Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»

15.12.2024 11:42
18
Т-Банк

Обманули с акцией КЭШБЕК на оплату ЖКХ 20%. Не выплатили вообще. 6 обращений не помогли. 

Начислили кэшбек на операцию по оплате ЖКХ с кредитки. Карл. С кредитки Allairlines. Когда условием была оплата с Black. Операцию по оплате совершил под буквально диктовку оператора т банка. Каждую запятую с ним проверили в правилах к акции. Оставаясь с ним на связи, оплатил ЖКХ. А кэшбека нет и не будет, сказали. Без объяснения причин.

Здравствуйте.

Бонус по повышенной категории рассчитываем на первую оплату услуг ЖКХ. В ответе на запрос дали комментарии, что вы совершили платеж 11 ноября 2024 года. По нему начислили кэшбэк, выплатим его в ближайшую выписку. По условиям предложения авансовые платежи и оплаты после первой операции в акции не участвуют.

Наши диалоги проверим и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо, что рассказали о проблеме! 

У нас нет цели намеренно лишать вас выгоды, вознаграждение платим по правилам акции. Информацию дополнительно уточняем, по итогу сообщим результат в мобильном приложении или позвоним. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Смс назойливый от вашего банкаУ меня ваших продуктов
Т-Банк

Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью

15.12.2024 Другое
Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»
Т-Банк

условия акции вы, видимо, поменяли задним числом. Вал жалоб именно на эту акцию в чатах. Еще раз. Условия акции на... Читать полностью

Банк пообещал разблокировать в течение часа по итогу заблокировали окончательно
Т-Банк

Здравствуйте , 13.12.2024 пополнила карту на 15986р, утром при попытке перевода случилась блокировка, был подтвержд... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Т-Банк

Сколько по времени может длиться простейшая проверка и имею ли я право на отсрочки платежей, раз не могу воспользов... Читать полностью

Можно мне вывести средства без визита в банк ?
Т-Банк

Здравствуйте сталкнулся с блокировкой т банка произошла в связи с тем что я получил перевод от человека 19790 рубле... Читать полностью

Приветливая сотрудница банка предложила подключить услугу сбер прайм, по которой в том числе обслуживание уведомлений бесплатно. Но подключила она её, как оказалось к карте, которой я уже много лет не пользуюсь и последние годы никакой истории нет
Т-Банк

Сотрудница банка подключила услугу сбер прайм к карте, которой не пользуюсь много лет, соответственно приходится оп... Читать полностью

Почему средства еще не перевелись после закрытия счетов?
Т-Банк

Куда мне поступит ответ со статусом перевода? Читать полностью

Кэшбек за операцию не начислен!
Т-Банк

14.12.2024 совершил покупку на 840000руб,которая попадает под повышенный кэшбек в этом месяце 5% плюс еще пакет пре... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Т-Банк

Добрый день.Я обратился в т-банк с просьбой о выдаче кредита на покупку автомобиля. Кредит был одобрен, средства по... Читать полностью

Обманули с акцией. Пригласи друга в т -мобаил
Т-Банк

Так и не хотят выполнять условия и начислять обещанные 4 т рублей. Везде обман  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Обман с акцией «кэшбэк за оплату услуги ЖКХ 20%»
Т-Банк

условия акции вы, видимо, поменяли задним числом. Вал жалоб именно на эту акцию в чатах. Еще раз. Условия акции на... Читать полностью

Почему средства еще не перевелись после закрытия счетов?
Т-Банк

Куда мне поступит ответ со статусом перевода? Читать полностью

Баги с обращениями в приложении, которые никто не устраняет
Т-Банк

В Т-Банке уже несколько раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: мои обращения в приложении, на которые я получи... Читать полностью

Вернуть комиссию за пополнение карты
Т-Банк

Попала в неприятную ситуацию. Очень прошу помочь в решении вопроса.Ранее всегда вносила наличные на карту Росбанка... Читать полностью

МОШЕННИКИ И УКЛОНИСТЫ Невыплачивают бонус за приведи друга по акции
Т-Банк

Что значит не чего добавить?! Я спрашиваю когда будет зачислен заслуженный бонус?  Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней
Т-Банк

Что и следовало ожидать. Увы, вы мне еще должны билет за отмененный рейс, так что прощаться мы будем медленно и бол... Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней
Т-Банк

Все переведу и все закрою, не переживайте.Надеюсь от вас звонков и спама не будет после этого.С 30+ тыс. милей я то... Читать полностью

Кейс - как избавиться от лояльного клиента за пару дней
Т-Банк

Предыстория. Являюсь (вернее уже являлся) клиентом банка с 2014 года, с удовольствием пользовался всей линейкой про... Читать полностью

МОШЕННИКИ И УКЛОНИСТЫ Невыплачивают бонус за приведи друга по акции
Т-Банк

!! решайте , прослушивайте и выплачивайте бонус. Вся информация зафиксирована в чате. Все данные факты доводы все и... Читать полностью

Почему средства еще не перевелись после закрытия счетов?
Т-Банк

Здравствуйте, закрыл счета с выводом средств на реквизиты другого банка в отделении, но средства еще не поступили у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
списал деньги сервис cyber tver g rus
Сбербанк

списал деньги сервис cyber tver g rus , 2 платежа по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обра... Читать полностью

Отказано по объекту недвижимости
Сбербанк

Отказано в выборе объекта из-за деревянных перекрытие. Банк просит сменить объект кредитования.  Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью

С рассрочки на IT ипотеку
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщика,... Читать полностью

Чек по операции 2020 года
Сбербанк

Как распечатать чек за конкретную операцию 2020 года?  Читать полностью

15.12.2024 Другое
По возврату вклада на мой счет
Банк ДОМ.РФ

У меня 23.12 заканчивается вклад. Когда деньги появятся на моем счете в Банки ру? Читать полностью

15.12.2024 Другое
Смс назойливый от вашего банкаУ меня ваших продуктов
Т-Банк

Здравствуйте у меня нет вашей продукции , прошу не присылать мне СМС от вашего банка на номер . Читать полностью

15.12.2024 Другое
Банк заблокировал карту и отказывается выводить средства под закрытие счета
Альфа-Банк

Данная история длится уже два месяца. Началось все с того, что я получил выигрыш со ставки в 50 000₽, после чего мн... Читать полностью

Не дали бонус за приглашения друга
Альфа-Банк

28 сентября пригласила друга в инвестиции бонус так и не дали Флоровская Юлия Вадимовна 9046060797 Читать полностью

15.12.2024 Другое