19
Здравствуйте!
Был задан вопрос в чате:
«Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации.
У меня сейчас оформляется процедура банкротства физлица, номер дела в суде ***.
Мой знакомый ошибочно перевел мне сумму через приложение по номеру телефона, и деньги сразу же списали по долгу в Кубышке.
Он заполнил заявку на отмену операции, но в инструкциях сказано «Затем в приложении у человека, которому вы ошибочно перевели деньги, появится предложение их вернуть. Как только он подтвердит предложение, вам придёт обратный перевод.»
Но это, скорее всего, не получится, так как деньги до нуля были сразу списаны по долгу в Кубышке.
Вернуть свои деньги знакомому я не смогу, все деньги сейчас уходят на оплату работы юриста, который занимается делом о банкротстве.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Знакомый спрашивает у меня, куда ему нужно обращаться.
Спасибо.»
Ответ был:
«Отменить перевод не получится — по правилам Банка России, вопрос должен решаться между отправителем и получателем. Положение Банка России N 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», п.1.27.»
Вот ответ из консультации юриста:
«Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
1). Свидетельства о переводе денежных средств на карту другого человека.
2). Квитанция об оплате за перевод денежных средств на карту другого человека.
3). Документы, подтверждающие факт погашения кредитной карты банком.
4). Копия документов, подтверждающих прохождение девушкой процедуры банкротства.
5). Судебные решения, если имеются.
После получения всех необходимых документов, вы можете обратиться в банк, в котором была произведена оплата и запросить возврат денежных средств. Если банк откажется в возврате денежных средств, вам следует обратиться в суд.»
Подскажите, пожалуйста, правильно ли подсказал юрист, куда нужно отправлять собранные документы, и кто должен отправлять эти документы — отправитель платежа или получатель.
Спасибо.
Здравствуйте.
Юридических консультаций не оказываю, могу помочь с вопросами по банковским продуктам.
Верно сообщили, что отменить перевод не получится, так как он уже зачислен. Этот момент регулирует положение Банка России № 762-П, п. 1.27.
У вас есть просроченные задолженности в нашем банке. В таких случаях поступление можем списать в счет погашения долга. Отменить его не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В условиях не было упоминания про "выставленный счет" в разделе платежи. Более того в переписке с сотрудником банк... Читать полностью
Здравствуйте, 12 декабря оставлял заявку на закрытие кредитной карты, так как неожиданно списали проценты по кредит... Читать полностью
я предоставила все пояснения но банк все равно не принял положительного решения. что делать? Читать полностью
Хочу получить дебетовую карту и установить приложение банка Читать полностью
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, как вернуть деньги с заблокированной карты адресата. Меня не предупредили, что... Читать полностью
У т-банка есть веселенькая реклама "приведи друга" выпони условия и получи бонус сплйлер ничего вы от этого банка н... Читать полностью
Подскажите пожалуйста - переводил деньги на карту Т-Банка, ошибочно перевел на другой счет, два перевода - на 3500... Читать полностью
Заблокировали по 115 ФЗ. Предоставила все пояснения по движению денежных средств, результат не удовлетворительный.... Читать полностью
Добрый день.21.04.2025 оплатил подписку Pro на год. Сегодня встречался с курьером для получения новой карты и курье... Читать полностью
Пока пишу на горячую линию, но готовилось это сообщение как отзыв и как претензия. Надеюсь на положительное решение... Читать полностью
Подскажите пожалуйста - переводил деньги на карту Т-Банка, ошибочно перевел на другой счет, два перевода - на 3500... Читать полностью
Писала жалобу в банк. Суть: купила с кредитки товар на озоне. Деньги списали. После отмены заказа деньги не вернули... Читать полностью
Проживаю в Туле, офисов здесь нет. Обязательно ехать в Москву? Подскажите. Читать полностью
Здравствуйте, можно уточнить вопрос, мне наложили арест на счёт 18.12.24, 19.12 я написала заявление о сохранении п... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера перевёл с т-банка на т2 3000 рублей, прошли сутки они не пришли. Что делать? Читать полностью
Ни за что не отвечающий банк, без офисов и желания помочь своим клиентам. Обманным путём, представитель банка, впар... Читать полностью
Я ошибся в переводе по сбп и совершил платеж не на тот банк. К сожалению, человек не получил платеж, и чтобы его на... Читать полностью
В поддержке не хотят возвращать деньги Из за таких случаев вынужден закрыть полностью счет и перейти на более лояль... Читать полностью
Вопрос был не о самой проверке. Вы просто отписались не по делу. Я спросила по какому праву вы удерживаете алименты... Читать полностью
В тот момент, когда я находилась на учебе, с моей карты проводились операции в пределах 1000 рублей (без пинкода).... Читать полностью
В условиях не было упоминания про "выставленный счет" в разделе платежи. Более того в переписке с сотрудником банк... Читать полностью
Добрый день.Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью
Почему не публикуют мой отзыв о банке ВТБ? Читать полностью
Здравствуйте, 12 декабря оставлял заявку на закрытие кредитной карты, так как неожиданно списали проценты по кредит... Читать полностью
я предоставила все пояснения но банк все равно не принял положительного решения. что делать? Читать полностью
12 ноября на сайте банки.ру подал заявку на получение дебетовой карты Газпромбанка. С отметкой бонус 2000 руб. 22 н... Читать полностью
Где на сайте посмотреть мой отзыв? Посмотреть комментарий к моему отзыву. Читать полностью
Хочу получить дебетовую карту и установить приложение банка Читать полностью