Список вопросов

Добрый день! На счет Акции 5 покупок на 10000 руб

25.12.2024 13:58
6
Совкомбанк

Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покупок на 10000 рублей. Я не привыкла пользоваться банковской картой, в связи с этим не проконтролировала один месяц.. , из за чего к сожалению мне пришло смс о том что нарушены условия договора и процентная ставка стала выше. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия? Ведь я исправно платила по кредиту и не собиралась нарушать договор по кредиту.

Может ли банк лояльно отнестись к своему клиенту и на первый раз простить и вернуть условие 5х10 и процентную ставку 🙏🙏🙏 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Каким законным требованием банк руководствуется, препятствуя закрытию счета и вывода денежных средств, через кассу банка либо на счет в другой банк?
Совкомбанк

п.11 ст.7 115-ФЗ не содержит право организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом,... Читать полностью

Акция Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Потратил сумму на день раньше без нарушения условий трат в октябре, июле, августе, сентябре и декабре. И сразу приб... Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

Тоже шаблон. Вы вообще что-то можете тут решить??? Читать полностью

Подарок к новому году
Совкомбанк

Добрый день, Оксана! Являюсь многолетним клиентом Совкомбанка и ( по совместительству) пенсионером🙂. Очень прошу Ва... Читать полностью

меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

направил Читать полностью

24.12.2024 О банке
Кредит, оформленный мошенниками.
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня было написано ещё два заявления, одно в Совкомбанк, второе в ХКФ Банк (как сказали в отделении... Читать полностью

Банк намеренно тянет время и не закрывает счет в банке
Совкомбанк

С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью

Оплата ЖКХ через qr.
Совкомбанк

Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью

меняйте регламент, лицом к клиенту
Совкомбанк

22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью

22.12.2024 О банке
Кредит, оформленный мошенниками.
Совкомбанк

Добрый день. Случилась следующая ситуация, на мою маму 20.02.2024 был оформлен кредит в ООО "ХКФ Банк" на сумму 189... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Информация об отзывах
Совкомбанк

Как узнать сколько отзывов было в декабре Читать полностью

Прошу дать полный ответ об отказе Вознаграждения за отзыв
Совкомбанк

Прошу дать полный ответ, почему я пишу отзыв о банке с хорошими характеристики, прикладываю договор, а мне отказыва... Читать полностью

Обещанное Вознаграждение
Совкомбанк

Доброе утро. Из банка пришло сообщение, если написать положительные отзывы, то банк выплатит вознаграждение, что я... Читать полностью

Где мои обещанные бонусы
Совкомбанк

Где мои обещанные бонусы Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

По отзыву за вознаграждение.
Совкомбанк

Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету.  Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью

Это ужас какой то! Прочтите, перед тем как брать кредит!!!
Совкомбанк

18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью

как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности
Т-Банк

Хочу написать заявление чтоб, прекратили звонить, мои родственникам, знакомым о моих просроченных задолженности  Читать полностью

26.12.2024 Другое
Банк отказал в закрытии кредита в день его подписания
Альфа-Банк

По звонку в "горячую линию" банка было сказано, что договор можно расторгнуть в день подписания, но мне в этом было... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Информация об отзывах
Совкомбанк

Как узнать сколько отзывов было в декабре Читать полностью

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета себе на карту не особо большую сумму 30тысяч и через час вижу что все мои карты (2) заблокированы
Сбербанк

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета се... Читать полностью

26.12.2024 Другое
мошенники использовали мои номер

мошенники зарегистрировались моим номером телефона на вашем сайте, хотел узнать что они успели сделать это время  Читать полностью

Прошу дать ответ на мой вопрос

Я ниже вставил скопированый текст от вас причём тут 45 дней если ваш сотрудник говорил что обычно зачисление происх... Читать полностью

Получение вознаграждения.

Здравствуйте, отправил заявку на перевод вознаграждения 23.12.2024, однако деньги на счёт до сих пор не поступили,... Читать полностью

мошенники выманили код с телефона окозалось что смс с вашего банка

как срочно заблокировать наверно взятый на меня кредит? Читать полностью

Как отвязать свою карту?

Как отвязать свою карту Читать полностью

Списание денег. с карты
Сбербанк

Списаны деньги. cbs atop g Moscva. Кто они что за комп.как вернуть деньги Читать полностью

26.12.2024 Другое