Список вопросов
Ответ дан

кредитные проценты.

25.12.2024 19:27
18
Альфа-Банк

Здравствуйте! мне начислили проценты в сумме 33900, не предупредив об этом.

тем более как я понял период закончился то ли вчера, то ли позавчера 

опять же никто не предупреждал!

Но была ситуация, что Ваш банк звонил и предупреждал, что надо оплатить долг в течении дня. и я оплатил

в приложении не было понятно до какого числа оплачивать и что вообще делать

сейчас мой вопрос на рассмотрении в течение 4 дней, и не понятно будут ли начислять проценты в течение этих дней

я оплатил сегодня свой долг в размере 10700 и прошу снять эти проценты!!

Юрист мне советует обращаться в суд и не оплачивать эти проценты

так же публично вывести всю эту ситуацию 

это очень неприятно и непонятно обслуживание банка! плюс непонятное приложение! никаких уведомлений! полный обман! в других банках все ясно и понятно когда платить, до какого числа и сколько, так же такие же проблемы у других пользователей!

я прошу решить эту ситуацию и отменить проценты!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 686561) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

Ограничение операций не обоснованно. Не реально решить проблему!
Альфа-Банк

Приветствую, у меня ограничили операции в Альфа банке, просто так. Нет объяснений их поступку, решить проблему не м... Читать полностью

Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта?
Альфа-Банк

.......Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта? Читать полностью

26.12.2024 Другое
Эквайринг ! Зачисление ! До 25.12.24
Альфа-Банк

Добрый день , должны были провести расчет до 25.12.2024 по эквайрингу . Зачисление не было . https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Что по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Объясните что с моим отзывом тамнаписано что не зачтено в банке говорят что все хорошо но уточнить в поддержке у ва... Читать полностью

26.12.2024 Другое
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Просьба закрыть счета по картам
Альфа-Банк

Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью

Начисление кешбека за оплату образования
Альфа-Банк

в октябре была выбрана категория кешбека образование - в описании написано оплата образования в образовательных учр... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта?
Альфа-Банк

.......Здравствуйте. Почему не засчитали мой отзыв? Каких данных конкретно не хватило для зачёта? Читать полностью

26.12.2024 Другое
Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Что по поводу моего отзыва
Альфа-Банк

Объясните что с моим отзывом тамнаписано что не зачтено в банке говорят что все хорошо но уточнить в поддержке у ва... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Начисление кешбека за оплату образования
Альфа-Банк

в октябре была выбрана категория кешбека образование - в описании написано оплата образования в образовательных учр... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Смс с со ссылкой на одобренный займ.
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в декабре я ставлял отзыв для Альфа Банка. Мне бы хотелось, что бы вы проверили его как можно быстрее... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Не выдают справку о закрытии досрочного кредита в Альфа Финанс.
Альфа-Банк

Игнатьева Татьяна НиколаевнаNBIL224121234297от12.12.2024АльфаФинанс.Не выдает справку о досрочном погашении потреби... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Проблема с проверкой отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу чтобы перепроверили мой отзыв за 9 декабря, после того как я его написал, его сразу же проверили... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Альфа-Банк – гадство под Новый год, или как красный банк испортил мне новогоднее настроение!
Альфа-Банк

В декабре 2023 года оформил кредитную карту «365 дней без %», активно пользовался картой, банк увеличил мне кредитн... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета себе на карту не особо большую сумму 30тысяч и через час вижу что все мои карты (2) заблокированы
Сбербанк

здравствуйте, можете подсказать что делать я несовершеннолетний, я переводил свои деньги с накопительного счета се... Читать полностью

26.12.2024 Другое
мошенники использовали мои номер

мошенники зарегистрировались моим номером телефона на вашем сайте, хотел узнать что они успели сделать это время  Читать полностью

Прошу дать ответ на мой вопрос

Я ниже вставил скопированый текст от вас причём тут 45 дней если ваш сотрудник говорил что обычно зачисление происх... Читать полностью

Получение вознаграждения.

Здравствуйте, отправил заявку на перевод вознаграждения 23.12.2024, однако деньги на счёт до сих пор не поступили,... Читать полностью

мошенники выманили код с телефона окозалось что смс с вашего банка

как срочно заблокировать наверно взятый на меня кредит? Читать полностью

Как отвязать свою карту?

Как отвязать свою карту Читать полностью

Списание денег. с карты
Сбербанк

Списаны деньги. cbs atop g Moscva. Кто они что за комп.как вернуть деньги Читать полностью

26.12.2024 Другое
Прошу дать полный ответ об отказе Вознаграждения за отзыв
Совкомбанк

Прошу дать полный ответ, почему я пишу отзыв о банке с хорошими характеристики, прикладываю договор, а мне отказыва... Читать полностью

Финансовая безопасность

Здравствуйте. Что делать, если 25.12.2024 сообщила код из смс мошенникам и не знаю, на какой платформе банков, фина... Читать полностью

Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью