21
Почему Альфа Банк вечно дурит клиентов с кешбэком? Вечно какие то ограничения (один из них - 300руб в месяц на коммунальные платежи) которые нигде не описаны, но специалист через 10 минут после обращения отвечает, что все больше не будет в месяце. Далее, за одну транзакцию идёт кешбэк, а следом их нет, за аналогичные же фин.действия. Надо ли следить за каждым кешбэком? Надо ли каждый раз пытаться достучаться до специалиста контактного центра, чтобы узнать "Вам больше не положено". Время, нервы, огорчение, обман.
Приветствую!
Спасибо, что поделились опытом. При начислении кэшбэка мы руководствуемся правилами программы лояльности, с которыми вы можете ознакомиться до совершения покупок. Если вы не согласны с каким-либо начислением — мы всегда готовы помочь разобраться. Для этого вы можете написать нам в чат или обратиться в телефонный центр.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Мной был опубликован вопрос к Вам, Татьяна! А вы на ответ видимо "забили"? Вы 10 дней мне ответ готовите? Вы удержи... Читать полностью
Разбил телефон, пришлось заходить в личный кабинет с телефона жены. Через пару смен сессий мне заблокировали вход в... Читать полностью
По кредитной карте с льготным периодом 28.11.2024 произвела оплату, которая попала в разряд перевода и попала под н... Читать полностью
Татьяна, доброе утро! Вы поймите, самая главная суть ситуации, если бы меня не уверили по телефону и сотрудники бан... Читать полностью
Доброе утро, Татьяна. Неделю назад, 8 декабря зачли два отзыва на банки.ру.Когда за них придёт вознаграждение? Читать полностью
Добрый день, написала отзыв, хотела бы уточнить что ещё нужно добавить и как это сделать чтобы отзыв приняли (писат... Читать полностью
Несколько лет назад открыла две карты банка с договором на бесплатное снятие наличных в сумме 50.000 . Мне было вы... Читать полностью
Оформил заем в альфа банке и было написано и до сих пор высвечивается, что деньги придут через 3-4 часа, но уже про... Читать полностью
Несколько лет назад открыла две карты банка с договором на бесплатное снятие наличных в сумме 50.000 . Мне было вы... Читать полностью
Оформил заем в альфа банке и было написано и до сих пор высвечивается, что деньги придут через 3-4 часа, но уже про... Читать полностью
Доброго дня!По какому условию договора вы мне не выставляли несколько месяцев платеж ?Что вы исправили и согласно к... Читать полностью
13.12.24 года около 14:00 часов, неустановленные ДЛ Альфы, из корыстных побуждений в виде получения премиальных вып... Читать полностью
Ситуация: была кредитная карта, по ней появилась задолженность, банк взыскал её через суд, ок, взыскал, взыскал, но... Читать полностью
Добрый деньЯ являюсь ваши премиальным клиентом уже лет 8-10Сразу сделал дополнительную карту на жену и вместе всегд... Читать полностью
В приложении, как обычно, отображались разделы: текущий счет, альфа-счет, вклады. Но потом начала появляться навязч... Читать полностью
Здравствуйте, я польщовался Альфа-банком как основным банком , и очень любил продукты этого банка , активно пользов... Читать полностью
Здравствуйте. Оставлял положительный отзыв на банки ру, но не посчитали нужным засчитать его даже после того как по... Читать полностью
В день поступает огромное количество звонков, блокировка номеров не помогает, прекратите звонить Читать полностью
Всё уже изложила в щаголовке Читать полностью
Как получить свою историю операций по карте Сбера за 2020 и 2021 годы? Читать полностью
Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью
Невозможно загрузить документы для отзыва Читать полностью
Как зайти в приложение ВТБ и не оформлять мобильную сим-карту ВТБ? Читать полностью
Добрый день.А это нормально выставлять клиентов тупыми и по быдлятски разговаривать?По моему принцип работников чат... Читать полностью
Моя рекомендация не связываться с этим банком, банк клоунада кто на что горазд, операторы и сотрудники не отвечаю... Читать полностью