Список вопросов

Притензия , страховка, смс- информирование

17.12.2024 14:25
5
Совкомбанк

Добрый день, 15.12.2024 обратилась в салон МТС,г. Липецк ул.60 лет СССР.для покупки телефона в рассрочку. Сотрудник сказал, что мне одобрил рассрочку Совкомбанк ,подписание документов было ЭП,в дальнейшем оказалось, что это товарный кредит с %.О чём он умолчал. Так же сотрудник навязал мне страховку Альфастрахование. Сказав что она обязательная и от нее нельзя отказываться иначе рассрочка превратится в кредит...При обращении в Альфастрахование ,сказали, что я имею право от нее отказаться но документы нужно собрать и отправить заказным (что является платным...) так же Сотрудник молча подключил смс-информирование и сказал об этом по факту, что можно отключить как это сделать не понятно... компания ООО Кредитные системы.Прошу разобраться в данной ситуации и помочь отключить все доп.услуги,которые были подключены мошенническими действиями.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Мошеннический банк с хамским отношением к клиентам
Совкомбанк

Спиридонова Светлана, вы вообще читаете, что вам пишут!!! Я получаю очередную отписку насчет обращений на почту, ко... Читать полностью

Навязывание добровольного страхования как обязательного по ипотеке.
Совкомбанк

обрый день!Мною 11.01.2024г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 9489658872). При оформлении ипотек... Читать полностью

Неправомерное начисление комиссий
Совкомбанк

Добрый день. 2 декабря 2024г. я общался с сотрудником совкомбанка. В процессе нашего общения мне было предложено во... Читать полностью

Мой вопрос не решен, отвратительное отношение к клиентам
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы вообще читаете , что вам пишут!!!!! На эту почту я уже писала, ответа нет! Банк игнорируе... Читать полностью

Информация в чеке не отображается
Совкомбанк

 Пожалуйста помогите мне, чтобы банк дал мне доказательства того, что налог был оплачен по ИНН конкретного человек... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Заблокировали карту, счета и ДБО
Совкомбанк

Так зачем же у этой «расчетной» карты есть функция перевод?????? Сами подумайте, что пишете! Уберите этот функциона... Читать полностью

Названивают третий день
Совкомбанк

Совкомбанк +79266436575 названивает с данного номера по 20 раз в день с переодичностью в 10-20 минут, сил нет терпе... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Увольнение сотрудника
Совкомбанк

Добрый день! 6 декабря подала заявление на увольнение, руководитель сказал, что не регистрирует, где зарегестрирова... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не выплата процентов на остаток.
Совкомбанк

Благодарю клиентский Департамент за предоставленную информацию. В приложении Совкомбанка до 16.12.2024 была размеще... Читать полностью

Не загружаются в отзыв скриншоты переписки с банком
Совкомбанк

Не загружаются в отзыв скриншоты переписки с банком , кнопка загрузки не активна. Или скришот в отзыв загружать не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Информация в чеке не отображается
Совкомбанк

 Пожалуйста помогите мне, чтобы банк дал мне доказательства того, что налог был оплачен по ИНН конкретного человек... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Названивают третий день
Совкомбанк

Совкомбанк +79266436575 названивает с данного номера по 20 раз в день с переодичностью в 10-20 минут, сил нет терпе... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Увольнение сотрудника
Совкомбанк

Добрый день! 6 декабря подала заявление на увольнение, руководитель сказал, что не регистрирует, где зарегестрирова... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Повышение процентной ставки по карте халва
Совкомбанк

Добрый день! Просьба рассмотреть мой запрос. В августе 2024г. был оформлен автокредит  в вашем банке с условие... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Отказали в рефинансирование эк 24 мес 300000р из-за ошибки!
Совкомбанк

Пришёл в предпоследний день акции по рефинансирование кредитной карты, так как долго думал отказываться от халвы ил... Читать полностью

16.12.2024 Другое
продолжение переписки
Совкомбанк

Повторю свой вопрос,т.к. на комментариивы,видимо, уже не отвечате. По моим расчетам, как я уже писала, покарте ХКФ... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Подключила по акции "чёрная пятница" услугу халва десятка. Совершила покупки. Отключила услугу. Пользовалась с 30.09 по 29.10.
Совкомбанк

Оказалось, новые условия, с 20.10. О чем меня не уведомили. Я узнаю об этом постфактум. 15 ноября. Если отключаю ха... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Присылают не верные выписки
Совкомбанк

Здравствуйте.Был в отделении г. Тамбов ул.Коммунальная 07.12.2024.Мне нужно было заказать выписки по Хоум банку. Де... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Блокировка счета и карточек
Совкомбанк

Добрый день! После регистрации банком заявления о разблокировке, пришло сообщение, "обращение № 86049661 рассмотрен... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Снятие обременения с квартиры
Совкомбанк

Здравствуйте, а в чем вы так долго разбираетесь?Что такое могло произойти, что вы уже столько время не можете разоб... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Отзыв проверяется уже месяц, когда его проверят ?

более месяца прошло уже, долго ещё ? Читать полностью

Заказывал Дебетовую карту с промо 2000р за открытие карты, вопрос почему до сих пор не начисляются 2000 бонусов ?

Заказывал Дебетовую карту с промо 2000р за открытие карты, вопрос почему до сих пор не начисляются 2000 бонусов ? Читать полностью

Хочу изменить дату получения карты Альфа банк
Альфа-Банк

Изменить дату получения карты Читать полностью

17.12.2024 Другое
когда выплатят вознаграждение за открытие дебетовой карты

обращение уже давно отправлено и зарегистрировано но почему то в ответ  Читать полностью

Банки ру. Проверяю отзыв более 40 дней

Почему отзыв оставленный 1 декабря 2024г уже проверен и зачтен,а отзыв оставленный 1 ноября 2024г ещё не проверен??... Читать полностью

Как быстро проверяют отзыв?

Доброго времени! Хотелось бы узнать, как долго будут проверять отзыв? Прийдет ли ответ о том, что он не соответству... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

27 ноября был написан отзыв о альфа-банке. Почему он не зачтен..................? Читать полностью

17.12.2024 О банке
Полис Осаго не пришел на почту и не скачивается

Добрый день. Сегодня оформил полис осаго но скачать его не могу. ни в моб. приложении ни здесь. Пишет возникли проб... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту с отмененной покупки
Т-Банк

Как вернуть деньги с отмененного заказа? 11.12.2024 купила с крединой карты Т-Банка телефон на Озоне. Деньги списал... Читать полностью

"почему не могу перевести или оплатить"
ВТБ

Здравствуйте, не могу оплатить и перевести деньги, пишет вот это: "Вы не можете снимать деньги, а также делать пере... Читать полностью

17.12.2024 О банке