Список вопросов
Требуется уточнение

меняйте регламент, лицом к клиенту

22.12.2024 19:30
18
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалистом. Специалист горячей линии вообще заявил, что банк сам по себе, а горячая линия отношения к банку не имеет.

Деньги со счета пропали. Прикрываются регламентами (внутреннем порядком). Мне, как стороне подписавшей договор, не понятей отсыл к вашей кухни. Я свою часть договора выполнил, а банк нет. Требую разблокировки счетов и возмещения причиненного убытка.

Добрый день!

 Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

Тоже шаблон. Вы вообще что-то можете тут решить??? Читать полностью

Подарок к новому году
Совкомбанк

Добрый день, Оксана! Являюсь многолетним клиентом Совкомбанка и ( по совместительству) пенсионером🙂. Очень прошу Ва... Читать полностью

меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

направил Читать полностью

24.12.2024 О банке
Кредит, оформленный мошенниками.
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня было написано ещё два заявления, одно в Совкомбанк, второе в ХКФ Банк (как сказали в отделении... Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью

Оплата ЖКХ через qr.
Совкомбанк

Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью

Кредит, оформленный мошенниками.
Совкомбанк

Добрый день. Случилась следующая ситуация, на мою маму 20.02.2024 был оформлен кредит в ООО "ХКФ Банк" на сумму 189... Читать полностью

Акция Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Оксана, добрый деньПриобретен авто по Акции Автокредит с Халвой в Июле 2024. В Ноябре 2024 траты по условиям програ... Читать полностью

Почему была повышена процентная ставка по кредиту?
Совкомбанк

Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. 31 октября я лично написал заявление с СОВКОМБАНК... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

 Добрый день! Оксана, помогитие мне разобраться и получить мои деньги.04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый отвратительный банк !
Совкомбанк

Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По уважительной причине не сделал оборот 10 000 по карте халве на 600 руб. Увеличили платеж
Совкомбанк

В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
банк проводит сомнительные операции
Совкомбанк

направил Читать полностью

24.12.2024 О банке
меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

направил Читать полностью

24.12.2024 О банке
Бежевые комиссии по халве Обманным путем подключают , звонят все родственникам позорят , долг по рассрочке 150 Тыс вырос до 450 это я погасила оказывается ушло на комиссии Ужас!!!!я мать-одиночка мне не с чего платить !
Совкомбанк

На данный момент довели до такого состояния , что не то что оплатить платёж так оплатить тем более комиссии которые... Читать полностью

23.12.2024 О банке
Навязывание услуг и неправомерное списание средств при оформлении потребительского кредита
Совкомбанк

Я, являюсь клиентом Совкомбанка. 1 июля 2024 года я оформил потребительский кредит № 10470978140 в отделении банка,... Читать полностью

23.12.2024 О банке
банк проводит сомнительные операции
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Хотела посоветовать данный банк друзьям, теперь не буду!! Повысили ставку, без предупреждения, хотя по карте Халва платеж за месяц был выше нужного.
Совкомбанк

По карте Халва стоит не выполнение платежа за последний месяц, хотя сумма была даже превышена! Написала заявление в... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Клиентоориентированность
Совкомбанк

Навязали Халву при автокредите и не объяснили условия пользования картой. Тратил и пополнял Халву с излишком, что д... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Отвратительный банк. Не рекомендую даже смотреть в его сторону.
Совкомбанк

Самый назойливый и доставучий банк. Звонят с разных номеров, возьмите кредит, возьмите кредит. Утром, днём и вечеро... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Как разблокировать денежные средства?
Альфа-Банк

23 декабря 2024 для личных целей взяла кредит в банке. При переводе себе же в другой банк заблокировали счета, карт... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Прошу вас провести служебную проверку в отношении сотрудника Овчинниковой Марии из города Клин, сотрудник отдела контроля качества Т Банка
Т-Банк

Довожу до вашего сведения, что данный сотрудник распространяет нелицеприятные слухи по городу о Т Банке жителям гор... Читать полностью

Премиальная карта Т-банка
Т-Банк

Добрый день, случайно нажала на открытие премиальной карты и через 5 минут карта была открыта, деньги за обслуживан... Читать полностью

списание с карты? верните деньги

Бекешова Анеля Куандыковнанедавно у меня списали 99 рублей и тепе сегодня у меня списали 299 рублей верните деньги ... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте еще раз. Тогда давайте разбираться до суда. Ни одна из моих операций, мошеннической не является. На ка... Читать полностью

жду выплаты, почему до сих пор нет

оставил отзыв альфа банку, вроде говорили что платят 1500 за оставление отзыва, почему не выплатили? Читать полностью

Отказ в решении вопроса о мошенническом оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день. 7 декабоя 2024г, получив доступ к моей учетной записи на госуслугах, мошенники оформили на меня кредит... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Банк не выполняет условия акции кэшбек 20% на оплату ЖКУ при оплате сотовой связи.
Т-Банк

При обращении в службу поддержи сотрудники руководствуются каким-то условием, не прописанным в условиях акции. А та... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Вопрос по выпуску и получении карты
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста , почему отказывают в выдаче пластика? Выпускать и пользоватся картами можно. Читать полностью

Отзыв
Альфа-Банк

Как найти народный рейтинг Читать полностью

24.12.2024 Другое