Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства и гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте.
Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.
В общих чертах поясним, что изменение процентной ставки осуществляется в соответствии с условиями договора. По результатам проведенной проверки установлено, что консультации сотрудниками Банка предоставлены в полном объеме, нарушений не выявлено.
По изложенной в отзыве ситуации лично Клиент уже обращался в Банк с соответствующим заявлением.
Информация о результате рассмотрения направлена Клиенту при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день. 12.01.25г совершил оплату за тур на сайте Travelata. ru собственными средствами Совкомбанка (оплата со... Читать полностью
Суть в том что банк оценил наше положение и условия льготы и выдал нам ипотеку пол 0.1 % потом выдвинув скрытые усл... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла довольно неприятная ситуация. В августе 2023 года брала автокредит в Вашем банке с условием... Читать полностью
Добрый день! Мною неоднократно подавалось заявление на расторжение договора банковского обслуживания в вашем банке,... Читать полностью
Добрый день подскажите я могу в приложении банка дистанционно открыть новый счёт и выпустить дебетовую карту и там... Читать полностью
А когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью
В декабре банки ру зачли два отзываhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11961681/ и https://www.ba... Читать полностью
Здравствуйте! я приобретала машину по автораммрочке "халва" , необходимо условие 5 платежей не менее 10 000 р. в ме... Читать полностью
03.12.2024г. у меня была заблокирована карта Халва, открытая в Вашем банке. Блокировка произошла в связи с переводо... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью
Добрый день подскажите я могу в приложении банка дистанционно открыть новый счёт и выпустить дебетовую карту и там... Читать полностью
В декабре банки ру зачли два отзываhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11961681/ и https://www.ba... Читать полностью
Предложили Уки продукт Меня заинтересовало Начали оформление и закончилось что мне оператор сказал ждите контрольн... Читать полностью
Добрый вечер, прошу предоставить справку для госслужащих за период с 01.01.2023 по 01.12.2023, отчетная дата 01.07.... Читать полностью
Добрый вечер, мне перасчитали рассрочку в 2025 году по новым условиям, я делал много покупок в 2024 году в том числ... Читать полностью
Добрый день, Маргарита. Банки.ру не зачли мой отзыв в виду недостаточной конкретики. Как я могу его дополнить? и мо... Читать полностью
Я, оплатил кредит в сумме 5000 р. 11.01.25. Но почему эта сумма поступило на халву? Вы нашли хитрый спосрб на... Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация. Пытались положить средства в размере 210.000 рублей через банкомат Сбе... Читать полностью
На протяжении всей процедуры я унижаюсь, в попытках получить деньги. 04.01. я подала заявку на получение ДС.Гдеееее... Читать полностью
Здравствуйт, так 30 дней тоже уже прошло, отзыв был опубликован 29.11.2024 г. Их было 2, 1 зачли, другой так и виси... Читать полностью
доброго дня у меня конкретно к банку очень и очень сложились не приятные впечатление.я одобрила ипотеку в банке аль... Читать полностью
Когда закрывал счёт мне было сказано задолжностей больше нету и ни за что больше поатить не нужно ! Сегодня я увиде... Читать полностью
Ваши коллеги не компетентны, не могут решить вопрос, что мне делать если рядом нету почты России и работаю на вахте... Читать полностью
Анна, в том то и дело, что мне оператор из чата сообщил, что там указана сумма (на момент общения) без процентов -... Читать полностью
в банках беспредел и беззаконие, их никто не контролирует. В такой масштабной и солидной кредитной организации, как... Читать полностью
Добрый день. 12.01.25г совершил оплату за тур на сайте Travelata. ru собственными средствами Совкомбанка (оплата со... Читать полностью
Здравствуйте! Я в декрете с апреля 24 года! Мои доходы сократились на 60 %. Я неоднократно обращалась за помощью и... Читать полностью
Моя проблема до сих пор не решена. И вам по прежнему невозможно дозвониться. Проблема описана в предыдущем запросе:... Читать полностью