Список вопросов
Ответ дан

Не закрывают страховку.

Здравствуйте.

 

Пытаюсть расторгнуть договор страхования с ООО СК "Сбербанк страхование жизни"

("Страхование заемщика потребительского кредита").

 

Кредит давно погашен.

Первое заявление было подано 24 ноября 2024г через мобильное приложение "Заявление на расторжение договора страхования".

25 ноября 2024 пришел ответ "...Полное досрочное погашение кредита не является основанием для отключения страхования и возврата суммы."

См. название поданного заявления.

 

Второе было подано 30 ноября 2024 года. В котором явно было прописано о необходимости (!)расторжения договора страхования в одностороннем проядке (с моей стороны).

02.12.2024г пришел аналогичный ответ, с рекомендацией обратиться в офис банка и там составить заявление: "... Отключиться от страхования без возврата средств вы можете в офисе банка."

 

Вчера 16.12.2024г было подано 3-е заявление уже в офисе банка (по адресу г.Москва, Ясеневая ул., 26).

Позже пришел "автоматический ответ", как и при первой подаче заявления.

 

Это уже мое ! 3 (третье) заявление на расторжение этого договора страхования.

 

Если сотрудник сделал что-то неправильно, это вина банка, т.к. я объеснил, что нужно РАСТОРГНУТЬ договор и предоставил предыдущий ответ банка.

 

Вчера 16.12.2024 было подано заявление №473981303 от 16.12.2024 на расторжение договора добровольного страхования.

Заявление было подано через офис банка, как и рекомендовал сам банк (см. предыдущий ответ банка).

Было нарушено право клиента на односторонее расторжение договора, согласно законодательству.

 

Я понимаю, что это не выгодно сотрудникам банка, рекомендую решить этот вопрос до окончания года.

 

Для ускорения решения вопроса, я вынужден также написать жалобу в ЦБ.

 

Здравствуйте!

 

Все проверю и вернусь. 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка банка.
Сбербанк

Здравствуйте, отказывают в выпуске карты В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания... Читать полностью

Мегамаркет на начисляет баллы по акции "Друг другу"
Сбербанк

Данные вам отправил Промокод использовали 10 раз Читать полностью

График работы в новогодние праздники
Сбербанк

Здравствуйте. Будет ли работать Сбербанк на Брянской улице 4 и 5 января 2025 года? Спасибо. Читать полностью

Как получить копию ранее заключенного договора
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к сервису "banki.ru" Читать полностью

19.12.2024 Другое
Блокировка учетной записи
Сбербанк

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Блокировка учетной записи
Сбербанк

Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все счета и карты.
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мне все карты при попытке снять наличные. Без объяснения причин. Также отказали в перевыпуске... Читать полностью

кадровый вопрос для пенсии
Сбербанк

Здравствуйте. Я работала в Сбербанке с 1991 по 2000 гг. Хотела узнать сколько пенсионных баллов мне начилят за этот... Читать полностью

Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Добрый день! Процедура банкротства была окончена 10.10.23г потреб.кредит списали, а кредитная карта до сих пор не з... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Сегодня 19.12.2024 до сих пор ни чего не изменилось, операторы точно так же говорят информации нет. Что бы со смной... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Кешбек начисление???

Когда начислят кешбек за отзыв и как узнать его статус? Читать полностью

Сомнения в надежности банка
Т-Банк

1. После передачи ипотечного договора в Т банк, начались проблемы:а) не смог почеловечески перестаховаться. не могл... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Обман с кешбеком в Т
Т-Банк

Зарегистрируйте, пожалуйста, обращение:После начисления рассчитанного кешбека я разорву все отношения с т банком. 1... Читать полностью

19.12.2024 Другое
Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

Добрый день. Писала отзыв, документы к нему прикрепляла. Приш о комментарий от банка с просьбой прикрепить скриншот... Читать полностью

Разблокировка банка.
Сбербанк

Здравствуйте, отказывают в выпуске карты В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания... Читать полностью

Мегамаркет на начисляет баллы по акции "Друг другу"
Сбербанк

Данные вам отправил Промокод использовали 10 раз Читать полностью

У меня заблокировали карту, и отказались закрывать счет почему я жду уже месяц закрытие счета и когда мои деньги переведут на другой мой банк ?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту совкомбанка, там лежат 330+ тысяч рублей и ходил в банк уже 5 раз сначала просили докуме... Читать полностью

19.12.2024 О банке
Не доначислили кэшбэк
Т-Банк

За расчётный период было накоплено 1922 рубля кэшбэка, но начислено только 1342 рубля, 580 рублей не начислено. Обр... Читать полностью

Не могу найти свои отзывы в народном рейтинге

Где находится народный рейтинг, и как увидеть свои отзывы Читать полностью

График работы в новогодние праздники
Сбербанк

Здравствуйте. Будет ли работать Сбербанк на Брянской улице 4 и 5 января 2025 года? Спасибо. Читать полностью