Список вопросов

Мне заблокировали все карты, и уже несколько дней никто не может решить вопрос !

22.12.2024 01:31
13
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько дней назад мне заблокировали все карты в банке (об этом я знала почему то только когда сама позвонила в банк) меня просто выкмнуло из приложения банка и войти я туда не могу. В итогк позвонила на горячую линию банка и мне сказали что заблокированы все карты! Почему - не ясно. Как и сказали я обратилась в отделение банка. Но и там мне ничем не помогли, что-то там печатали на ноутбуке направляли запрос, толком ничего не объяснили, но и не помогли, все по прежнему заблокировано. Я прошу решить мой вопрос как можно скорее.
У меня также оформлены две кредитные карты, которые в ближайшие пару неделб (а точный срок даже посмотреть не могу) нужно погашать чтобы не было процентов! А как я должна погасить свои кредитные карты если вы мне доступ ограничили и никак не реагируете даже после прихода в отделение ?

прошу связаться со мной также по почте

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Какой лимит на снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли узнать в каких банках партнёров и бпнкоматах я могу снимать наличными без процентов и какой мо... Читать полностью

1% снятие с меня денег за внесение наличных.
Альфа-Банк

Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Чек без деталей платежа!
Альфа-Банк

Впервые встречаю банк, который не заботиться о клиентах. Оплачиваю коммунальные платежи за несколько квартир. В чек... Читать полностью

Сервис Альфа-Банка «Подели»
Альфа-Банк

15.12.2024 оформила заказ номер 449332244 на сумму 6149₽ в ИМ Рив гош с использованием вашего сервиса, и отменила е... Читать полностью

Как мне помогла Горячая линия
Альфа-Банк

Я оставил отзыв об Альфа-Банке, как узнать результат?Турковский Александр Александрович Читать полностью

Чат с банком не работает
Альфа-Банк

здравствуйте, с 12 ноября этого года не работает Чат с банком. Не загружается страница. Сначала белый экран светитс... Читать полностью

Банк обманщики.Обманули на деньги
Альфа-Банк

При получении кредитной карты никто не предупреждал о списаниях за страховку, заметил эту подлянку после первого сп... Читать полностью

Деньги за добрые слова
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал положительный отзыв о работе Альфа-Банка, если его зачла администрация банк.ру, но Ваш предст... Читать полностью

кешбек от партнера
Альфа-Банк

заказывала доставку из магазина Пятерочка и у них в приложении сказано что за оплату картой Альфобанка начислится к... Читать полностью

Неправильно списанная комиссия
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошла очень неприятная ситуация, как оказалось что с 15.10.2024 при повторном подключении к Alfa... Читать полностью

21.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда... Читать полностью

Нет ответа на вопрос от 13 декабря
Альфа-Банк

Можно ли в офисе банка открыть исключительно текущий счёт/ пенсионный вклад БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ? Читать полностью

Неименная карта в Альфа Банке
Альфа-Банк

21.12.2024 года с утра написал в онлайн чат Альфа банка .Меня интересовал вопрос : После оформлении карты : Дебет... Читать полностью

Банк заблокировал доступ к онлайн банку
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Альфа банка уже 4 года, были претензии, и разные приколы, но банком продолжал пользо... Читать полностью

Начисление пени без предупреждении о окончании периода_2
Альфа-Банк

Так как я не разобрался как добавить материалы в мое предыдущее обращение, делаю второе. Ссылка на первое обращени... Читать полностью

Отказ в предоставление расширенной выписки по моему счету
Альфа-Банк

Добрый день.. Банк отказывается предоставить расширенную выписку по моему счету (не ссудный) ссылаясь на банковскую... Читать полностью

Начисление пени без предупреждения о окончании периода
Альфа-Банк

Взял в 23 году в декабре 9го кредитку альфы на год без процентов. Думаю ну удобно воспользуюсь предложением куплю ч... Читать полностью

Как сохранить прожиточный минимум?
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с и... Читать полностью

Непрофессионализм в чате поддержки. Хотелось бы вернуть комиссию, которую сняли по вине некомпетентных сотрудников банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Уже около года использую карту "365 дней без процентов".Была всем довольна. За исключением того, что в... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение
Альфа-Банк

+74992772337 это номер телефона вашего банка,с него мне звонили Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прекрасная "Халва" и ее получение.
Совкомбанк

Решил я как то оформить карту халва в конце ноября. Все было быстро, позвонили, заполнили анкету, одобрили и переда... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Не возвращают деньги
Т-Банк

За декабрьское списание верните деньги!которое совершили 16 декабря.я к вам 16 декабря сразу же обратился.Есть общи... Читать полностью

Не пришли деньги на счёт.
Сбербанк

Отправила всю информацию на почту . Читать полностью

22.12.2024 Другое
Банк отменил частичное погашение
Совкомбанк

Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Какой лимит на снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли узнать в каких банках партнёров и бпнкоматах я могу снимать наличными без процентов и какой мо... Читать полностью

Отмена частичного погашения кредита

Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью

1% снятие с меня денег за внесение наличных.
Альфа-Банк

Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Не возвращают деньги
Т-Банк

Отказываются возвращать средства за продление премиума.Хотя обратился в день списания - видимо законы РФ для Т банк... Читать полностью

Пропуск платежа по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте воспользовался услугой пропуск платежа на месяц были трудности сейчас я за этот пропуск должен оплатит... Читать полностью

Как разблокировать карты и счёта
Сбербанк

Я был в офисе банка и мне сказали что блокировка счетов произошла по 115ф.з Читать полностью