Список вопросов
Требуется уточнение

Отвратительное обслуживание клиентов

18.12.2024 13:58
53
Т-Банк

Меня зовут К***а Л. А.

13 декабря банкомат забрал деньги без зачисления на счёт.

После обращения в службу поддержки, в которой меня переводили 10 раз на новых операторов, для того просто чтобы попасть в кассу Т-банка и получить свои деньги. Никто не мог помочь в течение всего дня.

Потом меня записали на дату и время и сбросили адрес куда приехать. По приезду туда оказалось, что заявка не действительна и меня не пустили. И там я была не одна, были и другие клиенты Т-банка, которых тоже не пускали. Это все очень похоже на мошеннеческую схему. Будьте осторожны, с этим банком опасно иметь дела. Офисов нет, нет того к кому предъявить претензии.

Здравствуйте.

Скрыла вашу персональную информацию в целях безопасности.

Мы все проверили и видим, что купюры, которые вы внесли признаны неплатежеспособными и подлежат возврату. Чтобы вернуть деньги, вам нужно записаться на визит в отделение кассового центра.

Вход в кассовый центр доступен только по предварительной записи, которую нужно согласовывать заранее. Сегодня не получится вас принять, так как все временные слоты заняты. Подскажите, пожалуйста, когда вы сможете подъехать? Эту информацию можете сообщить здесь в комментариях, а также на горячей линии по номеру 8 800 333-33-38 или в чате приложения.

Дополнительно посмотрю наши консультации и проведу работу над ошибками, если обнаружу их.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

А есть вообще гарантии что они вернут мне эти деньги через 540 дней? Или могут потом опять продлить ещё на 540 дней... Читать полностью

Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, я Галеев Рафаэль Римович 23.01.2009 г.р, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил,... Читать полностью

Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

Как мне обжаловать данное решение? Я прав, за мной правда, я ничего не нарушал! Если чтото не так то пускай возвращ... Читать полностью

Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Почему подруге начислили полностью кешбек раньше? Я оплатила ЖКХ, выполнила условия, где написано что по квитанции... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

Кешбэк 20% по акции за ЖКХ
Т-Банк

Анна,добрый вечер,обращение закрыли,5000руб не хотят начислять,можете помочь? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

За одну опоату услуг написано. Я понимаю, что Я правильно выбрала ТЭЦ. Оплатила, где написано, что по квитанции и з... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Помогите решить проблему с кешбеком
Т-Банк

Всегда радовал Т-Банк, но в этот раз огорчил. Была акция у них, за оплату мобильной связи предлагали 20%кешбек на о... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Когда свяжитесь? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Сколько времени???? Это ВАША ОШИБКА!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!! Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы уже шестой день разбираетесь. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!! Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Когда свяжитесь? Читать полностью

Закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

дЕнь добрый !карты хорошо - заблокировали !но почему я не могу зайти в личный кабинет и увидеть остаток по кредитно... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Банк подтвердил информацию о том, что банкомат забрал деньги и согласен вернуть их.Почему запись в кассу является... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Вы записали меня в центр кассового обслуживания? Или только зафиксировали?Мои обращения последние 5 дней только и ф... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Т-Банк

Запишите меня на 19 декабря в 10.00 с подтверждением заявки на мою фамилию, подтверждение записи прислать на телефо... Читать полностью

Кредит под залог , который никак не выдастся
Т-Банк

01.12 подала заявку на кредит под залог недвижимости,деньги нужны были срочно, так как появилась еще одна недвижимо... Читать полностью

невыплата 20% за жкх
Т-Банк

Вы скопировали просто текст. По каким "не по условиям?" Ровно по условиям! Какой аванс или задолженность? Что Вы вы... Читать полностью

невыплата 20% за жкх
Т-Банк

Кешбек не выплачен по надуманной причине. Я предупредила, что будет отзыв на banki.ru и обращение к финансовому омб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Сбербанк онлайн. не могу дозвониться
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали Сбербанк онлайн за якобы перевод мошенникам. Я нахожусь за границей. Номер, указанный н... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как закрыть кредитную карту

В газпромбанке нужно закрыть кредитную карту, 2 раза просто списывали 990 рублей как узнал это страхование, хотя в... Читать полностью

Бонусы СберСпасибо .
Сбербанк

Добрый вечер. Делала заказ в Еаптеке 5.12.2024, так же хотела списать все бонусы спасибо(1212). Заказ отменился,а б... Читать полностью

Почему не видео моего отзыва?
Альфа-Банк

Оставляла отзыв,его одобрили. А сейчас он не высвечивается  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк забрал у меня 1 миллион рублей, и оставил их у себя на 540 дней.
Т-Банк

А есть вообще гарантии что они вернут мне эти деньги через 540 дней? Или могут потом опять продлить ещё на 540 дней... Читать полностью

Закрытие семейной группы
ВТБ

Здравствуйте. Вчера посетил банк с целью закрытия кредитной карты и счета к ней привязанного. В банке сотрудник пре... Читать полностью

Оставить отзыв о банке

Хочу оставить отзыв о банке. Но кнопка Отзывы не активна. Что мне нужно сделать? Читать полностью

Помогите восстановить сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, помогите мне вернуть доступ к моим картам и сбербанку! Я очень давно польщуюсь услугамами... я не нар... Читать полностью

Всё они врут и не краснеют.
Альфа-Банк

Обещанных денег я так и не увидел за отзыв ,это уже второй, всё это обман не ведитесь люди. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Качество обслуживания
Совкомбанк

Добрый день.  Уже не один год пользуюсь услугами Вашего банка. Месяц назад дочка мне поменяла сотового операто... Читать полностью