Список вопросов
Ответ дан

Отвратительное обслуживание

16.12.2024 23:52
18
Т-Банк

16 декабря обратилась в чат по вопросу отсутствия зачисления кэшбэка. Обращала ранее, обещали начислить в течение 3х дней, покупка была совершена 13 декабря в 13.03, соответственно 3 дня прошло - кэшбэка нет. Обратилась повторно и столкнулась с отвратительным отношением к проблеме клиента! Ждала ответа оператора пол часа, оператор Алексей не поздоровался, не ответил ни на один заданный вопрос прямо, каждый его ответ занимал пол часа, не попрощался. В итоге ответов на заданные вопросы нет, кэшбэка нет, бесполезно потрачен час жизни.

Здравствуйте.

Акция действует на покупку творожков «Простоквашино» 130 г во всех офлайн и онлайн-магазинах. В вашем чеке я вижу творожки весом 110 г. Проверю, можно ли начислить кэшбэк, до 18.12.2024 включительно. Когда все будет готово, мы вам позвоним или напишем.

Извините, что не поздоровались. Также проверю работу коллеги в чате. Все недочеты с ним проработаю.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить никакой информации. Обращение №443483321. Писал на банки ру, ничего не помогло.
Т-Банк

По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить ни... Читать полностью

разблокровка лич каб
Т-Банк

Как мне разблокировать личный кабинет, инвестиции и т мобайл Читать полностью

17.12.2024 Другое
Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности.
Т-Банк

Банк заблокировал мне карту и не даёт контакты службы безопасности. Сотрудники службы безопасности уже 4 дня не вых... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Что же мне делать? Ведь уже поздно! Ужас! И главное просто извинились! Читать полностью

Из за непонятного окна не смог поздравить близкого.
Т-Банк

Здравствуйт, вчера (16.12.24) появилось непонятное окно и также вчера было день рождения моего близкого человека. Я... Читать полностью

Акция «приведи друга»
Т-Банк

Моя мама заказала 12.12 карту по акции "приведи друга" по ссылке от моей подруги. 15.12 перед тем как привезти карт... Читать полностью

Незаконное снятие средств
Т-Банк

Я связалась с взыскателем, задолженности нет, прислали справку об отсутствии задолженности. Читать полностью

Без моего согласия открыли счёт, заморозили на нём чужие деньги
Т-Банк

В телефонных ответах я однозначно утверждала, что открывать счёт и карту не буду. Заявка с моей стороны не оформлял... Читать полностью

Вопрос по начислению суммы задолженности
Т-Банк

Добрый день! В октябре мой ипотечный кредит был переведен в Т-Банк и начался настоящий ад... Во первых, деньги нахо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить никакой информации. Обращение №443483321. Писал на банки ру, ничего не помогло.
Т-Банк

По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить ни... Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью

Акция «приведи друга»
Т-Банк

Моя мама заказала 12.12 карту по акции "приведи друга" по ссылке от моей подруги. 15.12 перед тем как привезти карт... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать кешбэк
Т-Банк

Я категорически не согласна с данным решением. Откуда мне знать, что вы там подразумеваете!? Я приняла участие в ак... Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Друг дал мне свою реферальную ссылку для подключения к т-мобайл. На момент подключения, согласно условиям акции, пр... Читать полностью

Жалоба на действия банка
Т-Банк

Перечитала п. 3, между строк читать не умею, мысли банка прочесть тоже не могу. Не провидец я, может суд сможет рас... Читать полностью

Обман по акции Приведи Друга
Т-Банк

Доброго вечера,     06.11.2024 я рекломендовал своему отцу акцию по переводу номера в Т - Мобайл, 14.11.2024 номер... Читать полностью

Как долго ВЫ будете снимать обременение с недвижимости.
Т-Банк

В течении какого времени ВАШИ КОЛЛЕГИ сообщат номер?  Читать полностью

Жалоба на действия банка
Т-Банк

Покажите в тексте акции где прописаны эти условия? В ноябре ваши коллеги мне отвечали, что все отлично и кэшбэк при... Читать полностью

Проблема с начислением кешбека
Т-Банк

Добрый день,в сентябре банк прислал мне на выбор категории кешбека на октябрь,одну из предложенных категорий я выбр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Загранпаспорт для подтверждения личности
Сбербанк

Здравствуйте,Как я понял из предыдущих вопросов-ответов, нельзя дистанцно изменить персональные данные на загранпас... Читать полностью

По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить никакой информации. Обращение №443483321. Писал на банки ру, ничего не помогло.
Т-Банк

По моему обращению нет ответа уже больше месяца. Сотрудники поддержки отвечают скриптами и не могут предоставить ни... Читать полностью

разблокровка лич каб
Т-Банк

Как мне разблокировать личный кабинет, инвестиции и т мобайл Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус за оформление карты от Банки.ру так и не появился
Альфа-Банк

На сайте Банки.ру перешел по баннеру 2000р за оформлении карты, после всех заполнений и ответов, сайт выдал мне спи... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью

Нормативный акт РФ, регулирующий отношения иностранной платёжной системы Вебмани и АО Консерватиный коммерческий банк в сфере трансграничных переводов валютных средств

Каким нормативным актом руководствовался АО Консервативный коммерческий банк при исполнении поручений иностранной... Читать полностью

Автокредит который якобы без процентной но при этом платим уже год но не как не сумма кредита не как не уменьшается
Совкомбанк

Здравствуйте  у меня вот такая проблема что купили машину через ваш банк взяли кредит  в банке и в автосалоне гово... Читать полностью

дебетовые карты альфа банка
Альфа-Банк

почему вычли за обслуживание бесплатной дебетовой карты 590р? Читать полностью

Отказ в начислении вознаграждения по акции "пригласи друга" (Т-Мобайл) без объяснения причин
Т-Банк

Добавлю свое обращение/вопрос. Опять столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов поддержки банка.Теперь о... Читать полностью

Здравствуйте Как долго проверяется отзыв ?
Альфа-Банк

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью