Список вопросов
Требуется уточнение

Неверно насчитан кэшбэк.

17.12.2024 08:41
25
ВТБ

Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и подписка ВТБ "плюс". Но заявленного кэшбэка на Супермаркеты 8% в декабре, 5% аптеки, 5% Вайлдберриз нет. И в категориях отражается минимальный кэшбэк, а не с преимуществом.

Добрый день!

В рамках семейного пакета 5% кешбэк в категории «Супермаркеты» действует до 31.12.2024. Если у Вас на момент оформления семейного пакета уже была выбрана категория «Супермаркеты 3%» в рамках базового выбора, то проценты суммируются. Проверить это можно в прогнозе начисления: в истории операций бонусные рубли будут указаны как 8% от покупки. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Непредсказуемое зачисление кэшбэка
ВТБ

Доброго дня. Впечатление (думаю, не только у меня), что сотрудники банка сами не знают как "оно" работает, только о... Читать полностью

Неверно насчитан кэшбэк.
ВТБ

Здравствуйте! Я вам задавала подобный вопрос. Вот его содержание: "Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и по... Читать полностью

Удалили мой вопрос по поводу счета в втб?
ВТБ

Здравствуйте, почему удалили мой вопрос по поводу счета и карты в втб? Читать полностью

банк ВТБ отклонил перевод от озон банка
ВТБ

Озон банк закрывал мои счета и карту и отправил денежные средства на мои реквизиты на ВТБ банк, тем временем ВТБ ба... Читать полностью

Не закрывают счет более 45 дней
ВТБ

Доброе утро! Это какой то бред! 27.11 только поставили на закрытие счет, Заявление было написано 12.10.24 на закрыт... Читать полностью

Поддержка онлайн для клиентов банка
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Леонард. Хочу поблагодарить, Вашу сотрудницу из поддержки - Валерию, с личным номером 70... Читать полностью

ВТБ украл деньги со счёта
ВТБ

Доброе утрос заблокированного счёта моего должника (Темирбиева Арсена Аскаралиевича. 11.02.2002.гр, пасп.2522031167... Читать полностью

Судебные приказы.
ВТБ

Добрый день почему мой отзыв пропал с проверки??? Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Функционал трёх карт ВТБ.
ВТБ

Хотела просто оформить дебетовую карту в офисе ВТБ. Но мне выдали три карты и стикер. Так и не поняла, для чего. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непредсказуемое зачисление кэшбэка
ВТБ

Доброго дня. Впечатление (думаю, не только у меня), что сотрудники банка сами не знают как "оно" работает, только о... Читать полностью

Неверно насчитан кэшбэк.
ВТБ

Здравствуйте! Я вам задавала подобный вопрос. Вот его содержание: "Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и по... Читать полностью

Удалили мой вопрос по поводу счета в втб?
ВТБ

Здравствуйте, почему удалили мой вопрос по поводу счета и карты в втб? Читать полностью

ВТБ украл деньги со счёта
ВТБ

Доброе утрос заблокированного счёта моего должника (Темирбиева Арсена Аскаралиевича. 11.02.2002.гр, пасп.2522031167... Читать полностью

Вопрос по заблокирование карты
ВТБ

Если я заблокировал карту то щет останется ? Читать полностью

Закрытие семейной группы
ВТБ

Здравствуйте. Вчера посетил банк с целью закрытия кредитной карты и счета к ней привязанного. В банке сотрудник пре... Читать полностью

Необоснованная блокировка операций по ФЗ-115
ВТБ

Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью

Заблокирована учётная запись
ВТБ

Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горяч... Читать полностью

Бонус 3000 рублей за перевод пенсии сотрудника МВД
ВТБ

В 2024 году в октябре я перевел свою пенсию сотрудника МВД в банк ВТБ и уже 2 раза ее получил. 30 рабочих дней прош... Читать полностью

Умышленное не соблюдение условий по кредитному договору
ВТБ

Была утеряна кредитная карта VISA. Сотрудники филлиала банка и служба поддержи умышленно не решают проблему в за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не закрывает ипотеку, при этом проценты начисляются каждый день!
Т-Банк

Являюсь созаемщиком по ипотеке! Оформлял в Росбанке , теперь она в Т-банке! Внесли сумму на счет для досрочного пог... Читать полностью

Почему изменился график платежей по рассрочке с 24 месяцев на 6 месяцев
Совкомбанк

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой рассрочки "Халва". С 29 а... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Сегодня 19.12.2024 до сих пор ни чего не изменилось, операторы точно так же говорят информации нет. Что бы со смной... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за подписку гейм спорт
Сбербанк

Помогите вернуть деньги списали 200р я уже их сайт весь облазил Читать полностью

19.12.2024 Другое
Незаконное списание комиссии за перевод денежных средств
Сбербанк

Мною 05 июля 2022 года был заключен договор на дистанционное банковское обслуживание № 323555871 с тарифом «Легкий... Читать полностью

Арест моего счета ФССП
Совкомбанк

Уважаемая Марграрита, Вы обещаете мне каждый день что снимите мне арест. И каждый день просите меня ждать. У меня н... Читать полностью

Т-банк умышленно не закрывает ипотеку. Интеренет банк, говорит прилетать в Москву из Владивостока для того чтобы закрыть ипотеку в офисе банка
Т-Банк

Пишу второй раз.банк Т, не дает возможности мне сделать досрочное погашение ипотечного кредита.пишет сотрудник горя... Читать полностью

Лаг сайта, не могу открыть раздел

Почему не могу открыть раздел «отзывы и вопросы»? Постоянно перекидывает на профиль Читать полностью

Можно ли получить кредит без залога с отсутствием собственности и плохой кредитной историей для закрытия долгов?
Сбербанк

Можно ли получить кредит без залога с отсутствием собственности и плохой кредитной историей в целях закрыть долги? Читать полностью

19.12.2024 О банке
Отказ от навязанной услуги по кредиту
Т-Банк

Сказку про работу мы слушаем уже неделю. Обратились вчера в Роспотребнадзор по горячей линии. Сегодня будем планиру... Читать полностью