24
Пару дней назад задавал здесь же вопрос. Что отзывы висят на проверке уже более 63 дней, ни привета не ответа. Вы ответили недавно, цитирую
"Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь"
Куда я и отписал, направив 2 ссылки на отзыв, опять же, опять игнор молчанка, не ответа ни привета. Я за последний месяц присылал примерно 2 письма на посчту, на которые получаю полный игнор, один раз в декабре на почту вами был дан ответ, что проверка отзыва максиму 30 дней, но вы можете регулировать проверку сами. Но уже прошёл 63 день, вы игнорируете меня на письма и отзывы так и весят намертво "на проверке" хотя у других людей отызаы бывают с момента написания проверяются в течении пару дней. Либо пол меня забыли, либо издеваетесь, по другому это не назвать. Одни отписки или игнор. Как так можно вести себя с потребителем? Никогда не было с вами пробел, отзывы всегда проверялись быстро, что случилось сейчас, одному богу известно. К тому же под отзывами уже есть ответы банка, к отзывам с момента написания так же прикреплены документы. Почему они проверяются уже 63 день? Прошу что-то сделать.
Здравствуйте!
Из-за рекордного поступления количества отзывов, сроки обработки отзывов также увеличены. На текущий момент отзывы рассмотрены, ответы на письма предоставлены.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на передачу персональных данных. Задолбало спамеры и мошейники с кредитными предложениями.... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
Добрый день, 30.01.2025 оформил через Вас ОСАГО от СК Гайде. При оформлении на сайте подтянулись в данные о водител... Читать полностью
Вы отзыв проверили?я дополнил его Читать полностью
Здравствуйте, комментарий к обращению от 29.01.2025 г, время оставления обращения 19:42:написал по вашему совету, с... Читать полностью
Я хотел опубликовать отзыв, о альфа банке, первые 2 раза выдавало ошибку, но на самом деле оба раза один и тот же о... Читать полностью
Как получить кредитную карту,если отказывают,как улучшить историю? Читать полностью
В июне 2024 у Вас была акция 6000руб за открытие счета. Оформил заявку на открытие счета в Газпромбаке, открыл счет... Читать полностью
заявка одобренна никакой информации нет Читать полностью
Прошу отменить заявки на кредиты Читать полностью
Когда мне ждать ответа и куда он поступит. Сюда или на эл. почту. Читать полностью
Почемц так долго проверяются отзывы ??? Читать полностью
Как посмотреть зачтены ли мои отзывы Читать полностью
Как правильно закрыть вклад "Достойный процент" по окончанию срока? Деньги автоматически придут на счет в... Читать полностью
не могу вывести деньги с озон карты и оплатить товар,не обновляются паспортные данные,что делать? Читать полностью
Добрый день , вопрос следующий, у меня образовалась переплата по ИП , после подачи заявления через гос. Услуги, бан... Читать полностью
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлен полис личного страхования, который мне пришлось оформить в Совкомбанк Страхование ("до... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Почему ключевые моменты, про 35%, не прописываются в договоре? Вы и в ответе не указали пункта 9.13.2 чего??? На ка... Читать полностью
Сотруднк кредитного отдела Альфа-банка (Игонина Елена Константиновна) блокирует перевод кредитных средств на эск... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью