Список вопросов

Функционал трёх карт ВТБ.

18.12.2024 22:10
9
ВТБ

Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В приложении сразу же запуталась с картами, мастер-счётом, текущим счётом, а также не поняла, зачем к каждой карте пишут номер счёта, когда её достаточно идентифицировать по четырем последним цифрам номера? Ощущение специально созданной путаницы. 

Перевела 1,5 тысячи руб. из Сбера на основную карту ВТБ, но в магазине оказалось, что денег на ней нет. В приложении есть, а терминал пишет – нет. При переводе денег между картами ВТБ высвечиваются номера счетов, а не карт. Я должна их запоминать или каждый раз куда-то лезть проверять? В Сбере я пользуюсь двумя картами и распознаю их по окончанию номеров. Куда проще?

Со стикером тоже не ясно, к какой карте он прикреплен? И где этот клейкий слой, который надо отлепить, чтобы стикер приклеить к телефону?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Судебные приказы.
ВТБ

Добрый день почему мой отзыв пропал с проверки??? Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!
ВТБ

Уважаемая Кристина! Пошёл уже второй месяц! Когда завершатся эти мероприятия и на сколько они успешно проходят? У м... Читать полностью

Неверные расчеты кэшбэка по дебетовой карте
ВТБ

Почему даже после обращения в чат с жалобой на ошибки при начислении кешбэк, в Приложении ничего не меняется, хотя... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Невозможно погасить долг, если карта арестована
ВТБ

Просьба разрешить мой вопрос: кредитная карта арестована и я не могу погасить основной долг - начинают капать проце... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита
ВТБ

23 ноября 2024 года я приобрел автомобиль в кредит, и в процессе оформления мне была навязана дополнительная услуга... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Как узнать прикрепление статуса зарплатного клиента
ВТБ

Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью

Открытие счета без согласия клиента
ВТБ

Здравствуйте!В личном кабинете налогоплательщика у меня отображается открытый счет в банке БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИ... Читать полностью

Развели маму на 140 рублей при получении карты, сказал менеджер что это стоимость карты!!!
ВТБ

Сегодня мама по моей ссылке получала карту и менеджер ей сказал что она стоит 140 рублей и заставил ее оплатить. Сл... Читать полностью

18.12.2024 О банке
отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты
ВТБ

почему отказали в выдаче готовой заказанной дебетовой карты мир в офисе в ульяновске ,по предъявленному лично пас... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Как узнать прикрепление статуса зарплатного клиента
ВТБ

Добрый день. Хотелось проверить получен статус зарплатного клиента. Читать полностью

Открытие счета без согласия клиента
ВТБ

Здравствуйте!В личном кабинете налогоплательщика у меня отображается открытый счет в банке БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИ... Читать полностью

Банк без обьяснения причин удалил зарплатный счет и карту
ВТБ

Какие усилия необходимы для выполнения договорных обязательств банком? За 50 дней можно новый сайт банка сделать ,... Читать полностью

Не начисляется кешбек
ВТБ

Не начисляется кешбек по выбранным категориям Читать полностью

Как снять ограничения по счету , если банк не идет настаречу ?
ВТБ

Я в течение месяца пытаюсь снять оганичения по счету своего брата,находящегося на СВО. Прихожу в отделение банка ка... Читать полностью

Можно ли получить ответ в электронном виде на обращение CR-13877949
ВТБ

10.11.24.г. 11:34 Мы рассмотрели обращение CR-13877949. Ответа нет. Прошу направить его на мою электронную почту.  ... Читать полностью

Прошу оказать содействие по защите моих прав, обязав банк расторгнуть со мной договор банковского обслуживания.
ВТБ

Вынужденна обращаться и на сайте банк. ру , так как Банк ВТБ нарушает мои права!  На мое имя в Банке ВТБ от... Читать полностью

Банк не отдаёт деньги из-за своего интереса
ВТБ

на протяжении месяца ходила в банк,специалисты не могли помочь а точнее не хотели помогать в моей проблеме из-за св... Читать полностью

Можно ли убрать банк из списка СБП?
ВТБ

Закрыл счет больше месяца назад, доступ к приложению и личному кабинету пропал еще раньше. Активных счетов нет, кли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц после банкротства
Сбербанк

Так. История обновилась. Аннулировалось только по кредитной карте, а по остальным ещё висит. Читать полностью

Кто даст ответ по закрытию счета юл ???? И что делать когда нарушают права именно 859 ГК РФ
Сбербанк

Уважаемая хватит закрывать вопрос (проблему) текстом ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вы тоже как и чате сотрудники не в силе решать п... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Совкомбанк

Доброго времени суток, Маргарита! Ещё 3 ноября мною был написан отзыв на банки.ру. о Совкомбанке. Зачтен он был 19... Читать полностью

Не приняли отзыв, обвинив в плагиате самого себя

Добрый вечер. Обращался на эту почту: responses@banki.ru Читать полностью

Судебные приказы.
ВТБ

Добрый день почему мой отзыв пропал с проверки??? Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, а вознаграждение за отзыв будет ли?  Читать полностью

Не пришёл перевод..
Сбербанк

Прошло уже 5 рабочих дней,а деньги на мою дебетовую карту с другого банка так и не зачислить. Почему? Читать полностью

Непрофессионализм в чате поддержки. Хотелось бы вернуть комиссию, которую сняли по вине некомпетентных сотрудников банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Уже около года использую карту "365 дней без процентов".Была всем довольна. За исключением того, что в... Читать полностью

Досрочка в Т-Банк с уменьшением срока кредита откусывает основные платежи с переднего конца, а не с заднего.
Т-Банк

До недавних пор я являлась счастливым обладателем ипотеки от Росбанка.К Росбанку были свои вопросы, не об этом сейч... Читать полностью

Не зачли отзыв!!!!!!!!
Совкомбанк

Не зачли отзыв типо не понятно. Это как все описал читайте текст!!! Кашмар все понятно !!!!!!  Читать полностью

19.12.2024 О банке