Список вопросов
Требуется уточнение

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз

15.12.2024 16:37
23
Т-Банк

банк прислал стандартный запрос
1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счету в Т-Банке

2. Документы, указанные в назначении поступлений от третьих лиц за последние 3 календарных месяца: например, договоры займа, трудовые и другие договоры

но не может обьяснить по каким конкретно операциям расходным требуется пояснение
операций много больше сотни, гдето перевод кафе, чаевые, мастеру, рынок
мне каждую операцию по 50р пояснять? или есть вопросы только по крупным, срок дали до 18.12, но банк не дал конкретики по каким операциям пояснение связи с чем не могу предсоставить ответ на запрос банка, что может повлечь негативные последствия для меня

Здравствуйте.

Согласно 115-ФЗ мы должны проверять операции по счетам клиентов. Если по каким-то у нас появляются вопросы, можем запросить документы и пояснения.

Уточню у коллег по операциям и вернусь к вам.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не вернули деньги за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, так получилось что подключилась подсписка тинькофф премиум, деньги возвращать за неё отказались, хотя... Читать полностью

Не одобряют кредит!(
Т-Банк

В сентябре пришло уведомлени, что одобрят кредит иностранным гражданам. Я вляюсь зараплатным клиентом банка, получ... Читать полностью

Закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Открываю я счет в вашем банке ( по своей вине не увидел , что мне привозят карту в usdt ) зачем мне эта карта??????... Читать полностью

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?https://lostpix.com/img/2024-12... Читать полностью

15.12.2024 Другое
насчет карты и смены номера
Т-Банк

я потерял старый номер телефона потому что утерял сим карты во время путеществия и сейчас хочу обратно вернуть дост... Читать полностью

Как закрыть счета без визита в офис?
Т-Банк

Здравствуйте. Тинькофф заблокировал мне дистанционное обслуживание на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО, спорить о т... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Благодарить за очередную отписку не стану.Данным ответом вы подтверждаете факт наличия в приложении фраз и формулир... Читать полностью

Т мобайл не уважает своих клиентов
Т-Банк

Объясните , Т мобайл, я регулярно пользуюсь перенесенным номером.Но вы как будто в параллельной реальности находит... Читать полностью

Банк не зачисляет мои денежные средства, переведенные из другого банка
Т-Банк

Добрый день!Я осуществила закрытие моего Накопительного счета в Робанке. По совету сотрудника Росбанка ( и мне так... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

вот ваши коллеги не могут оперативно ответить по каким операциям вопросы, а срок ставите на предоставление Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

вот ваши коллеги не могут оперативно ответить по каким операциям вопросы, а срок ставите на предоставление Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне от... Читать полностью

Без моего согласия открыли счёт, заморозили на нём чужие деньги
Т-Банк

1 ноября 2024 года думала стать клиентом Т-банка. Позвонила в банк. Там записали мои ФИО, номер телефона и дату рож... Читать полностью

Т-Банк меня на 11950 рублей и испортил все праздники
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка практически 10 лет. Я являюсь человеком с плохим зрением. 14.12.2024 мною были сняты налич... Читать полностью

Проблема с Акцией Т-Банка
Т-Банк

Очередное мое обращение по проблеме в Т-Банке. Справедливости ради, с помощью отзыва на этом сайте - предыдущая про... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Какая подозрительная активность? Я сам делал операцию и сам это подтвердил несколько раз. Это мало повлияло на что... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Я клиент банка уже много лет. И всегда был доволен сервисом рекомендован его всем И всю семью перевел на этот банк.... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Блок по ФЗ 161 как правельно вывести деньги с Т-банка
Т-Банк

Какие сделать шаги чтобы вывести деньги с карты по блокировке 161фз карта виртуальная Тинькофф блэк.  Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Ожидаю. Плохой отзыв, конечно, очень не хочется писать о банке.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплатил заказ в Еаптеке , деньги списались . А заказ так и висит в неоплаченных .
Сбербанк

Доброго времени суток . Сегодня 15-12 сделал заказ в Еаптека на сумму 2772 рублей . У меня на карте стоит ограничен... Читать полностью

Прошу ускорить рассмотрерие отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение моего отзыва "Благодарю за оказанную помощь" от 25.11.2024 (администратор... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, так получилось что подключилась подсписка тинькофф премиум, деньги возвращать за неё отказались, хотя... Читать полностью

Не одобряют кредит!(
Т-Банк

В сентябре пришло уведомлени, что одобрят кредит иностранным гражданам. Я вляюсь зараплатным клиентом банка, получ... Читать полностью

Вознаграждение не начислено

Здравствуйте! Оформил полис страхования жизни в ВСК 15.11.24 по акции. Вознаграждение не начислено. Почему? Читать полностью

Программа сливки не работает
Ак Барс Банк

Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью

Закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Открываю я счет в вашем банке ( по своей вине не увидел , что мне привозят карту в usdt ) зачем мне эта карта??????... Читать полностью

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?https://lostpix.com/img/2024-12... Читать полностью

15.12.2024 Другое
насчет карты и смены номера
Т-Банк

я потерял старый номер телефона потому что утерял сим карты во время путеществия и сейчас хочу обратно вернуть дост... Читать полностью

Не начисляются кешбеки.
ВТБ

Второй раз обращаюсь с этим вопросом, очень хотелось бы его решить окончательно.Не отображаються истории начислений... Читать полностью