5
Добрый день,
Обращались в отделение Ленинский 64, 04.12.24 за выписками по счетам для пособий, сказали, что сразу выдать не могут, нужно заказать, должны быть готовы через 3-5 дней, с нами свяжутся. Прошла неделя, семь рабочих дней, приехали в офис 12.12.24, обращаю внимание, что оба раза отпрашивались с работы, другой сотрудник сказал, что справки может выдать только тот сотрудник, у кого заказывали. Тот сотрудник в другом отделении, связи с ним нет, когда будет неизвестно. Что за бред, я в банк пришла, а не лично к сотруднику? Старший менеджер ничем помочь не смогла, справок нет и не предвидится. Оставили жалобу на горячую линию, срок рассмотрения до 2 января, справки нужны были в начале декабря, в январе все это уже будет неактуально. Отношение ужасное, никто ничего делать не хочет, от обращений и жалоб толку нет, справки по своим же счётам взять не можем, хуже банка не встречала. Что нам делать в данной ситуации? У мужа все аналогично, ездили вместе. Как получить выписки в кратчайшие сроки? Почему не можем из-за вашего банка получить полагающееся нам пособие?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Второй день не могу подтвердить паспортные данные в банке втб, пробывал через госуслуги результата нет, лично в бан... Читать полностью
Как можно снять блокировку счетов за переводы (статью не помню)? Все переводы были совершны в правовом поле в проце... Читать полностью
С меня 2 раза удержали некие проценты после полного погашения лимита карты, чем это регаменировано. Читать полностью
А Вы точно прочитали всё моё сообщение? Или у Вас заготовлен стандартный ответ?Вы же ни на один вопрос, мною заданн... Читать полностью
Поддержка банка ВТБ намеренно мою проблему не решают Читать полностью
Здравствуйте. Я ,Петрачкова Мария Александровна, 13.12. открыла аккредитив в вашем банке для перечисления 3 лицу де... Читать полностью
Почему уже второй месяц пенсию начали переводить вечером, в других банках у людей уже давно перевели пенсию, а втб... Читать полностью
добрый день.мне нужно повысить лимит по дебетовой карте ребенка,ему 16лет.в офисе не принимают,говорят надо через о... Читать полностью
Добрый день В течение какого времени банк должен исполнить судебный приказ? Читать полностью
После вступления и так понятно, пока не вступишь, то он не откроится, а когда вклад "Двойная выгода" появится в спи... Читать полностью
Как можно снять блокировку счетов за переводы (статью не помню)? Все переводы были совершны в правовом поле в проце... Читать полностью
С меня 2 раза удержали некие проценты после полного погашения лимита карты, чем это регаменировано. Читать полностью
А Вы точно прочитали всё моё сообщение? Или у Вас заготовлен стандартный ответ?Вы же ни на один вопрос, мною заданн... Читать полностью
Поддержка банка ВТБ намеренно мою проблему не решают Читать полностью
добрый день.мне нужно повысить лимит по дебетовой карте ребенка,ему 16лет.в офисе не принимают,говорят надо через о... Читать полностью
После вступления и так понятно, пока не вступишь, то он не откроится, а когда вклад "Двойная выгода" появится в спи... Читать полностью
В ноября в ВТБ увидел выгодное предложение за получение зарплаты от 15 тыс. давали нехилое вознаграждение. У меня п... Читать полностью
Добрый день!Я клиент банка с большим стажем. Прилетел блок по 115ФЗ. Были попытки реабилитации безуспешные. Сейчас... Читать полностью
Я ,Рябова ВМ месяц назад открыла в Втб депозит с пакетом "базовый ", где, я так понимаю, смс уведомление долж... Читать полностью
Второй раз обращаюсь с этим вопросом, очень хотелось бы его решить окончательно.Не отображаються истории начислений... Читать полностью
Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью
Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью
ваши операторы утверждают, что у клиента есть карта и он ей пользуется уже.Вы сами потеряли карту перед доставку (т... Читать полностью
так как не было возможности зайти в приложение,потому что телефон упал в водуя задержала платеж регулярный в размер... Читать полностью
Как обстоят дела с моим обращением, когда будут сняты ограничения к карте и приложению, копию определения суда я Ва... Читать полностью
И сколько заявок нужно сделать другу, чтобы получить положительный ответ от банка? Миллион? Может каждый день по 10... Читать полностью
Это называется мухлёж, и вы прекрасно понимаете, о чем именно идет речь. Если такого рода проделки начинаются уже н... Читать полностью
Второй день не могу подтвердить паспортные данные в банке втб, пробывал через госуслуги результата нет, лично в бан... Читать полностью
Здравствуйте, хотел погасить кредитную карту и опустить лимит, при прозвоне и уточнении у сотрудников сумму взноса... Читать полностью
Как можно снять блокировку счетов за переводы (статью не помню)? Все переводы были совершны в правовом поле в проце... Читать полностью