Список вопросов

Подписка «Халва.Десятка». Карта Халва.

19.12.2024 г. зашла в мобильное приложение Совкомбанк, чтобы внести платеж за следующий месяц и как оказалось, мне был пересчитан график платежей и даже без какого-либо оповещения, что он изменен! График платежей был пересчитан на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца. Покупки по карте были совершены до 20.10.2024 года и 1 в ноябре 2024 года, после чего мной была отменена подпискахалва "Халва.Десятка! НО перед отключением подписки "Халва.Десятка", было обращение в чат Совкомбанка, где оператор, меня неоднократно заверила, что ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ПОДПИСКИ, пересчет графика платежей будет только по тем покупкам, которые были совершены после 20.10.2024 г. (Скрин ответа оператора могу отправить) И мной была отключена подписка, с уверенностью в том, что пересчитают только одну покупку, совершенную в ноябре 2024 г.! Покупки до 20.10.2024 года были совершены по специальным предложениям лично для меня об увеличении рассрочки от Совкомбанка! Данной картой я пользуюсь с 2020 года! Чем руководствуется банк, когда так поступает со своими клиентами и изменяет условия графика платежей по совершенным покупкам до 20.10.2024? В связи с чем не были выполнены условия ранее проведенных операций и составленных по ним графику платежей? 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не заходит в вопрос ответ

Здравствуйте, почему я хочу зайти на отзывы, и меня сразу же выкидывает в профиль? Читать полностью

Как удалить дублирующийся отзыв о банке?

Сколько по времени рассматривают вопрос если я направил его на почту и если обратная связь?  Читать полностью

Залог чужего автомоб

08.12.2024 мне стало известно, что мой автомобиль, принадлежащий мне на праве собственности находится в залоге. Пол... Читать полностью

Народный рейтинг банков. Где смотреть?

Где смотреть? А также отзывы о банке? Читать полностью

Здравствуйте! Я оставляла отзыв об Альфа-банке, отправился ли он? Не могу найти в приложении Я участвую в акции от банка, важно, чтобы отзыв был отправлен

Банки.ру, меня с вкладки «отзывы и вопросы» тут же выбрасывает во вкладку «профиль», и я не могу посмотреть. Речь и... Читать полностью

Где мои 2000 рублей за подбор дебетовой карты ? дата оформления 27.11.2024

Дата получение карты 27.11.2024Первая транзакция 11.12.2024 Читать полностью

Не могу получить деньги за отзыв

Здравствуйте, я 13.11.2024 написал отзыв, администрация проверила отзыв23.11.2024 Ответ администрации: "... Читать полностью

Разблокировка карты Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка, Обращаю ваше внимание на ситуацию, связанную с блокировкой моего счёта с октя... Читать полностью

подбор кредитной карты

После побора кредитной карты начали приходить сообщения от микрофинансовых организаций! Банки ру слили мои данный М... Читать полностью

Сотрудники Сбербанка открывает карты для махинаций

Добрый день, В моем личном кабинете Сбербанка появилась дополнительная карта заблокированная, выпущенная на мои до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сделать, одобрение?

Добрый день, хотели бы оставить отзыв и попробовать повлиять на ситуацию по использованию автокредита в Сб РФ. Был... Читать полностью

Россельхозбанк не отдаёт деньги

На закрытый счёт в мае ,в июле поступили деньги,теперь банк требует присутствия в отделении.Я физически не могу это... Читать полностью

не пришли бонусные рубли за открытие накопительного счета

Добрый день. По акции 6000 руб. за вклад до 30 июня 2024 г. открыла накопительный счет в Газпромбанке, условия акци... Читать полностью

Не пришёл перевод на мою карту бонуса от Банки.ру

Боюсь спросить, денги после закрытия вклада, из Кошелька после перевода на счет другого банка тоже придут через 45... Читать полностью

Нет звонка от одобрившего банка

Добрый день При расчете рефинансирования мне обдобрил Почта Банк. Звонка от него не поступило, более того, при н... Читать полностью

Самозапрет на Кредиты

Как запретить подачу заявок на кредиты с вашего сервиса на свое имя? Читать полностью

Отмена заявок на оформление кредита

Здравствуйте! Я Григорьева Анна Артёмовна. В вашем приложении я оставляла много заявок на оформление кредита, но в... Читать полностью

УДАЛИТЕ МОЮ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ МЕНЯ НЕТ В РОССИИ МНЕ НЕНУЖНА ИПОТЕКА!УДАЛИТЕ МОЮ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ МЕНЯ НЕТ В РОССИИ МНЕ НЕНУЖНА ИПОТЕКА!

УДАЛИТЕ МОЮ ЗАЯВКУ НА ИПОТЕКУ МЕНЯ НЕТ В РОССИИ МНЕ НЕНУЖНА ИПОТЕКА! Читать полностью

Обман ООО АТОН

13.04.2024 в 13.54 я своим поручением №12***01 с брокерского счета №26**00  просила перевести свои денежные... Читать полностью

Сертификат Озон

Добрый вечер! Вчера я купил через вас полис ОСАГО, но не получил сертификат Озон на 1000 рублей! Я получу его? Читать полностью

Последние вопросы организациям
банк отказывается закрывать счёт и отдавать денежные средства

Спиридонова Маргарита, как я вижу, вы не изучили моё обращение. Я подал в банк всё то, что банк запросил, после сро... Читать полностью

Я не могу прикрепить документы для полного отзыва про ваш банк
Альфа-Банк

Не могу прикрепить фото из общения с техподдержкой Читать полностью

Не заходит в вопрос ответ

Здравствуйте, почему я хочу зайти на отзывы, и меня сразу же выкидывает в профиль? Читать полностью

Тинькофф тариф с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Добрый день, пользовался тарифом с бесплатным обслуживанием несколько лет. Пару месяцев назад положил деньги на вкл... Читать полностью

Как удалить дублирующийся отзыв о банке?

Сколько по времени рассматривают вопрос если я направил его на почту и если обратная связь?  Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Как получить кредит?
Т-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом Т Банк, зп получаю так же на карту данного банка, сама гражданка РБ и паспорт РБ. На... Читать полностью

20.12.2024 Другое
Залог чужего автомоб

08.12.2024 мне стало известно, что мой автомобиль, принадлежащий мне на праве собственности находится в залоге. Пол... Читать полностью

Эх...Совкомбанк это прям нож в спину не ожидал такого ...вот и сказки конец
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк , что за безобразие и лицимерие. Перевел клиенту вашего же банка , деньги 10 тыс рублей , клие... Читать полностью

Проблема с отзывом.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 6.11.2024 я оставил отзыв о банке. Через некоторое время (16.11.2924)поступил ответ представителя бан... Читать полностью