Список вопросов

Пропажа ден средств

15.12.2024 09:21
7
Совкомбанк

 На данный момент банк списал все мои средства со счета, остаток 0. 14.12.2024 года должен был списаться ежемесячный платеж по ипотеке, на счете для списания было достаточно средств, в счет погашения тек долга сумма была списана корректно. Также 14.12.2024 я пролонгировал страховку по ипотеке, по обращению 85707249 и 85024526 мне согласовали офомление страховки в рассрочку. В чате и колл центре это мне подтвердили несколько раз. В результате 14.05.2024 с моего текущего счета и накопительного счета списались средства в 5 утр, после обращения в банк, средства вернули, затем вечером того же дня, списались средства повторно, обнулив счет. После звонка в колл центр, где сказали, что списание ошибочно, снова вернули. 15.12.2024 опять списали средства со всех счетов, ни оставив ни копейки. При обращении в колл центр сообщили, что составили обращение в рамках имеющегося и вопрос будет решен в течении 15 кал дней. Я сейчас остался без денег, прошу решить вопрос в кратчайшие сроки. На данный момент составлена претензия 86357607, в сроках исполнения которой я сомневаюсь, исходя из практики решения вопросов банком.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Изменение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Продублировал всю информацию. Жду решение  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Отказали в открытии дебетовой карты
Совкомбанк

Решил открыть Вашу карту (для оплаты в магазинах, открытия брокерского счета), оставил заявку на открытие, мне пере... Читать полностью

Не выполнение условий 5-10 по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! Уже много лет являюсь Вашим клиентом, сначала карта Халва, потом выбрал Вас для автокредита, и всегда... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Как вернуть ставку по ипотеке ?
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за кредит на вторичное жилье .В период с 13.11.24 -... Читать полностью

Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду описала, хотела похвалить банк, и рекомендовать. А банки ру по не известной мне причине не опубликовал. Вопрос почему?!!!!
Совкомбанк

Отзыв. Здравствуйте, писала отзыв в ноябре, прикрепила файл с перепиской, но почему отзыв не зачли, я же правду опи... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Оставила отзыв,он зачтен?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв, я ведь все подробно рассказала, представила все выписки из чата, предоставила файл с пе... Читать полностью

Не приходит перевод с т банка на Совкомбанк
Совкомбанк

Не приходит перевод с т банка на Совкомбанк  Читать полностью

Автокредит.Банк в котором никто не может дать ответа!!!
Совкомбанк

Где ответ!? Читать полностью

14.12.2024 ДМС
Сроки зачтения отзы Зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 2410.2024года под номером 18820557, сообщите пожалуйста зачтен ли он  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Блокировка действий по карте при переводе
Совкомбанк

К сотрудникам офиса никаких претензий нет.Но клиентоориентированность самого банка отсутствует полностью!Ситуация с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, в июле 2024 ого накануне повышения процентной ставки ,успела оформить автокредит в Совкомбанке т.к ус... Читать полностью

Перевод карты из Хоум Банка в Совкомбанк с несогласованным изменением условий, ввод в заблуждение
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Лариса. Мою кредитную карту Хоум Банк перевели на обслуживание в Совкомбанк Без согласовани... Читать полностью

почему банк заблокировал карту халва
Совкомбанк

13. 12. 2024г. оформил кредит с залогом авто сотрудник банка кредитные деньги в сумме 1300000р перевел на карту хал... Читать полностью

Закрыть все счета и расторгнуть с вами договор навсегда
Совкомбанк

Я не намерена больше оставаться вашим Клиентом ,прошу закрыть мой договор и расторгнуть все отношения с вашим банко... Читать полностью

Заблокировали карту и счет за перевод себе в другой банк
Совкомбанк

Взяла кредит у них на 120000, перевели на карту в совкоме хотела перевести по сбп себе на сбер 50000 но меня заблок... Читать полностью

Закрыть счет,который я не открывал
Совкомбанк

  Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью

заблокировали карты Хоум кредита
Совкомбанк

здравствуйте. пришел ответ по моему обращению - "Ваше обращение рассмотрено. К сожалению, в разблокировке карты и д... Читать полностью

Не отдают деньги, морозят
Совкомбанк

Здравствуйте, девушка, подскажите, дайте конкретику, мне заблокировали карту, хочу закрыть счет, жду ответ на обращ... Читать полностью

Обманута банком. Обещали одобрение,а принесли пустую карту.
Совкомбанк

Здравствуйте, я хотела взять кредитную карту, но мне принесли ее с лимитом 0.20 копеек, я ее заблокировала, но счет... Читать полностью

Открыт текущий счет в Совкомбанке без моего согласия.
Совкомбанк

Здравствуйте!Проблема в том, что я не являюсь клиентом ООО "ХКФ Банк" и карты "Халва" у меня нет и никогда не было.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги?
Т-Банк

 Я буду вынужден обратиться в Центробанк. Читать полностью

Баги с обращениями в приложении, которые никто не устраняет
Т-Банк

В Т-Банке уже несколько раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: мои обращения в приложении, на которые я получи... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтен отзыв? Читать полностью

случайно оформил подписку
Т-Банк

здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Продублировал всю информацию. Жду решение  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Начисление процентов по кредитному продукту
Альфа-Банк

По кредитной карте с льготным периодом 28.11.2024 произвела оплату, которая попала в разряд перевода и попала под н... Читать полностью

Блокировка счета

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью

Заблокировали карты , думают я мошенник !
Т-Банк

У меня заблокировал карты , думают я мошенник и удерживают деньги .Прошу разблокировать все мои счита.мне срочно ну... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему так долго проверяют мой отзыв?? Читать полностью

Могут ли заблокировать карту солдату срочной службы?

Здравствуйте! Мужу исполнилось 20 лет на момент срочной службы. Соответственно, не было возможности обновить паспор... Читать полностью