Список вопросов
Ответ дан

Вопрос по кредитной карте

15.12.2024 17:20
24
Т-Банк

Я случайно потерял физическую кредитную карту, сам счет у меня есть. В чате попросил перевыпуска физической, мне отказали. Обидно. Сразу не стал писать негативный отзыв на сайт, возможно получится решить проблему, спасибо. Скринов из поддержки нет, мне позвонили и отказали.

Здравствуйте.

Не вижу у вас ограничений на перевыпуск карт. Подскажите, пробовали самостоятельно выпустить новую карту в приложении? 

Сейчас счет кредитки заблокирован. Чтобы сделать к нему новую карту, необходимо восстановить его. Если согласны, напишите в комментариях об этом.

В чате вы просили нас заблокировать карты. Просьбу о выпуске новой коллеги не получали.

Жду ответы от вас в комментариях. 

Проверю, что вам сказали в звонке. По готовности вернусь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в приложение банка
Т-Банк

Нет возможности зайти в приложение банка . Ввела 2 карты, ответ- по этим картам невозможно зайти. Что делать? Деньг... Читать полностью

Закрытие счета
Т-Банк

Мне необходимо закрыть счет. С 12 декабря- мне говорят решат этот вопрос. Звонили и все никак. Сегодня- 16 декабря.... Читать полностью

Нельзя открыть вклад
Т-Банк

Столкнулась со странной проблемой - не смогла открыть вклад.Решила стать клиентом банка и открыть вклад 13.12.2024.... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Оператором было отказано по телефону. В чате я случайно нажал, что потерял доступ к телефону и мне потом звонили, у... Читать полностью

Почему банк обманывает и не выполняет обещания?
Т-Банк

В ноябре в т-банке была акция. Оплати мобильный телефон, тебе дадут специальную сылку и по ней нужно оплатить ЖКХ и... Читать полностью

Банк пообещал разблокировать в течение часа по итогу заблокировали окончательно
Т-Банк

Ну что уважаемые? Читать полностью

Кешбэк 1% не на все
Т-Банк

Категория кешбэка "1% на все покупки" оказалась не на все покупки. Приобрели билеты на самолет на приличную сумму,... Читать полностью

15.12.2024 Другое
На основании пунктов 4.5 и 7.3.9 обслуживание в банке ограничено
Т-Банк

На основании пунктов 4.5 и 7.3.9 обслуживание в банке ограничено, я в секунду лишилась всех своих денег. Я студент,... Читать полностью

Не пришел бонус за перенос номера
Т-Банк

12 ноября был перенёс номер в т-банк. По акции за перенёс номера , за выполнение всех условий бонус должен был прий... Читать полностью

15.12.2024 О банке
Программа лояльности от банка перенос номера телефона другом и пополнен е на 500р
Т-Банк

В целевом отображении в приложении 3 пункта перенос номера телефона пополнение на 500р и ожидание вознаграждения,да... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Оператором было отказано по телефону. В чате я случайно нажал, что потерял доступ к телефону и мне потом звонили, у... Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

вот ваши коллеги не могут оперативно ответить по каким операциям вопросы, а срок ставите на предоставление Читать полностью

банк не поясняет по каким операциям вопросы возникли в рамках 115фз
Т-Банк

банк прислал стандартный запрос1. 1. Пояснения в свободной форме о назначении поступлений и списаний по вашему счет... Читать полностью

Без моего согласия открыли счёт, заморозили на нём чужие деньги
Т-Банк

1 ноября 2024 года думала стать клиентом Т-банка. Позвонила в банк. Там записали мои ФИО, номер телефона и дату рож... Читать полностью

Т-Банк меня на 11950 рублей и испортил все праздники
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка практически 10 лет. Я являюсь человеком с плохим зрением. 14.12.2024 мною были сняты налич... Читать полностью

Проблема с Акцией Т-Банка
Т-Банк

Очередное мое обращение по проблеме в Т-Банке. Справедливости ради, с помощью отзыва на этом сайте - предыдущая про... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Какая подозрительная активность? Я сам делал операцию и сам это подтвердил несколько раз. Это мало повлияло на что... Читать полностью

Заблокировали счет и не говорят почему
Т-Банк

Я клиент банка уже много лет. И всегда был доволен сервисом рекомендован его всем И всю семью перевел на этот банк.... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Т-Банк

Хорошо. Читать полностью

Блок по ФЗ 161 как правельно вывести деньги с Т-банка
Т-Банк

Какие сделать шаги чтобы вывести деньги с карты по блокировке 161фз карта виртуальная Тинькофф блэк.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как включит AnanVoprosyBot и вернуть деньги
Сбербанк

Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью

Хочу вернуть денежные средства

Хочу вернуть денежные средства в размере 499 рублей по 3 раза  Читать полностью

Не могу зайти в приложение банка
Т-Банк

Нет возможности зайти в приложение банка . Ввела 2 карты, ответ- по этим картам невозможно зайти. Что делать? Деньг... Читать полностью

Вопрос к вам, зачем тогда предлагать, я старалась, писала отзыв.
Альфа-Банк

Чем не понравился мой отзыв, я всё подробно описала, написала всё как есть, так почему его не зачли, даже странно!... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Закрытие счета
Т-Банк

Мне необходимо закрыть счет. С 12 декабря- мне говорят решат этот вопрос. Звонили и все никак. Сегодня- 16 декабря.... Читать полностью

отзыв

добрый день, как оставить отзыв? Читать полностью

Куда пропал в разделе "Отзывы и вопросы" мой отзыв?

Здравствуйте! Так это понятно, что написанный отзыв будет в разделе "Отзывы и вопросы " и дальше "Мои отзывы", что... Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру".

Не могу оставить отзыв об Альфа банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит... Читать полностью

Блокировка карты и отказ в перевыпуске (операции между своими счетами)
Сбербанк

Письмо отправила Читать полностью

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру".
Альфа-Банк

Не могу оставить отзыв о банке на "Банки.ру". Заполнены все поля. Нажимаю "Продолжить"- ничего не происходит Читать полностью