читать полностью

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли)
ВТБ

почему не работает кэшбэк (невозможно перевести в рубли) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки рассмотрения блокировки учётной записи
ВТБ

Уже больше недели моя учётная запись заблокирована. Не могут 3 бумажки посмотреть? Читать полностью

Некорректно отображаются остатки по счетам
ВТБ

Добрый день. В личном кабинете (хоть на сайте, хоть в приложеии ВТБ онлайн) некорректно отобраэаются остатки по сче... Читать полностью

Хочу сменить пароль
ВТБ

Забыл пароль нажал что не помню и заблокировали аккаунт до 13 декабря Читать полностью

социальная пенсия в ВТБ, долг в сбере
ВТБ

Здравствуйте.Я получаю социальную пенсию на карту вашего банка (ВТБ). У меня нет долгов и кредитов в вашем банке. Н... Читать полностью

Перевод текущего счета в долларах из Открытия
ВТБ

Ну они мне предлагают ехать в Москву, снять деньги сейчас в единственной кассе открытия или после первого января ех... Читать полностью

Почему изменилась ставка накопительного счета?
ВТБ

Здравствуйте.05.11.24г. был открыт накопительный ВТБ-счёт с приветственной ставкой 23, а потом и 24% годовых, на 3... Читать полностью

Снизили приветственную ставку по накопительному счету с 22% до 11%
ВТБ

Здравствуйте. Почему по накопительному счету ставку понизили от 22% до 11%? Приветственная ставка должна действоват... Читать полностью

Почему не действует приветственная ставка 24%
ВТБ

Здравствуйте, на накопительном счете отображается ставка 12%, хотя по условиям должно тать 24% Читать полностью

Как понять что офис втб направил моё заявление о расторжении договора в НПФ ПСД ВТБ?
ВТБ

Добрый вечер. 10.12.2024 был мною открыт вклад под 30%, а по факту у меня открылось долгосрочные сбережения от псд... Читать полностью

Наложен тех. арест от ФНС
ВТБ

Насколько законно наложение технического ареста на счета физического лица со сторы ФНС без решения суда и исполните... Читать полностью

Последние вопросы организациям
замучила реклама банка!!!
Т-Банк

Каждый день на мою почту приходит реклама банка по 5-7 сообщений !!!Во-первых - я с банком никогда не сотрудничала... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Т -Pay перестал работать на телефоне
Т-Банк

Спасибо! Читать полностью

Анна ,доброй ночи вам!Тема та же болезненная уже не только для меня но и для других вижу!Акция приведи друга в т-Мобайл!
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз.Не нарушайте условия акции созданные вашими же сотрудниками,выплатите бонусы за выполнение усл... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Уступка Банком третьим лицам прав (требований) по кредитному договору
ВТБ

13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью

Не могут закрыть счёт без посещения офиса
Альфа-Банк

Хочу поделиться крайне неприятным опытом. В чате поддержки Альфа-Банка не могут элементарно закрыть какой-то счёт Ц... Читать полностью

Переход на новый СберПервый
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, если у меня подключен пакет СберПервый в 2023 году, переход на новый СберПервы... Читать полностью

Возможно ли получить рефинансирование с открытыми просрочками?

Имеются просрочки в МФО и двух банках Возможно ли хоть где-то получить рефинансирование? Читать полностью

не могу платить кредит
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокирован личный кабинет и дебетовая карта просрочиласьЕсть кредитный счёт, а карты пластик... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Здравствуйте, Мария. Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.
Т-Банк

прошу о закрытии счета и вывода денежных средств,в кратчайшие сроки Читать полностью

Действует взыскание
Альфа-Банк

У меня на карте альфа-банка действует взыскание. Если я зачислю на свою карту сумму больше чем взыскание, смогу ли... Читать полностью