38
19.12.2024 г. зашла в мобильное приложение Совкомбанк, чтобы внести платеж за следующий месяц и как оказалось, мне был пересчитан график платежей и даже без какого-либо оповещения, что он изменен! График платежей был пересчитан на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца. Покупки по карте были совершены до 20.10.2024 года и 1 в ноябре 2024 года, после чего мной была отменена подпискахалва "Халва.Десятка! НО перед отключением подписки "Халва.Десятка", было обращение в чат Совкомбанка, где оператор, меня неоднократно заверила, что ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ПОДПИСКИ, пересчет графика платежей будет только по тем покупкам, которые были совершены после 20.10.2024 г. (Скрин ответа оператора могу отправить) И мной была отключена подписка, с уверенностью в том, что пересчитают только одну покупку, совершенную в ноябре 2024 г.! Покупки до 20.10.2024 года были совершены по специальным предложениям лично для меня об увеличении рассрочки от Совкомбанка! Данной картой я пользуюсь с 2020 года! Чем руководствуется банк, когда так поступает со своими клиентами и изменяет условия графика платежей по совершенным покупкам до 20.10.2024? В связи с чем не были выполнены условия ранее проведенных операций и составленных по ним графику платежей?
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как обратится в службу поддержки. ? Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают (... Читать полностью
Почему не публикуете мой отзыв???? МТС банк не реагирует никак на сложившуюся ситуацию, ни по телефону, ни в онлайн... Читать полностью
Куда можно инвестировать **Недвижимость:** Инвестирование в недвижимость может быть долгосрочным и прибыльным спосо... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь к вам тк в Домклик уже 3 недели не могут решить мою проблему, перестала обновляться актуальн... Читать полностью
опубликовала первый пост, но он не засчитался как выполненное задание по акции Читать полностью
Добрый день! Вчера утром 4 февраля написал первый пост в "Диалоге" на банки.ру, но банкимани не начислил... Читать полностью
Отпишите пожалуйста от рассылки Читать полностью
Бесконечно приходят предложения взять кредит или займ... Ссылка на заявку на сайте Банки. Ру. Мне не надо никаких з... Читать полностью
не могу найти. блок отправленные заявки Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы убрать автоматическую рассылку заявок на кредит и кредитные карты. Каждый месяц смс приходят... Читать полностью
29.05.2023 я оформил осаго через ваш сайт, а 1000 бонусных рублей на карту АЗС Газпром не получил &nbs... Читать полностью
Номер моего обращения в службу поддержки: SD-161894 Читать полностью
Там нет. Пришлите, пожалуйста, ПРЯМУЮ ссылку на раздел. Читать полностью
а-ев Даниль Борисович a***84@gmail.com 8987***85 оплата 27 мая 2024года сумма 2077 рублей Читать полностью
Могу ли я получить кредит или микрозайм если у меня нет прописки в паспорте Читать полностью
в какой банк России выгодно взять кредит Читать полностью
Здравствуйте.Хочу обратиться в отделение с заявлением о невозможности оплачивать задолженности в данный момент с св... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью
Как обратится в службу поддержки. ? Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают (... Читать полностью