Список вопросов
Требуется уточнение

ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ

21.12.2024 22:58
96
Альфа-Банк

2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда я вернулся в пятницу, 6 декабря, меня огорошили новостью: моей заявки вообще не существует. Я сильно расстроился. 

В понедельник, 9 декабря, я снова пришел, снова принес все заверенные документы и написал новое заявление. Мне пообещали, что ответ придет в течение трех дней. 

Сейчас суббота, 21 декабря, а ответа до сих пор нет. Я устал ждать. К тому же, я прочитал, что согласно федеральному закону, блокировать карту не имеют права более чем на 2 дня.2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда я вернулся в пятницу, 6 декабря, меня огорошили новостью: моей заявки вообще не существует. Я сильно расстроился.

В понедельник, 9 декабря, я снова пришел, снова принес все заверенные документы и написал новое заявление. Мне пообещали, что ответ придет в течение трех дней.

Сейчас суббота, 21 декабря, а ответа до сих пор нет. Я устал ждать. К тому же, я прочитал, что согласно федеральному закону, блокировать карту не имеют права более чем на 2 дня.2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда я вернулся в пятницу, 6 декабря, меня огорошили новостью: моей заявки вообще не существует. Я сильно расстроился.

В понедельник, 9 декабря, я снова пришел, снова принес все заверенные документы и написал новое заявление. Мне пообещали, что ответ придет в течение трех дней.

Сейчас суббота, 21 декабря, а ответа до сих пор нет. Я устал ждать. К тому же, я прочитал, что согласно федеральному закону, блокировать карту не имеют права более чем на 2 дня.2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда я вернулся в пятницу, 6 декабря, меня огорошили новостью: моей заявки вообще не существует. Я сильно расстроился.

В понедельник, 9 декабря, я снова пришел, снова принес все заверенные документы и написал новое заявление. Мне пообещали, что ответ придет в течение трех дней.

Сейчас суббота, 21 декабря, а ответа до сих пор нет. Я устал ждать. К тому же, я прочитал, что согласно федеральному закону, блокировать карту не имеют права более чем на 2 дня.2 2 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жду вашего ответа на свое обращение
Альфа-Банк

Так и не получил вашего ответа на отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663891/ Читать полностью

Вопрос по отзыву, который не зачли
Альфа-Банк

Когда решится вопрос по моему отзыву? Я вложила необходимые документы для подтверждения встречи с представителем ба... Читать полностью

22.12.2024 Другое
проблема с Альфа банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью

Вторая кредитная карта
Альфа-Банк

Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке? Надо регистрироваться?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью

22.12.2024 Другое
Почему не работает моя ссылка агента?
Альфа-Банк

Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за жкх
Альфа-Банк

Здравствуйте, не начислили кэшбэк за жкх. Банком было предложено 10% кэшбэка. Но прсле оплаты так ничего и не верну... Читать полностью

не кто не чего не делает.
Альфа-Банк

Ответ по обращению № A24122111208Прочитайте и не издевайтесь над человеком, Вы думаете в 86 лет легко понять что та... Читать полностью

Узнать номер карты или счета
Альфа-Банк

Потеряла карту,нужно вывести с нее деньги. Хочу узнать счет карты или номер ее. Как мне это сделать?В приложение за... Читать полностью

Банк меня не может найти?!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я направил на указанную банком электронную почту, информицию которую банк запросил, ответа не последо... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Узнать номер карты или счета
Альфа-Банк

Потеряла карту,нужно вывести с нее деньги. Хочу узнать счет карты или номер ее. Как мне это сделать?В приложение за... Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ МОГКТ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ
Альфа-Банк

Жду ответ  Читать полностью

Мне заблокировали все карты, и уже несколько дней никто не может решить вопрос !
Альфа-Банк

Здравствуйте, несколько дней назад мне заблокировали все карты в банке (об этом я знала почему то только когда сама... Читать полностью

Нет ответа на вопрос от 13 декабря
Альфа-Банк

Можно ли в офисе банка открыть исключительно текущий счёт/ пенсионный вклад БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ? Читать полностью

Неименная карта в Альфа Банке
Альфа-Банк

21.12.2024 года с утра написал в онлайн чат Альфа банка .Меня интересовал вопрос : После оформлении карты : Дебет... Читать полностью

Банк заблокировал доступ к онлайн банку
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Альфа банка уже 4 года, были претензии, и разные приколы, но банком продолжал пользо... Читать полностью

Начисление пени без предупреждении о окончании периода_2
Альфа-Банк

Так как я не разобрался как добавить материалы в мое предыдущее обращение, делаю второе. Ссылка на первое обращени... Читать полностью

Отказ в предоставление расширенной выписки по моему счету
Альфа-Банк

Добрый день.. Банк отказывается предоставить расширенную выписку по моему счету (не ссудный) ссылаясь на банковскую... Читать полностью

Начисление пени без предупреждения о окончании периода
Альфа-Банк

Взял в 23 году в декабре 9го кредитку альфы на год без процентов. Думаю ну удобно воспользуюсь предложением куплю ч... Читать полностью

Как сохранить прожиточный минимум?
Альфа-Банк

Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная история отзыв

Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью

ОБМАН С РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММОЙ!
ВТБ

Мне дали отрицательный ответ. И друг два раза подавал обращение и апеляцию. Ответ стандартный:вы оформили карту не... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Передача кредита в другой банк
Т-Банк

Здравствуйте. У меня большое расстройство. Мой кредит Т- банк передал в другой банк Уралсиб. Я в шоке меня не спрос... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Страхование автомобиля ОСАГО

Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью

Блокировка добавления банковского счёта в систему PayPal
Сбербанк

В системе PayPal имею старый счёт с остатками средств,для вывода остатка и закрытия счёта в PayPal необходимо при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Когда обновится кредитный рейтинг ?

Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью

Кредит с просрочками
Драйв Клик Банк

Кредит Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он мне писал что пытался разблокировать личный кабинет и онлайн и в офис ходил но ему отказывали.  Читать полностью

проблема с Альфа банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь частным клиентом Альфа банка уже пол года. Пользуюсь не одной картой этого банка. Никогда н... Читать полностью

Сбербанк на номер 900 шлёт смс с угрозами о просроченных задолженностях которых нет
Сбербанк

Сегодня 22.12.24 пришло 2 смс следующего содержания: Увеличение срока неисполнения обязательства по №******* от 05.... Читать полностью

22.12.2024 Другое