Список вопросов
Требуется уточнение

не могут пшить мой вопрос. ошибка альфа банка, а страдаю я.

22.12.2024 10:08
23
Альфа-Банк

17.12.2024 мне выдал займ Альфа-банк я этого не видела мне не пришло сообщения. 18.12.2024 я зашла в личный кабинет Альфа-банка и увидела на карте 75 тыс руб я хотела их соазу вернуть но увы в разделе коедиты когда нажимала на займ он выдавал что идет зачисление денежных средств подождите от 3-4 часов. Я написала сотруднику что хочу закрыть займ досрочноно из за ошибки в приложении не выходит этого сдалать, сотрудник скзаал что бы я сделала перевод или оплата по реквизитам которые он мне скинул в итоге я ждала 3 дня деньги не зачислили на счет и он так же открыт. Написала опять в поддержку там говорят что я не правильно сделала нужно было через раздел кредиты и что тепепь нужно быдет сначала оплатить первый ежемесячный платеж а потом они напишут обращение в мфо о том что бы они сделали досрочное погошение. Прошу решить мой вопрос так как идут проценты просто из за ошибки вашего сотрудника который не правильно информирует. Прошу закрыть займ

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдали бонус за друга.
Альфа-Банк

По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Как получить налоговый вычет за обучение?
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, как получить налоговый вычет при оплате обучения? Оплачивал картой Альфа, отделение в Красн... Читать полностью

Что такое Лёгкий старт в альфе ?
Альфа-Банк

Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Нет подтверждающих перевод документов
Альфа-Банк

Здравствуйте!вчера 22.12.2024 был осуществлен перевод на расчетный счет в Фонд развития спорт школы денежных средст... Читать полностью

Новая комиссия без уведомления
Альфа-Банк

Случайно заметил, что при внесении наличных на дебетовую карту Альфа-банка в банкомате ВТБ, стали снимать комиссию... Читать полностью

Не смогла оформить карту
Альфа-Банк

Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью

23.12.2024 О банке
как дозвониться до оператора?
Альфа-Банк

на телефон 88002000000 отвечает робот и на оператора не переключает от слова совсем, а просто прерывает связь. Как... Читать полностью

При оформлении дебетовой карты не выплатили 1000 р. после первой покупки
Альфа-Банк

Добрый день, я уже оформил обращение в ваш банк с номером А24122314474, но решил сюда продублировать, но менее эмоц... Читать полностью

Не поступила выплата
Альфа-Банк

Здравствуйте. Выплата так и не поступила Читать полностью

Как проверить поступления на мой счет, если я перестал быть клиентом вашего банка?
Альфа-Банк

Как проверить поступления на мой счет, если клиент Альфы утверждает, что отправил мне перевод. Я уже не являюсь кли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выдали бонус за друга.
Альфа-Банк

По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Что такое Лёгкий старт в альфе ?
Альфа-Банк

Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Может ответите?????
Альфа-Банк

Написано 5 обращений на банки ру, 7 визитов в отделение, около 10 звонков в колл центр, 7 сообщений на эмейл. Как е... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Не начислили проценты по накопительному счету
Альфа-Банк

Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью

23.12.2024 Другое
отзыв о банке и его статус
Альфа-Банк

Здравствуйте !Где посмотреть свой отзыв о банке и его статус Читать полностью

23.12.2024 Другое
банковская дебетовая карта
Альфа-Банк

Хотел заказать дебетовую карту. ввёл данные не приходит смс. Читать полностью

23.12.2024 Другое
В банке просят скан стикер???????? Они все одинаковые. Зачем??????????!!!
Альфа-Банк

Что за новый способ поглумится над пенсионеркой. Заставлять её бегать в поисках непонятно чего. До профсоюзная  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Отзыв на работу банка
Альфа-Банк

Я когда то написала отзыв про ваш банк, долго мне ещё будут приходить сообщения что бы я сказала что проблема решен... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Альфа банк не собщает сведения о кредите
Альфа-Банк

Добрый день. Ответ так и не поступил Читать полностью

23.12.2024 Другое
не могут пшить мой вопрос. ошибка альфа банка, а страдаю я.
Альфа-Банк

добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью

23.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдали бонус за друга.
Альфа-Банк

По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Выигрыш при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024

Когда придет выигрыш в акции, при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024. 24 ноября от Банки.ру сотрудник запросил... Читать полностью

Как получить налоговый вычет за обучение?
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите, как получить налоговый вычет при оплате обучения? Оплачивал картой Альфа, отделение в Красн... Читать полностью

Почему нет ответа на моё обращение???

1.Нежиборец Юрий Вячеславович 2. nezhiboretz.iu@yandex.ru 3.+7 921 276 59 59 Читать полностью

Что такое Лёгкий старт в альфе ?
Альфа-Банк

Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ?  Читать полностью

23.12.2024 Другое
Невыполнение своих обязанностей по отношению к клиенту .
Т-Банк

Качество решений вопросов оставляет желать лучшего. Недавно произошло списание денежных средств с карты обслуживающ... Читать полностью

Как получить у банка согласие удаленно?
ВТБ

Добрый день, Кристина! Как можно получить согласие на сделку по переуступке от Банка в кратчайшие сроки и удаленно?... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по карте халва можно совершать и по АЗС, покупки в магазинах ( в любых магазинах ) , оплата за телефон ( Ростелеком) , даже оплата за ЖКХ .
Совкомбанк

Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по... Читать полностью

Авто приняли в залог ставку не понизили
Сбербанк

Авто в залоге ставку не понизили  Читать полностью

Нет подтверждающих перевод документов
Альфа-Банк

Здравствуйте!вчера 22.12.2024 был осуществлен перевод на расчетный счет в Фонд развития спорт школы денежных средст... Читать полностью