❓ Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Список вопросов

Ответ дан

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?

Дистанционное обслуживание

06.12.2024 04:06

292

Сбербанк

Автор

user-694312515698

г Махачкала

Уважаемый Сбербанк! Являюсь клиентом вашего банка. В сентябре заблокировали по 115-ФЗ. Я не успел ответить на вопросы банка по этому поводу. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Газпромбанке и Тинькофф Банке были заблокированы без объяснения причин. После обращения в эти банки мне сообщили, что ограничение было наложено в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Для выяснения обстоятельств дела я обратился в Центральный банк Российской Федерации, где мне подтвердили, что данные ограничения действительно связаны с внесением моих данных в базу ЦБ по 161-ФЗ. При этом ЦБ указал, что инициатором внесения этих данных является Сбербанк.

Прошу вас предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации и указать, какие шаги необходимы для снятия указанных ограничений. Также прошу подтвердить или опровергнуть информацию о том, что Сбербанк являлся инициатором блокировки моей учетной записи и карты в других банках.

Буду признателен за оперативный ответ и содействие в решении данного вопроса.

Добрый день!

Я проверила, для рассмотрения возможности разблокировать личный кабинет и карты вам нужно предоставить документы в соответствии с запросом от 06.09.2024. Для получения денег со счета можете обратиться в офис с паспортом.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1304 Отделений 414

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Пропажа денежных средств при переводе

Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью

27.12.2024 Переводы и платежи

Закрытие вклада 31.12.2024, какое отделение будет работать в этот день

Срок вклада по 31.12.2024, подскажите какие отделения работают в Барнауле Алтайского края 31.12.2024 Читать полностью

27.12.2024 Иные вопросы

Может поторопитесь

Может поторопитесь с ответом? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054893/ Читать полностью

27.12.2024 Обслуживание

Не начисляют бонусы за самовывоз

В купере была акция, 40% кэшбек бонусами за покупку алкоголя в магазине Мэтро. Товар был куплен. Бонусы не начислил... Читать полностью

27.12.2024 Другое

Не работают банкоматы, закрыли доступ с 18 часов вечера

Почему закрыты банкоматы в офисе сбербанка город Пролетарск ростовская область, с 18:00 до утра. После работы не по... Читать полностью

27.12.2024 Банкоматы

Невыполнимые требования рососмотра!

Сделала более 10 заявок на транш, трижды сняла согласно требованиям фундамент. Первые два раза якобы не определялас... Читать полностью

27.12.2024 Ипотечное страхование

Как перевести деньги одобреной ипотеки на свою карту сбербанка через домклик

Здравствуйте, могу ли я перевести одобренную сумму ипотеки через домклик на свою карту сбербанка Читать полностью

27.12.2024 Иные вопросы

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились... Читать полностью

27.12.2024 Банкоматы

Не перевыпускается и не выпускается новая карта

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

26.12.2024 Другое

Заблокировали по 115-ФЗ

Я Коляда Аркадий Александрович!открыв ИП и положив на расчетный счет 1 миллион, банк решил меня заблокировать по 11... Читать полностью

26.12.2024 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Внести Вид на жительство Гражданину РБ для открытия резидентского счёт

в отделении так и удаленно не могут внести как доп. Документ Вид на жительство гражданину РБ, нет такой функции в п... Читать полностью