5
Добрый день. 2 декабря 2024г. я общался с сотрудником совкомбанка. В процессе нашего общения мне было предложено воспользоваться услугой халва десятка, сроком один месяц бесплатно. На данное предложение я согласился поскольку возможно данное услуга бы пригодилось. После подключения услуги 2 декабря я у себя в заметках пометил, что в конце декабря 24-го года мне необходимо отключить данную подписку чтобы со второго месяца пользования мне не начислили комиссия. Сегодня я зашёл в личный кабинет и увидел что комиссия за данную услугу мне уже начислена и стоит что услуга была продлена автоматически 10 декабря 2024г. то есть всего через восемь дней после подключения. Два раза звонил на горячую линию общался с двумя разными сотрудниками и ещё один раз переписывался в чате, составляли обращение на которые ответ приходил буквально сразу же что комиссия начислена правомерно и возврату не подлежит!! Поскольку при подключении данной услуги сотрудники банка озвучили мне неправильную информацию о сроках бесплатного периода, авто пролонгаций и соответственно начисления комиссий ранее озвученного срока прошу данную комиссию убрать. Хочу ещё раз подчеркнуть что комиссия была выставлена уже через восемь дней с момента её подключения, ещё не прошел месяц. Данная ситуация очень неприятна, поскольку сотрудники которые рассматривают обращения полностью отказываются помогать и решать вопросы своими быстрыми ответами. В других банках таких как например Т Bank клиентам относятся с большей лояльностью и в случае возникновения каких-либо спорных ситуаций всегда встают на сторону клиента и обслуживаться в таких банках куда приятнее чем в тех где тебя полностью игнорируют!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Спиридонова Светлана, вы вообще читаете, что вам пишут!!! Я получаю очередную отписку насчет обращений на почту, ко... Читать полностью
обрый день!Мною 11.01.2024г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 9489658872). При оформлении ипотек... Читать полностью
Добрый день, 15.12.2024 обратилась в салон МТС,г. Липецк ул.60 лет СССР.для покупки телефона в рассрочку. Сотрудник... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, вы вообще читаете , что вам пишут!!!!! На эту почту я уже писала, ответа нет! Банк игнорируе... Читать полностью
Пожалуйста помогите мне, чтобы банк дал мне доказательства того, что налог был оплачен по ИНН конкретного человек... Читать полностью
Так зачем же у этой «расчетной» карты есть функция перевод?????? Сами подумайте, что пишете! Уберите этот функциона... Читать полностью
Совкомбанк +79266436575 названивает с данного номера по 20 раз в день с переодичностью в 10-20 минут, сил нет терпе... Читать полностью
Добрый день! 6 декабря подала заявление на увольнение, руководитель сказал, что не регистрирует, где зарегестрирова... Читать полностью
Благодарю клиентский Департамент за предоставленную информацию. В приложении Совкомбанка до 16.12.2024 была размеще... Читать полностью
Не загружаются в отзыв скриншоты переписки с банком , кнопка загрузки не активна. Или скришот в отзыв загружать не... Читать полностью
Добрый вечер!После соответствующего заявления, пришло сообщение, что блокировки сняты. Но у меня всеравно не получа... Читать полностью
У меня есть рассрочка в Хоум-Банке. Я пополнила счет в своем банке привычным способом через СБП. Деньги поступили н... Читать полностью
Добрый день.А это нормально выставлять клиентов тупыми и по быдлятски разговаривать?По моему принцип работников чат... Читать полностью
Совсем не добрый день!!Подавала заявку на сайте на кредит под залог машины 13.12.2024, потому что муж работал в это... Читать полностью
Добрый день!Прошу убрать меня из обзвона Совкомбанка. Сделал вчера в рамках рабочих задач(сам работаю в банке в ИТ)... Читать полностью
А как же ваша реклама ложь и профанации? 24 месяца рассрочка, и реструктуризация, и снятие наличных-просто универса... Читать полностью
Разберитесь как начальник.Банк блокирует связь. Читать полностью
Напоминаю для тех, кто в танке - карты только перешли из Хоум банка и я ими НЕ пользовался. Блокировка произошла ав... Читать полностью
22.11.2024 банк без оснований и предупреждений заблокировал Халву и ДБО. Никакие доводы и объяснения не помогли реш... Читать полностью
Почему не отвечает чат? Читать полностью
Здравствуйте! 4 декабря подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Уже 17 декабря, ответа так и нет... Читать полностью
Добрый день! 14.12 оплатила счет в кафе, карту прикладывала при платеже дважды, так как первый раз платеж не прошел... Читать полностью
Добрый день! Раздел ипотечного имущества при использовании мат капитала и использовании личных средств на 1й платеж... Читать полностью
Вопрос так и не решился, бонус не пришёл Читать полностью
Я, С-ев А. А. 17.12.2024, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнят... Читать полностью
Здравствуйте, проблема такая, банк заблокировал расходные операции по моему счету из за незаконно взятого на меня к... Читать полностью
У меня списали комиссию просто так , при обращение в банк сообщили что рассмотрят и вернут списанную просто так ком... Читать полностью
Кристина, какое может быта понимание, когда уже пошла третья неделя, как я не могу получить карту моего сына? Вы сч... Читать полностью
По итогу - сотрудник банка НИЧЕМ не помог.Единица за такую работу.Из ВТБ ухожу. Читать полностью
Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью