Список вопросов
Ответ дан

Несанкционированные писания средств ночью.

21.12.2024 17:19
63
Сбербанк

Добрый день! Хотелось бы выяснить, как вернуть списанные без ведома средства. За ночь у сына списали в общей сложности 10000р по 50р. Сын написал заявление, прошла неделя и сотрудники сбера говорят, что ничем помочь не могут-обращайтесь в полицию. Это как понимать, хранить дегьги в сбербанке-значит дарить их мошенникам? Заявление было написано в течение суток после списаний, никому никакие данные карты сын не передавал! Такой случай был не первый, и в полицию тоже обрашались-результат нулевой! Как можно доверять такому банку? Заработалисвои копейки и те под носом служб безопасности сбера украли мошенники? 

Здравствуйте!
Просто так деньги не могут быть списаны. Без дополнительного подтверждения операция может пройти только если держатель карты ранее дал согласие на совершение операций без дополнительного подтверждения СМС-паролем, в каком-либо интернет сервисе. Рекомендуем держателю карты проверить в пользу кого именно было списание, и обратиться в поддержку этого сервиса для удаления данных своей карты и уточнения возможности возврата денег. Если держатель карты сам дал согласие на проведение дальнейших операций без подтверждения, то отменить эти операции в одностороннем порядке не получится. Это может сделать только получатель 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Отправила всю информацию на почту . Читать полностью

22.12.2024 Другое
Пропуск платежа по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте воспользовался услугой пропуск платежа на месяц были трудности сейчас я за этот пропуск должен оплатит... Читать полностью

Как разблокировать карты и счёта
Сбербанк

Я был в офисе банка и мне сказали что блокировка счетов произошла по 115ф.з Читать полностью

Где мои средства??!!!
Сбербанк

Сегодня 22.12.2024, мой вопрос все ещё открыт!! Читать полностью

Вы мне так и не ответили
Сбербанк

Здравствуйте,вы мне так и не ответили по поводу моего обращения о возврате товара на мегамаркете.обращение CCS-8226... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Перевод на арестованую карту
Сбербанк

Перевел человеку на арестованую карту, перепутал банки. Как вернуть средства? Можно ли обратиться онлайн? Читать полностью

Ошибочный перевод Сбер
Сбербанк

Был осуществлен ошибочный перевод по номеру телефона с банка Сбер на Сбер. Получатель признает, что ошибочный перев... Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил на 900, обращался на почту, в итоге не могу... Читать полностью

Блокировка карты п. 3.3
Сбербанк

Хорошо,буду ждать Читать полностью

22.12.2024 Другое
Исключить из базы данных банка России
Сбербанк

Здравствуйте я искала работу удаленно в кол центрах . Я не искала эту работу мне подсунули в этот момент работу... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Пропуск платежа по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте воспользовался услугой пропуск платежа на месяц были трудности сейчас я за этот пропуск должен оплатит... Читать полностью

Как разблокировать карты и счёта
Сбербанк

Я был в офисе банка и мне сказали что блокировка счетов произошла по 115ф.з Читать полностью

Блокировка карт п 3.3
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонил на 900, обращался на почту, в итоге не могу... Читать полностью

Несанкционированные писания средств ночью.
Сбербанк

Вот-вот, как и думали, ожидать возврата средств не приходится. Мы сами должны узнать, кто украл деньги и попросить... Читать полностью

Домклик+ ипотечное страхоаание
Сбербанк

Кто отвечает за автомлатеж за подписку домклик+? Страхование жизни? Никто не может обяснить почему не прошел автоп... Читать полностью

Начисление бонусов спасибо при покупке через Купер.
Сбербанк

Добрый день!Оформил заказ чере сервис Купер в Метро. На заглавной странице возле иконки магазина была и есть акция... Читать полностью

Не проходят звонки с номера 900 из СберБанка
Сбербанк

Здравствуйте!я нахожусь за границей и звонки из СберБанка для разблокировки мобильного приложения не проходят. Може... Читать полностью

Здравствуйте,мне заблокировали карту сбер банк по 115 ,новую карту сделать не могу
Сбербанк

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 , другую карту сделать не могу от слово совсем идёт отказ ,я конечно вс... Читать полностью

Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

Счета заблокировали приставы, апеляция подана срок рассмотрения 2 месяца. Мне нужно уехать, ходить в отделение банк... Читать полностью

Обмен старой валюты на новую
Сбербанк

Возможно ли обменять старые доллары номеналом 100 $ на доллары нового образца? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное закрытие кредита
Сбербанк

А что мешает мне внести все сумму в кассе наличными и закрыть его??? Читать полностью

Как избавиться от навязанного кредита?
Т-Банк

Добрый день. В приложении банка Т-Банк 18.12.24 хотела рассчитать посмотреть одобрят ли мне сумму кредита, которая... Читать полностью

Прекрасная "Халва" и ее получение.
Совкомбанк

Решил я как то оформить карту халва в конце ноября. Все было быстро, позвонили, заполнили анкету, одобрили и переда... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Не возвращают деньги
Т-Банк

За декабрьское списание верните деньги!которое совершили 16 декабря.я к вам 16 декабря сразу же обратился.Есть общи... Читать полностью

Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Отправила всю информацию на почту . Читать полностью

22.12.2024 Другое
Банк отменил частичное погашение
Совкомбанк

Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Какой лимит на снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли узнать в каких банках партнёров и бпнкоматах я могу снимать наличными без процентов и какой мо... Читать полностью

Отмена частичного погашения кредита

Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью

1% снятие с меня денег за внесение наличных.
Альфа-Банк

Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Не возвращают деньги
Т-Банк

Отказываются возвращать средства за продление премиума.Хотя обратился в день списания - видимо законы РФ для Т банк... Читать полностью