Список вопросов
Ответ дан

Отказ во время сделки

21.12.2024 08:58
8
Совкомбанк

Подавала заявку на новый авто из салона, пришло предварительное одобрение, после позвонила девушка и сказала что в договор включили страхование жизни (стоимость 30%) авто, я ответила что мне такие условия не подходят, она предупредила что может быть отказ, но отправила заявку на пересмотр, пришло положительное решение, навязали немного доп услуг, не очень приятно, но в целом терпимо. На новых условиях я согласилась, мне позвонили из автосалона и сказали что заявка одобрена и ко скольки можно подъехать, в итоге сотрудник банка опоздала на час, я за это время подписала ДКП с салоном и так далее, потом сотрудница еще час сидела в ноутбуке, в итоге подошел консультант автосалона и сказал что пришел отказ (у него на практике такое впервые!), Что могло случиться за 3 часа между одобрением и сделкой?! В итоге потраченное время, нервы и предложение подать новую заявку, но не раньше чем через месяц! (Серьезно?! На машине даже колеса успели поменять на те которые я заказала!) Либо отказывайте сразу либо не отказывайте без изменений (которых за 3 часа не произошло), в итоге автосалон просто так помыл и переобул машину, а я потеряла пол дня времени, зп за весь день и кучу нервов.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали в программе лояльности.
Совкомбанк

Добрый день. Меня заблокировали в программе лояльности Банка. Никаких причин не называют. Ссылаются на нарушение пу... Читать полностью

Отзывы о Совкомбанк е
Совкомбанк

В декабре отправил три положительного Отзыва о банке, ни один не зачтен, бонусы не начислили. Это лохотрон!?Печальн... Читать полностью

написал у Вас отзыв-благодарность
Совкомбанк

написал отзыв-благодарность, а в конце, после "добавить документы" типа нет регистрации ... Читать полностью

Банк в грубейшей форме нарушает 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"
Совкомбанк

Банк в грубейшей форме нарушает 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"5 декабря 2024 года в отделение Совкомбанка... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Обман клиентов при переводе заёмных средств
Совкомбанк

Скриншот 1 (обман при переводе)  Скриншот 2 (обман в описании тарифа в приложении)  2-им операторам объяснял объясн... Читать полностью

Банк не может предоставить информацию об операции совершенной без моего согласия.По ст 161 ФЗ , заблокировали во всех банках , по обращению банка Совкомбанк в Банк России .
Совкомбанк

26.09 у меня заблокировали все карты и мобильные приложения во всех банк , а также счет ИП , у меня свой бизнес . Я... Читать полностью

Блокировка счета по непонятным причинам
Совкомбанк

Бегите с этого банка,самый ужасный банк,отношения холатное,сотрудники банка все говарят разное,обращение рассматрив... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Блокировка счета по непонятным причинам
Совкомбанк

Бегите с этого банка,самый ужасный банк,отношения холатное,сотрудники банка все говарят разное,обращение рассматрив... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Жду ответ банка для зачтения отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Очень жду ответа банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11977791/🤗 Читать полностью

Блокировка карты и получить деньги
Совкомбанк

Работал в РФ, в начале ноября подключил карту вашего банка, но был госпитализирован в больницу РБ, телефон с симкар... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Отзывы о Совкомбанк е
Совкомбанк

В декабре отправил три положительного Отзыва о банке, ни один не зачтен, бонусы не начислили. Это лохотрон!?Печальн... Читать полностью

Жду ответ банка для зачтения отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Очень жду ответа банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11977791/🤗 Читать полностью

Не законное снятие личных денег
Совкомбанк

Добрый день. У меня оформлена рассрочка, платежи вношу по графику, просрочек не было и нет. На карте был наложен ар... Читать полностью

Заработок на умерших
Совкомбанк

Всем здравствуйте. Полгода назад умерла матушка. У неё был кредит. Я сразу хотел платить, но после визита в отделен... Читать полностью

Что делать если новые условия не подходят и я была клиентом ХКБ?
Совкомбанк

Здравствуйте!я была клиентом ХоумКредит Банка. мой платеж по кредитной карте составлял 7500 руб., сейчас обслуживан... Читать полностью

Как долго ожидать бонус за зачтенный отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте !У меня вопрос уместился в заголовок. 2 декабря отзыв был написан. Читать полностью

Прошу вернуть в акцию Автостиль особый
Совкомбанк

Я прошу вернуть меня в акцию Автостиль особый. В период с 1.11.24 по 30.11.24 не потратила из лимита 10000₽ 400₽... Читать полностью

Сколько ждать ответного звонка?
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите сколько ждать ответа? Одобрили ипотеку в Совкомбанке, подобрали объект, оценщик был 16.12.2... Читать полностью

Партнерское вознаграждение
Совкомбанк

Я, являюсь партнером банка. Согласно договора о сотрудничестве, партнер оказывает банку услуги по привлечению клиен... Читать полностью

Что сделать, чтобы оценка отзыва была учтена?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я оставил отзыв на этом сайте. Но он был не зачтён с формулировкой, что недостаточно подробно описана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел промокод за оформление ОСАГО

Здравствуйте. Не пришел промокод за ОСАГОKia Sorento, Н250ХА750Срок действия 05.10.2024—04.10.2025Дата покупки 01.1... Читать полностью

Не могу оплачивать и переводить деньги с карты Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, год назад получила карту вашего банка на работе, как зарплатную. Пыталась ей всячески оплатить покупки... Читать полностью

Мне ответят на мой вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день!Я ранее задавала вопрос по поводу заказа выписки по закрытому счету.Написала сюда, чтобы мне ответили к... Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности.
Совкомбанк

Добрый день. Меня заблокировали в программе лояльности Банка. Никаких причин не называют. Ссылаются на нарушение пу... Читать полностью

Начисление причитающихся бонусов

Здравствуйте! А за акцию "Установка приложения и оформление продукта". Когда будет начислен бонус? Прошло уже 81 к... Читать полностью

Отзывы о Совкомбанк е
Совкомбанк

В декабре отправил три положительного Отзыва о банке, ни один не зачтен, бонусы не начислили. Это лохотрон!?Печальн... Читать полностью

Банк передал в окб не верную информацию о ставке кредита указали 585.600% вместо 30% из-за чего целый год весит огромный минус в рейтинге
Альфа-Банк

Вот пожалуйста ровно точно так же мне отвечали в чате банка и исправлять эту глупую ошибку они никак не хотят  Читать полностью

21.12.2024 Другое
Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Сколько примерно ждать зачёта отзыва,оповестить ли меня о зачёте отзыва? Читать полностью

написал у Вас отзыв-благодарность
Совкомбанк

написал отзыв-благодарность, а в конце, после "добавить документы" типа нет регистрации ... Читать полностью

Списание не понятной компании и можно ли будет вернуть средства
Сбербанк

После того как была перевыпущена карта поступления были со стороны друзей и стипендии средств больше не поступало и... Читать полностью

21.12.2024 Другое