Список вопросов

Альфа-Банк не закрывает счета по кредиткам, спустя год после погашения счета окзаались активны и с долгами

17.12.2024 15:30
13
Альфа-Банк

Год назад поступило предложение от банка закрыть счета погасив большую часть задолженности за один раз. По причине просрочек с моей стороны. Я согласился и в отделении банка задолженность была полностью погашена. С суммы "прощенной" мне банком был выплачен подоходный налог.

Сегодня, 17.12.2024 я узнаю в приложении Т-Банка что по данным на сегодняшний день у меня есть открытые кредитные счета в альфа банке. По данным Т-Банка задолженность по ним составляет 0 рублей.

Я обратился в Альфа-Банк с просьбо закрыть счета, на что мне ответили что по данным картам есть задолженность и закрыть их нет возможности пока баланс отрицательный. И эта задолженность висит с 2023 года, чего быть не может, так как я полностью гасил кредит, иначе мне бы не оформили особое предложение. Да и были бы каждодневнфе звонки от банка с требованиями оплатить долг

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда ваш банк ответит хоть где то?
Альфа-Банк

Когда ваш банк ответит хотя бы где-то? Нет ни одного официального комментария, поддержка в чате дико тупит, как буд... Читать полностью

Чужая информация в моем аккаунте.
Альфа-Банк

При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Выдача зарплатной карты, только с оформлением кредита
Альфа-Банк

Сегодня (17.12.2024) получал зарплатную карту в Алфа-банке по адресу улица Карла Маркса, 99. Время обсдуживания 13.... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Добрый деньСотрудники альфа банка своими действиями вынудили оплатить комисиюТри сотрудника предоставили информаци,... Читать полностью

Индивидуальные условия рассрочки по задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, в чем проблема разъясните? Был не довоз товара, организация сразу вернула средства, на карту не посту... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не дает редактировать
Альфа-Банк

Я не могу комментировать свой отзыв, что-то добавлять как мне писали ранее. Почему? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Замена счёта деньги в рассрочку кредитной картой
Альфа-Банк

Мне в ответ на моё обращение ответили, что можно заказать кредитную карту и перевести на неё остаток задолженности... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Хамское отношение к клиенту!!!
Альфа-Банк

Добрый вече! Мне отключили програму лояльности и начисление кэшбека,когда я начала разбераться в чём вопрос то банк... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Чужая информация в моем аккаунте.
Альфа-Банк

При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Индивидуальные условия рассрочки по задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, в чем проблема разъясните? Был не довоз товара, организация сразу вернула средства, на карту не посту... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не дает редактировать
Альфа-Банк

Я не могу комментировать свой отзыв, что-то добавлять как мне писали ранее. Почему? Читать полностью

17.12.2024 Другое
Замена счёта деньги в рассрочку кредитной картой
Альфа-Банк

Мне в ответ на моё обращение ответили, что можно заказать кредитную карту и перевести на неё остаток задолженности... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не отдают деньги в банке
Альфа-Банк

Заблокировали карту альфа банк по 115 фз, при посещении отделения консультант ответила о том, что закрытие счета и... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Здравствуйте,написал отзыв по акции от банки ру и альфа банка, сегодня последний день поступления бонуса,как мне со... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Хочу изменить дату получения карты Альфа банк
Альфа-Банк

Изменить дату получения карты Читать полностью

17.12.2024 Другое
Необходим приём руководителя
Альфа-Банк

Мой вопрос не могут решить в офисе Альфа банка в течение 11 дней и принуждают к ненужным действиям. Осталось обрати... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как удалить дублирующийся отзыв о банке?

Как удалить дублирующийся отзыв о банке?  Читать полностью

Можно ли убрать банк из списка СБП?
ВТБ

Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью

Установка банкомата.
Сбербанк

Я бы и рад пользоваться только безналичными расчётами, но зарплаты в большинстве случаев до сих пор выдают наличным... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудников
Совкомбанк

На чье имя отправить жалобу на совкомбанк заблокировавшим ранее данный кредит,боз объяснений.Станица Ленинградская... Читать полностью

Когда ваш банк ответит хоть где то?
Альфа-Банк

Когда ваш банк ответит хотя бы где-то? Нет ни одного официального комментария, поддержка в чате дико тупит, как буд... Читать полностью

Чужая информация в моем аккаунте.
Альфа-Банк

При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Выдача зарплатной карты, только с оформлением кредита
Альфа-Банк

Сегодня (17.12.2024) получал зарплатную карту в Алфа-банке по адресу улица Карла Маркса, 99. Время обсдуживания 13.... Читать полностью

Почему отдел взыскания требует от меня погашения долга человека, которого я не знаю?
Т-Банк

И раз банк считает, что я его знаю, почему при выдаче кредита не уточнили информацию? Получается, я могу взять кред... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Почему при попытке перевести деньги со сбегерательно счёта на карту выдаёт ошибку "Сервис временно не доступен, попробуйте через 5 минут или позже."
Сбербанк

Это какое-то издевательство по-моему уже, никто даже не связывался со мной, просто сдвигается срок обращения и все!... Читать полностью

115 ФЗ банк отказывает в снятие остатка средств
Совкомбанк

Хорошо , буду ждать и надеяться Читать полностью