6
Являюсь клиентом банка ВТБ. 12 декабря 2024 в онлайн банке появилась новая карта на мое имя, привязанная к счету моей родственницы. Я сообщила об этом в чат, но мне сообщили, что оформить заявку на открытие карты к своему счету на мое имя может любой человек, который располагает полными моими данными. Я настаивала о закрытии карты, но не смотря на мои манипуляции, ничего не получилось.
Уважаемые сотрудники банка, поясните, пожалуйста, меня что - получается "связали" этой неведомой мне и непрошенной мной услугой с человеком, которого я быть может и знать не хочу? В результате чего вы стали причиной большого скандала внутри семьи. Я еще понимаю бы, что открыли счет на мое имя, положили бы на него денег:-)))) А так, что это? Детская карта для взрослого человека? Зачем? почему я теперь должна смотреть на это ублюдство в интернет-банке?
Согласно действующему законодательству РФ любая услуга для потребителя должна быть прозрачной и добровольной, а также предусматривать возможность от нее отказаться в любое время, иначе это является грубым нарушением потребительских прав гражданина!
Прошу более сознательных и ответственных сотрудников разобраться в данной ситуации и исправить ее!
Спасибо!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день! 22 ноября заполнила Ваш калькулятор и оформила заявление на перевод соц выплат в ваш банк. Но проблема... Читать полностью
Заказала 18.12 карту ВТБ онлайн, в этот же день пришло СМС сообщение о том что курьер привезет карту 19.12,то есть... Читать полностью
Здравствуйте. Я пенсионер МВД. По рекомендации оператора ВТБ перевёл пенсию из Сбербанка в ВТБ. За перевод пообещал... Читать полностью
Положил крупную сумму в Банкомат ВТБ через карту Сбербанка, банкомат деньги забрал но не зачислил, подали обращение... Читать полностью
Добрый день! По моей рекомендации 26.11.24 у Вас счёт в банке открыл друг и сделал покупки на 5 000 руб., но у меня... Читать полностью
Указано у вас в акции 2000 руб. бонусов при оформлении карты с меткой бонус 2000 при оформлении такой картой в подб... Читать полностью
тот же вопрос Читать полностью
Друг устраивается на работу. Деб.карта ВТБ у него есть. Что нужно сделать, что бы мне и ему стать участниками прогр... Читать полностью
Сотрудникам банка не доверяю и тому как происходит процесс копирования личных данных в офисе по адресу 432045 г. У... Читать полностью
2 года банком игнорируется проблема при оформлении заявок ЧДП. При создании заявки система игнорирует указанную мно... Читать полностью
Добрый день! 22 ноября заполнила Ваш калькулятор и оформила заявление на перевод соц выплат в ваш банк. Но проблема... Читать полностью
Заказала 18.12 карту ВТБ онлайн, в этот же день пришло СМС сообщение о том что курьер привезет карту 19.12,то есть... Читать полностью
Друг устраивается на работу. Деб.карта ВТБ у него есть. Что нужно сделать, что бы мне и ему стать участниками прогр... Читать полностью
Добрый день. Отправил другу ссылку на получение дебетовой карты, она по ней прошла и курьер привез карту. Условия п... Читать полностью
6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино Московская область. Сотрудник банка якобы сделал заявку на изг... Читать полностью
Куда отправить документы подтверждающие переводы Читать полностью
Добрый день. Досрочно в полном объёме был выплачен авторедит 16.12.2024. Но авто так и числится в залоге. Машину со... Читать полностью
Почему даже после обращения в чат с жалобой на ошибки при начислении кешбэк, в Приложении ничего не меняется, хотя... Читать полностью
Открыть валютный депозит на 3 мес. Валютного счета нет. От2000 долларов. Читать полностью
Добрый день! У меня умер муж , у него была накопильная пенсия в ВТБ. Могу ли я в вашем филиале подать дркументы, ка... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!В ноябре 2024 года ко мне пришло сообщение от Альфа-банка с предложением сохранить лимит по кр... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 115 фз в начале 2023 года. Я предоставил все документы и даже сегодня. Можно мне сделать... Читать полностью
Здравствуйте, как делать отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! да, все так, проблема в том, что у меня нет данных по этому счету (в евро) в приложении не отображает... Читать полностью
Указала контактный адрес элетронной почты и номер ответа на письмо с персональными данными от Т-Банка. Читать полностью
Отлично что проверите, а к Клиенту что по вопросам возвращаться не надо????? Так и нет ответов!!! По вашему коммент... Читать полностью
Добрый день! 22 ноября заполнила Ваш калькулятор и оформила заявление на перевод соц выплат в ваш банк. Но проблема... Читать полностью
Месяц уже почти нормально не могу пользоваться приложенем из-за сбоя у Вас.Даже вклад новый из-за этого открыть не... Читать полностью
Это просто ужас какой то, не с одним банком не было таких проблем. И с чем может быть связан отказ и где гарантии... Читать полностью
Заказала 18.12 карту ВТБ онлайн, в этот же день пришло СМС сообщение о том что курьер привезет карту 19.12,то есть... Читать полностью