Здравствуйте!
Был задан вопрос в чате:
«Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации.
У меня сейчас оформляется процедура банкротства физлица, номер дела в суде ***.
Мой знакомый ошибочно перевел мне сумму через приложение по номеру телефона, и деньги сразу же списали по долгу в Кубышке.
Он заполнил заявку на отмену операции, но в инструкциях сказано «Затем в приложении у человека, которому вы ошибочно перевели деньги, появится предложение их вернуть. Как только он подтвердит предложение, вам придёт обратный перевод.»
Но это, скорее всего, не получится, так как деньги до нуля были сразу списаны по долгу в Кубышке.
Вернуть свои деньги знакомому я не смогу, все деньги сейчас уходят на оплату работы юриста, который занимается делом о банкротстве.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Знакомый спрашивает у меня, куда ему нужно обращаться.
Спасибо.»
Ответ был:
«Отменить перевод не получится — по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем. Положение Банка России N 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п.1.27.»
Вот ответ из консультации юриста:
«Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
1). Свидетельства о переводе денежных средств на карту другого человека.
2). Квитанция об оплате за перевод денежных средств на карту другого человека.
3). Документы, подтверждающие факт погашения кредитной карты банком.
4). Копия документов, подтверждающих прохождение девушкой процедуры банкротства.
5). Судебные решения, если имеются.
После получения всех необходимых документов, вы можете обратиться в банк, в котором была произведена оплата и запросить возврат денежных средств. Если банк откажется в возврате денежных средств, вам следует обратиться в суд.»
Подскажите, пожалуйста, правильно ли подсказал юрист, куда нужно отправлять собранные документы, и кто должен отправлять эти документы — отправитель платежа или получатель.
Спасибо.
Здравствуйте.
Юридических консультаций не оказываю, могу помочь с вопросами по банковским продуктам.
Верно сообщили, что отменить перевод не получится, так как он уже зачислен. Этот момент регулирует положение Банка России № 762-П, п. 1.27.
У вас есть просроченные задолженности в нашем банке. В таких случаях поступление можем списать в счет погашения долга. Отменить его не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesЧто мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Перестаньте Уже врать! Я предоставила переписку с вашим менеджером из ЛК! Где от четко и ясно врет по рассрочку по... Читать полностью
Техподдержка не может решить вопрос по снятию ограничениий, шлет шаблоныне ответы, операторы меняются постоянно, уж... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделится вопиющем случаем мошеннических действий с кредитной картой Т-Банка. В новогодние праздн... Читать полностью
Добрый день . Находилась проездом в другом городе . Забирала деньги с накопительного счета в МТС банке . Так как су... Читать полностью
Заблокировали все карты, говорят что можно только закрыть счет и вывести деньги.Никаких обьяснений и никаких сроков... Читать полностью
Уточнение адреса: г. Омск, ул. 2-я Пригородная, 22, магазин "Пятерочка" и ул. 1-я Пригородная, 14/4, магазин "Ярче"... Читать полностью
Если в чате есть перевод , есть вероятность , что он удалится ? Так как карта не действительна ? Нужно совсем стере... Читать полностью
Вы перекладываете вину за произошедшее на меня. Ещё раз прочитайте моё обращение, переписку в чате и разговор с со... Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Заблокировали все карты, говорят что можно только закрыть счет и вывести деньги.Никаких обьяснений и никаких сроков... Читать полностью
Ну назовите срок хоть не точно. Через сколько дней бить тревогу, что ничего по обращению не делается. Читать полностью
Здравствуйте! 26.03 был сбой при оплате по кюар коду, деньги не дошли до оргонизации, но они списались. Поддержка п... Читать полностью
Сотрудники сказали что счёт закрыт, так как кредит был закрыт давно. Они сами это сказали. А вы пишите что открыт.... Читать полностью
Я перевел случайно деньги в Т-Банк через СБП от Сбербанка. В Т-Банке у меня нет счетов, тех поддержка сказала что д... Читать полностью
Как долго будете проверять? И пожалуйста, дайте ответ конкретно, не нужно заготовленного шаблона. Я уж все шаблонны... Читать полностью
Не знаю какие у вас данные, но 100р проходит, 100000р не проходит. В январе одним переводом переводил больше 100000... Читать полностью
Я 1.04.2025 г я совершал перевод клиенту Т-банка. В итоге мои карты заблокировала СБ банка, с которой я поговорил и... Читать полностью
Уже сутки не могу перевести себе деньги в Т Банк из другого банка. При попытке перевода пишет что банк получателя о... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью