4
Осенью 2023 года оформляла карту этого "прекрасного банка". Курьер который привозил карту посоветовал мне "премиум карту" с повышенными лимитами и сказал, что для меня обслуживание будет бесплатным. Ну я конечно после обдумываний заказала эту "прекрасную карту". Комиссия не списывалась до 15 декабря 2024г. и я понятия не имела, что все это время долг копится на первой "красной" карте. Эта карта скрыта , т.к. пользовалась "премиум картой". Скажу так, если бы я знала о платном обслуживании, я бы и не соглашалась на этот продукт. Даже если это ошибка вашего сотрудника. Почему долг копился на скрытой карте, а не списывался с карты за которую по вашим правилам я должна платить. И вот 15 декабря 2024г. виду списание в 26908₽ за обслуживание карты. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. На мои обращение в тп и создания обращения в банк отвечали, что ничем помочь не могут и все по договору.
Просьба набирать компетентных сотрудников, которые могут внятно объяснить все условия сотрудников банка, и вернуть средства за списание комиссии, после закрыть все продукты вашего банка, которыми я пользуюь. Банк к сотрудничеству не советую.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью
так как не было возможности зайти в приложение,потому что телефон упал в водуя задержала платеж регулярный в размер... Читать полностью
И сколько заявок нужно сделать другу, чтобы получить положительный ответ от банка? Миллион? Может каждый день по 10... Читать полностью
Как долго вы будете изучать мой вопрос? Мне доступ нужен в ЛК чтобы смотреть хотя бы даты платежей по кредитам и су... Читать полностью
- ВСЕ УЖАСНО !!! ОДИН ОБМАН- АЛБФА ИНВЕСТИЦИИ : в приложении рекомендует купить акции неких компаний до определенно... Читать полностью
Добрый день, В начале ноября текущего года, было направлено обращение в адрес банка. Прошло около 1,5 месяца, банк... Читать полностью
здравствуйтеприкрепила к отзыву скриншоты переписки в чате из телефона. почему то все скринит черным. можно как то... Читать полностью
Открыл карту альфа аэрофлот, чтобы перепроверить. не работает! Начисление миль с покупок не работает в Альфа-банк. Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго отвечаете на отзывы? Читать полностью
Добрый день.Прошу дать обратную связь по моему отзыву.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1197333... Читать полностью
Не получается получить ответ от банка о работе с наследственными документами. Хронология обращений:8 октября 2024 г... Читать полностью
Я. Никитина И. В., с помощью вашего специалиста, привела в ваш банк двух друзей и они открыли счёт как ИП в вашем... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 12.12.2024 переводил средства со своей дебетовой карты на карту своего знакомого. Данная опера... Читать полностью
Здравствуйте, после закрытия счета и вывода средств по реквизитам в другой банк прошло уже больше месяца, но средст... Читать полностью
Здравствуйте. На мой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/673184/, (скрин см. https://dr... Читать полностью
Разбил телефон, пришлось заходить в личный кабинет с телефона жены. Через пару смен сессий мне заблокировали вход в... Читать полностью
Почему не отвечаете на вопрос? Относительно нахождения службы поддержки банка? Зачем вы вообще, в принципе, что-то... Читать полностью
Добрый день, я давно не пользуюсь услугами банка, закрыла деб. карту и счёт, баланс был нулевой везде, теперь я хо... Читать полностью
Это деньги предназначены были на благотворительность ,вы в крысу их забрали потом вернули не пойми куда!Будьте людь... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь постоянным, премиальным клиентом Альфа Банка. В октябре я совершил покупки на 900.000 рубле... Читать полностью
Ипотечный договор передан из Росбанка. Платежи вносились вовремя, с переплатой. При регисрации ЛК в ТБанке отразила... Читать полностью
Я вам уже писала как можно решить вопрос быстрее. Это сделать копию заклодной в росреестре, и отправить вам экспрес... Читать полностью
Мало того, что в декабре повысили первоначальный взнос до 50%, еще и устанавливают некоторые банки скрытые платежи,... Читать полностью
Подскажите может многодетная семья в Краснодарском крае получит льготный автокредит или просто автокредит .Если да... Читать полностью
Не вижу пункта где пополнение Читать полностью
Доброго времени суток ! Сложилась неприятная ситуация с использованием продукта "дебетовая карта" от Совкомбанка. Я... Читать полностью
Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью
Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью
ваши операторы утверждают, что у клиента есть карта и он ей пользуется уже.Вы сами потеряли карту перед доставку (т... Читать полностью
так как не было возможности зайти в приложение,потому что телефон упал в водуя задержала платеж регулярный в размер... Читать полностью