1590
Здравствуйте, в сентябре 2024 года я обменивал криптоволюту, в Telegram на площадке @Crypto Bot, платежи принимал на карту "Сбербанка". Через пару дней банк заблокировал мою карту и все счета в соответствие с 115 ФЗ. В дальнейшем неоднократно мной были поданы обращения в банк
1) На выдачу денежных средств;
2) На закрытия счета, и перевод денежных средств по реквизитам в другой банк.
Выдачу денежных средств запретили, а закрытие счета и перевод разрешили. Когда я пришел в банк сотрудница мне пояснила: что одобрение она видит, но технически это сделать не возможно так как программа не пропускает. Пробыл я в банке около 3 часов, сотрудница долгое время разговаривала с кем то по внутренней линией, и мы решили составить обращение на обращение ( сроки рассмотрения до 06.12.2024) в указанную дату я связался по номеру 900 с оператором, где мне пояснили о том что пришел положительный ответ, и я могу идти в отделения банка для дальнейшего закрытия счета и перевода денежных средств в другой банк по реквизитам. 07.12.2024 года в банке мне опять отказали, так как разрешение они видят но опять технически не могут это сделать, и я опять составил обращение на обращение, сроки продлили до 12.12.2024 в связи с вышеизложенным у меня вопрос,
когда банк вернет мне мои деньги?
у меня застряло около 175 тысяч рублей, Вы первы банк в России! и такой бардак!
Прошу разобраться в ближайшее время с моим вопросом, так как я более 3 месяцев хожу к Вам в банк, боле 7 обращений составлено а результат нулевой.
Здравствуйте!
Проверила, карты заблокировали по условиям обслуживания. Разблокировать их не можем. Также банк отказал в дальнейшем выпуске, перевыпуске и выдаче карт. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя денег об отсутствии претензий к получателю, оформленное при личной явке в офис банка, указав даты и суммы перевода по операциям за 10.09.2024
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью
прошу вас пожалуйста разблокировать мой Сбербанк хочу пользоваться вашим банком Читать полностью
Здравствуйте! Когда ждать ответ по моему вопросу о возврате денежных средст за услугу "Сделка с гарантией"? На указ... Читать полностью
Добрый день! Я не вижу на карте поступлений. Как так может быть? Читать полностью
подскажите пожалуйста, сдавали ил в отделение 2 южнопортовый проезд взыскатель тончук Илона Сергеевна 02.09.1978 г... Читать полностью
Помогите! Нет зачислений средств по эквайрингу по 4 реестрам на общую сумму 186тр. И это не одна или две операции в... Читать полностью
23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту. С банком уже более 4 лет и тут первый раз и без предупреждений блокируют, в кол ц... Читать полностью
подскажите пожалуйста, сдавали ил взыскатель табалдиева бахтигул , 18.11.1981 года рождения, телефон 89779571443, д... Читать полностью
Да,ездила к приставам,они направили в налоговую,налоговая сказали ,что действия банка..Что у них решение суда,котор... Читать полностью
Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью
Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства.Документы в банк предоставлены .АУ 17 04 2025 года сделал пуб... Читать полностью
Есть ли смысл в данном случае, закрыть счёт, расторгнуть договор с банком и потом(через n-ное кол-во времени, попро... Читать полностью
Мои сбербанк онлайн был заблокирован 7.04.2025 г. из-за "подозрений налегализацию (отмывание) доходов полученных пр... Читать полностью
Добрый день, в прошлом году заблокировали счёт. При оформлении пишите отказ в обслуживании.Причина блокировки компр... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу понять, за что списали деньги с моей карты. Прочие расходы, 18.04.2025 в 11:51. Покупок не де... Читать полностью
24 марта 2025 года у меня заблокировали полностью Сбербанк онлайн, все карты и деньги соответственно тоже. 2 апреля... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал карту. На горячей линии сказали, что карта была скомпрементирована. Предлагали пере... Читать полностью
А если я не могу предоставить эти документы чисто физически, операции по счету были связаны с казино и нет возможно... Читать полностью
С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью
Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью
мне не приходят смс для подтверждения операций...другие смс ( не от банки.ру приходят Читать полностью
как пригласить друга на банки ру Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью
21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью
Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью
Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью
Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью