Список вопросов

продолжение переписки

16.12.2024 23:22
7
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ мне должны были начислить 1742,5 балла. По этой карте было совершено 2 покупки на сумму 8600 каждая, одна на 17200 и одна на 450 руб., каждая из них с кэшбэком 5%. Вы начислили 1000. Объясните, почему?  

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит который якобы без процентной но при этом платим уже год но не как не сумма кредита не как не уменьшается
Совкомбанк

Здравствуйте  у меня вот такая проблема что купили машину через ваш банк взяли кредит  в банке и в автосалоне гово... Читать полностью

Кредит одобрили мне ?
Совкомбанк

Мне одобрили кредитную карту Читать полностью

Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

Вопрос не решён! Статусы обращения не меняются!
Совкомбанк

Обращения 86262873 и 86437961 до сих пор без ответа!Сколько же времени занимает элементарная операция по отмене аре... Читать полностью

приложение мобильный банк
Совкомбанк

Здравствуйте. Бывший клиент Хоум-банка. Должен сказать, что старшно-неудобное мобильное приложение "Халва". Даже в... Читать полностью

Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Как получить лимит рассрочки?
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить лимит на халву?  Читать полностью

Мошенничество банка при оплате ЖКХ
Совкомбанк

Всегда оплачивал услуги ЖКХ через Совкомбанк. Больше не буду, и вообще постараюсь свести свое сотрудничество с данн... Читать полностью

Расторжение договора финансовой защиты (личное страхование) с Совкомбанк Страхование. Возврат денежных средств, списанных в счёт погашения долга по страхованию.
Совкомбанк

13.12.2023 г. был оформлен ипотечный кредит в Совкомбанке, совместно с оформлением кредита заключён договор финансо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Присылают не верные выписки
Совкомбанк

Здравствуйте.Был в отделении г. Тамбов ул.Коммунальная 07.12.2024.Мне нужно было заказать выписки по Хоум банку. Де... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Блокировка счета и карточек
Совкомбанк

Добрый день! После регистрации банком заявления о разблокировке, пришло сообщение, "обращение № 86049661 рассмотрен... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Снятие обременения с квартиры
Совкомбанк

Здравствуйте, а в чем вы так долго разбираетесь?Что такое могло произойти, что вы уже столько время не можете разоб... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Информация в чеке не отображается
Совкомбанк

Здравствуйте. В мобильном приложении 9 декабря.оплатила налог по инн. То есть я ввела инн в поиске счетов и там о... Читать полностью

16.12.2024 Другое
На каком основании банк самостоятельно подключает и отключает платные услуги без оповещения абонента?
Совкомбанк

1.номер договора не верный2. личная информация не верная3. где договор о переходе4. отключает и подключаете платные... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте.  Мною был взят автокредит в Совкомбанке 14.06.2023г. По договору нужно тратить 10000 с карты... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Не приходит промокод
Совкомбанк

Здравствуйте, 13 ноября был за чтение отзыв, но промокод на 1000 бонусов не приходит, я два раза писала в чат, меня... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Перевод ценных бумаг из Совкомбанка в Сбер
Совкомбанк

Добрый день, данных документов недостаточно. В письме указаны не контрагенты, у кого были куплены бумаги, а указан... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Бонус за оформление карты от Банки.ру так и не появился
Альфа-Банк

На сайте Банки.ру перешел по баннеру 2000р за оформлении карты, после всех заполнений и ответов, сайт выдал мне спи... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью

Нормативный акт РФ, регулирующий отношения иностранной платёжной системы Вебмани и АО Консерватиный коммерческий банк в сфере трансграничных переводов валютных средств

Каким нормативным актом руководствовался АО Консервативный коммерческий банк при исполнении поручений иностранной... Читать полностью

Автокредит который якобы без процентной но при этом платим уже год но не как не сумма кредита не как не уменьшается
Совкомбанк

Здравствуйте  у меня вот такая проблема что купили машину через ваш банк взяли кредит  в банке и в автосалоне гово... Читать полностью

дебетовые карты альфа банка
Альфа-Банк

почему вычли за обслуживание бесплатной дебетовой карты 590р? Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью

Здравствуйте Как долго проверяется отзыв ?
Альфа-Банк

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью

Закрытие депозитного вклада
Сбербанк

Здравствуйте Мария!Сложилась непонятная ситуация:После окончания срока депозитного договора на следующий день хотел... Читать полностью

Пришёл не тот товар!
Сбербанк

Я вам уже писал. Заказывал «Vichy Dercos DS Шампунь интенсивный против перхоти для нормальных и жирных волос 200 мл... Читать полностью

Как мне оформить рефинансирования если в этом банке есть просрочка?

Я взяла кредиты в четырёх банках. Теперь хочу соединить в одну платёжку с помощью рефинансирования в одном банке,н... Читать полностью