Список вопросов
Ответ дан

Руководитель поддержки в соцмедиа Альфа банка переходит на личности в сообщениях

Прошу провести разъяснительную работу с менеджером банка, она не должна угрожать клиенту, пусть и в приватных сообщениях. 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
осаго, страховой полис в росгосстрах

Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл  Читать полностью

кредитная история

как узнать кредитную историю Читать полностью

Будет ли вознаграждение по акции

Здравствуйте! Я принимал участие в акции Банки.ру "6000 рублей за открытый вклад(/счёт)". 27 июня 2024г. я отправил... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть списанные Фаст кредит деньги с карты?

Списали 250 руб никогда к ним не обращалась. И отменить Фаст кредит все подписки. Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

23.12.2024 заказал карту25.12.2024 получил 25.12.2024 совершил транзакцую, покупку на 1228р  Читать полностью

Титульное страхование

Почему не кнопки титульное страхование или нет. Ведь некоторые банки отказывают в титульном страховании.  Читать полностью

Нет возможности увидеть свой вопрос

Очень долго проверяется отзыв. Необходимые скриншоты прикрепил. Ссылка на отзыв ниже Читать полностью

Где мои вопросы и отзывы???

Подскажите, не могу наФии свои вопросы и отзывы на сайте с айфон... Читать полностью

Отключение уведомлений

ООООтелючения из рыссылки, исключить из обзвонов. Читать полностью

перевод

если из одного банка в другой делаешь перевод и деньги не поступают, с каким банком разбираться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что там, по моему вопросу, который я ранее отправлял на почту ?

Ранее отправлял письмо на почту, по вопросу с банком втб, какие сроки ожидания ответа? Был ли мой вопрос опубликова... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы

Я написал уже 2 отзыва почему они не зачтены в чем причина !?!!? Читать полностью

Отмена отзыва

Отмена отзыва Читать полностью

Валютный счет

в каком банке можно открыть счёт в евро? Читать полностью

как удалить личные данные клиента

Добрый день. От моего имени отправляются запросы на кредиты через Банки.ру в разные банки, хотя я сам этих запросов... Читать полностью

Соедините с оператором

Мне приходят оповещения якобы через сервис банки .Ру подают заявки на оформления кредита Я никаких заявок не подава... Читать полностью

Отписаться

как отписаться от ваших надоедлевых рассылок?  Читать полностью

У меня есть у вас подписки ?

Уюту меня есть у вас подписки ?  Читать полностью

Вознаграждение за открытие счета

Это все здорово, но ТП сама думаю может получить такие данные что требующие у меня. К тому же в личном кабинете у м... Читать полностью

Не получается подтвердить почту

Просьба дистанционно подтвердить электронную почту.Пишу не первый раз.Почту так и не подтвердили. m****ko@yandex.ru... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман со стороны банка
Совкомбанк

Добрый день,хочу поделиться печальным опытом общения с совкомбанком.поступил звонок,приятная девушна сообщила что з... Читать полностью

27.12.2024 О банке
осаго, страховой полис в росгосстрах

Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл  Читать полностью

Обман с кэшбэком за страховку РОСГОССТРАХ
ВТБ

И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью

Проблема с КАСКО. Событие от 14.08.2024
Т-Банк

Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью

27.12.2024 Каско
Банк самовольно подключил страховку
ВТБ

Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования?  Читать полностью

Пропажа денежных средств при переводе
Сбербанк

Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью

Открытие зарплатой карты
ВТБ

При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью

Где найти свой отзыв?
Совкомбанк

30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Акция с сертификатом озон, золотое яблоко, детский мир и яндекс маркет
ВТБ

Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью

27.12.2024 Другое